Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan niet anders zeggen dat het een top bedrijf is. Gisteren telefonisch contact gehad over de robot stofzuiger. Maakte een brommend geluid, dit bleek aan de borstels te liggen, na advies van hun nie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering. Apparaat doet wat het moet doen en zuigt redelijk. Legen van het stofbakje gaat makkelijk maar is niet voldoende voor een goede werking. De roterende borstel gaat ook snel vol zitten... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn robotstofzuiger was even onduidelijk om in de app te zetten. Heb de mannen gebeld en direct na het uitleggen werd ik vriendelijk geholpen en werkt als een tierelier. Chapoo voor deze mannen G... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag wor... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de aspiradores
  2. Loja de eletrodomésticos
  3. Loja de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

164 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf. Klacht goed opgelost en snelle service. Fijne tondeuse!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Goeie services en duidelijke info wat…

Goeie services en duidelijke info wat betreft de producten. Ik raad het zeker aan om hier iets te kopen.

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn robotstofzuiger installeren

Mijn robotstofzuiger was even onduidelijk om in de app te zetten. Heb de mannen gebeld en direct na het uitleggen werd ik vriendelijk geholpen en werkt als een tierelier. Chapoo voor deze mannen
Goede service. Top.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan niet anders zeggen dat het een top…

Kan niet anders zeggen dat het een top bedrijf is. Gisteren telefonisch contact gehad over de robot stofzuiger. Maakte een brommend geluid, dit bleek aan de borstels te liggen, na advies van hun nieuwe besteld. Daarnaast als service een nieuw onderdeel gekregen van stofbak. Gisteren besteld, vandaag per post ontvangen!

Eerlijk en goed bedrijf!

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 4 em 5 estrelas

Tjilla C150,

Ik heb de Tjilla C150 aangeschaft, de prijs-kwaliteitverhouding is top als je de specificaties checkt. Je kan veel instellen via de Tuya-app, zoals zuigkracht, een schema en het overslaan van bepaalde ruimten. Ik had de pech dat mijn dieptesensoren van slag waren, maar dit is snel afgehandeld en de communicatie met de klantenservice verliep erg snel.
Ik ben er erg tevreden over, ik hoef zelf bijna nooit meer te stofzuigen ondanks katten en kinderen.

10 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Super om te lezen dat uw probleempje goed is opgelost en fijn om te lezen dat u zo blij bent met de robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Trim en knipset voor de hond gekocht

Trim en knipset voor de hond gekocht. Scherpe prijs maar boven verwachting goede resultaten! Geen enkele spijt van. Aanrader!

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Super om te lezen Willem! Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw mening kenbaar te maken!

Met vriendelijke groet,

Emma
Van Tjilla

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede werking met kanttekening

Snelle levering. Apparaat doet wat het moet doen en zuigt redelijk. Legen van het stofbakje gaat makkelijk maar is niet voldoende voor een goede werking. De roterende borstel gaat ook snel vol zitten en het schoonmaken hiervan is een stuk lastiger en viezer. Ook belangrijk om eventuele no-go plekken goed in kaart te brengen, anders gaat het bij afwezigheid gegarandeerd mis. Met name electriciteit snoeren zorgen voor vastlopen.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Super om te lezen hartelijk dank voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima reactie van Tjilpa bij vragen

Prima reactie van Tjilpa bij vragen. Stofzuiger en ik begrijpen elkaar nog niet zo goed maar dat gaat vast beter in de toekomst.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te lezen dat uw vragen goed zijn beantwoord. Tussen u en de robotstofzuiger komt het vast ook goed. En anders kunnen wij altijd even tussenbeide komen om u weer dichter bij elkaar te brengen.

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima levering en product

Ik heb de C150 besteld. De levering was prima en snel. De robotstofzuiger bevalt tot nu toe ook goed. Maakt een nauwkeurige map van het huis en zuigt stof goed op, ook onder kasten etc. Is zelfs op de hoogste stand stiller dan mijn vorige. Het terugvinden van zn huis kost ook geen enkele moeite. Indelen van de kamers gaat wat ingewikkeld en moet je even door hebben. Ik had wat moeite om het aan Google Home toe te voegen, dit is uiteindelijk gelukt via een omweg door SmartThings te koppelen aan Tuya, en nu wordt vanuit SmartThings de automation naar Google overgenomen. Intussen heb ik ook Home Assistant en daar werkt het ook prima en kun je nog veel meer leuke automations instellen.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Bedankt voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Tjilla robotstofzuiger C150

Net een gloednieuwe stofzuiger gekocht, natuurlijk één van de beste.
En dan toch nog daarbij een robotstofzuiger om uit te proberen.

