Som altid en fornøjelse at handle hos Emilie og Daniel. Lækre vare og hurtig forsendelse.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har sendt tjugga 2 e-mails (1x i sept, 1x slut oktober) og har aldrig modtaget svar. Sendte også en besked via instagram men også ingen svar.. det er meget mærkeligt? Mit spørgsmål er også meget n... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har efter barnedåb modtaget 2 ens sæt bøger fra tjugga. Vi vil gerne bytte dem og får under ombytningen 25% på vores ordre. Fantastisk univers - med fantastisk kundeservice. Håber I udvikler me... Ver mais
A empresa respondeu
Hver gang vi handler hos Tjugga.dk er der altid en dejlig hurtig levering, produkter i en kvalitet, hvor man kan mærke at de er blevet ekstra kræset om og alt i alt lever produkterne op til forventnin... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Webshoppen Tjugga.dk
Informações de contacto
Kronborg 2B, 3000, Helsingør, Dinamarca
- 25215755
- dmj@tjugga.dk
- tjugga.dk
4,5
Excelente
676 opiniões
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Emilie og Daniel. Lækre vare og hurtig forsendelse.
8 de abril de 2026
Super god service og hurtig levering
5 de abril de 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, der var rabat på plakaten og den er bare så smuk! & så var der et sødt kort med, samt en rabatkode til næste køb👌🏼👏🏼
6 de fevereiro de 2026
Fantastiske produkter pakket ind i fantastisk service
Rigtig fin og overskuelig hjemmeside, fantastiske produkter, skøn storytelling, der giver SÅ meget mening i relation til de mindste - og super-god og hurtig ekspedition pakken ind i rigtig god service. Og så er det bare dejligt at modtage en pakke, hvor produkterne er pakket pænt og omhyggeligt ind - suppleret med små, hyggelige postkort. KÆMPE FAN :)
30 de janeiro de 2026
Resposta da Tjugga
Hej Jette.
Tusind tak for den meget fine anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os.
Rigtig dejlig dag til dig :)
mvh
Daniel og Emilie
Fejlopkrævninger og manglende reaktion på henvendelser.
Mine børn og jeg har haft stor glæde af Tjugga, dengang vi brugte det. På trods vil jeg fraråde at tegne abonnement. I marts 2024 havde vi ikke behov mere og jeg opsagde det. Jeg er fortsat blevet opkrævet hvert kvartal siden. Jeg har forsøgt telefonisk kontakt gentagne gange til det nr. der fremgår af Tjuggas hjemmeside, uden held. Jeg har skrevet mails jeg ikke har fået svar på. Jeg antager det er en teknisk fejl - og måske skal jeg selv gøre et eller andet - men jeg ved ikke hvad. Jeg beder Tjugga om hjælp og får intet svar, alt imens jeg fortsat støtter forretningen.
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tjugga
Hej Line.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse, det beklager vi naturligvis.
Det er vigtigt for os, at du får en god service, så vi skal selvfølgelig have løst problemet.
Derfor refunderer vi selvfølgelig beløbet for det abonnement, som du ikke har anvendt i perioden.
Såfremt du har glemt det login eller ikke længere har adgang til dit gamle Apple-id som er tilknyttet abonnementet i App Store, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få stoppet eventuelle fremtidige overførsler.
Da abonnementet administreres af Apple, har vi desværre ikke mulighed for at opsige det i deres system. Vi har dog nu kontaktet Apple med henblik på at få abonnementet stoppet via den anden e-mailadresse, du har oplyst.
Via de kvitteringer, du har modtaget fra Apple, burde du nederst kunne tilgå din gamle konto og opsige og se dine abonnementer.
For at kunne gennemføre refunderingen beder vi dig venligst sende os dine kontooplysninger samt en kopi af en kvittering fra 2024.
Herefter vil vi tilbageføre det fulde beløb.
Har du spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.
Med Venlig Hilsen
Daniel
Resposta da Tjugga
Hej Pernille
Tusind tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid :)
mvh
Daniel
Resposta da Tjugga
Hej Megan
Mange tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid - det betyder meget :)
mvh
Daniel
Fantastiske varer 😃
10 de novembro de 2025
Ingen kundeservice og et produkt der ikke virker
Jeg har i over en måned forsøgt at komme i kontakt med Tjugga uden held. Der er problemer med at hente meditationerne i appen, og jeg har skrevet til kundeservice 4-5 gange – uden så meget som et autosvar eller nogen form for respons.
Det er virkelig ærgerligt, for vi har ellers tidligere været rigtig glade for Tjugga-universet. Men når man står med et produkt der ikke virker, og ingen reagerer på ens henvendelser, så er man som kunde efterladt uden andet valg end at opsige abonnementet.
Mvh.
Dennis
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
De svarer ikke på henvendelser trods to…
De svarer ikke på henvendelser trods to af dem. Hertil kan ikke dele deres abonnement, men tvinges til at købe et per barn.
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Super-god service og effektiv leveting
8 de outubro de 2025
Fantastisk univers for børn og deres forældre
Fantastisk bøger ,fortællinger og det skønneste tilbehør til børneværelser ❤️
29 de setembro de 2025
Tak for god service!
Hurtig levering, lækker kvalitet og super fint med to rigtig smukke postkort / billeder som nu pynter på mine to niecers værelser❤️
8 de setembro de 2025
Gode produkter og lidt ekstra
Gode produkter, lidt ekstra i kassen og fin leveringstid
19 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.