Dan doet de Tjilla C150 zijn/haar (daar ben ik nog niet uit) intrede.
Het is even wennen aan deze eigenzinnige robot, maar na zo’n twee maanden ben ik er wel uit.
In de periodes dat de huishoudster er niet is —die komt en zuigt met de ‘gewone stofzuiger’ een keer per week, soms met een tussenpoze van twee— stuur ik de robot naar één van de ruimtes die eerder zorgvuldig in kaart is gebracht. Eerst worden de contouren van de ruimte gecheckt, want soms verandert er iets in de opstelling van meubels of obstakels, waarna de robot systematisch de ruimte onder handen neemt, overigens met betrekkelijk weinig geluid. En voor ik het weet is Tjilla weer terug op het laadstation.

Ja, en dan ben ik natuurlijk nieuwsgierig of er iets is verricht dat de aanschaf van de Tjilla rechtvaardigt.
Tot mijn grote verbazing bleek de robot heel veel stof te hebben verzameld, waar ik dacht toch een redelijk schoon en goed bijgehouden huis te hebben. Dat betekent wel na een of twee keer even schoonmaken, maar dat weegt zeker op tegen het door de robot verrichte werk.

Tjilla zo aan het werk te zien, begrijp ik nu ook waarom in de geposte video’s de poezen zittend op de robot graag een ritje maken.

Niet onbelangrijk!
Ik wilde een aanschaf bij een Nederlands bedrijf met fysiek adres en telefonische bereikbaarheid.
Daar had ik bij andere aanschaffen al goede ervaring mee. Dat loonde meteen op de eerste dag van de introductie van de Tjilla die niet op het laadstation kon landen. Het bleek dat ik de rechter- en linkerborstel verkeerd had gemonteerd. Opgelost!
Ook later was het bedrijf snel en goed bereikbaar en zeer behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

Dus al met al in meerdere opzichten een uitstekende aanschaf.

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat een ontzettend gave review! Heel erg bedankt voor de 5 sterren en de prachtige manier waarop u uw ervaring heeft verwoord!

Met vriendelijke groet,

Annelotte
van Tjilla

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer behulpzame klantenservice

Goede prijs kwaliteit verhouding. Echter, onze robot had tot 2x toe problemen met ons zwart witte vloerkleed. Deze problemen zijn opgelost! De klantservice is zeer goed bereikbaar en behulpzaam. Heel toegankelijk bedrijf. Aanrader!

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Bijzonder dat u tot twee keer toe wat problemen had met de robot, maar supergoed om te lezen dat alles snel en goed is opgelost! Hartelijk dank voor de 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

De robotzuiger voldoet aan de eisen

De robotzuiger voldoet aan de eisen. Ongelofelijk hoe snel hij de woning in kaart brengt. Je moet wel opletten met papiertjes, paperips etc, maar daar zal elke zuiger problemen mee hebben.
In eerste instantie ging de robot niet goed na het huisje. Via de app kreeg ik heel snel antwoord wat ik verkeerd had gedaan.
Tot nu toe erg tevreden

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat fijn om te lezen dat de Tjilla C150 aan uw eisen voldoet! Ook goed om te horen dat onze klantenservice u prettig en deskundig te woord heeft gestaan.

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Snelle service. Prettige ervaring via app en telefoon. Denken met je mee.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede robotstofzuiger met goede service.

Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag worden. Het is een Nederlands bedrijf en mede hierdoor is de communicatie snel en goed. Onze Tjilla was na bijna 2 jaar suïcidaal geworden (reed de trap af vanwege een losse sensor), dit werd meteen goed gerepareerd.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne stofzuiger

Fijne stofzuiger, werkt perfect. Fijn bedrijf! Ontzettend vriendelijk personeel. Reageren snel, willen alles voor je doen. Top top

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Robotstofzuiger C150 en Tjilla

De robotstofzuiger C150 en bijbehorende software voldoen uitstekend, enkele malen contact met Tjilla verliep ouderwets snel en goed

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede robotstofzuiger

Wij zijn zeer tevreden over de tjilla 150. App is eenvoudig te bedienen. Hij zuigt en dweilt zoals vermeld. Klantenservice is goed bereikbaar en zijn zeer klantvriendelijk.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de mooie feedback!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Topproduct!!

Topproduct!!

We hebben nu 3 maanden de Tjilla c150 en zijn erg tevreden. Stofzuigen en dweilen doet ie super. Er lopen hier twee honden maar als hij z’n ronde heeft gemaakt dan is er nergens meer een haar te vinden.

Klantenservice ook top! Snelle reactie

Ik had de borstels er verkeerd om op geklikt. Kwestie van eerst doen dan lezen.

Handig in gebruik ook in combinatie met de app.

Bij twijfel kies voor deze krachtpatser. Je krijgt er geen spijt van.

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de geweldig mooie review! Fijn om te lezen dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de C150 naar behoren werkt!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Heel goede service gekregen. Ik wist niet hoe ik mijn Tjilla C150 moest doen dweilen. Toen ik per mail contact opnam met Tjilla, kreeg ik heel snel een duidelijk antwoord en wist ik direct wat te doen. Top service!

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Hartelijk dank voor de geweldig mooie review! Fijn om te lezen dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de C150 naar behoren werkt!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais