TMAXPERFORMANCE Opiniões 100

Excellent service et livraison rapide même en Corse

Bonjour, Monsieur Aloisi, et son équipe,, très sympathique à l'écoute. Rien à dire d'autres..

Envoie rapide et bien emballé

Commande reçu en temps et en heures, envoi rapide et produits au top !!! Je recommande !!

Mon expérience avec ce vendeur a été extrêmement négative.

Après une commande, j’ai reçu des pièces incorrectes. La communication a été très lente, confuse et uniquement en français, malgré mes messages clairs en anglais. Aucune excuse n’a jamais été présentée, alors que l’erreur venait entièrement de leur côté. La situation a duré près de deux mois, avec des réponses tardives et inutiles.

Ce n’était pas un cas isolé. Lors d’une commande précédente, j’ai reçu un produit endommagé à cause d’un emballage négligé, alors que les prix pratiqués sont élevés. Le manque de soin et de contrôle qualité est totalement inacceptable.

Le plus grave est survenu ensuite : après avoir conservé pendant des semaines les pièces retournées, ils ont affirmé que les produits n’étaient plus en stock et ont annulé la commande, en m’expliquant que je devais recommander et repayer pour une version future. Cette affirmation était fausse. J’ai vérifié leur site le jour même et les produits étaient clairement disponibles en stock, et j’ai même pu passer une nouvelle commande.

Ce comportement dépasse largement une simple erreur. Il s’agit d’un manque de transparence, de professionnalisme et de respect envers le client. Temps perdu, communication méprisante, aucune volonté de résoudre un problème qu’ils ont eux-mêmes créé.

Je déconseille fortement ce vendeur. À éviter absolument.

C'est carré 👍

Très commerçant et très réactif aux emails, par les temps qui courent ça fait énormément plaisir ! 🙂

Envoie Rapide sérieux au top

Je ne recommande pas ! C'est vraiment peu sérieux ! J'ai passé commande il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu. Les retours sont très compliqués et ils se trompent souvent de produit.

Vendeur professionnel. Produit bien emballé. Délais de livraison respecté et répond aux mail. Je recommande ce vendeur chez qui je continuerais d'acheter mes pièces d'entretien .

Vendeur très sérieux à chaque commande tous se passe très très bien.

Très satisfaite livraison rapide

Produit bonne qualiter mais pas possible d avoir une personne ou conseil par telephone domzge

Livraison rapide, site et communication simple et facile à utiliser

Foarte serioși, livrare rapidă, produse de top!

J’ai passé plusieurs commandes chez TmaxPerformance pour un montant total important, en me fiant à leur réputation dans la communauté TMAX. Malheureusement, mon expérience a été très loin du niveau de professionnalisme attendu.

L’un de mes colis, d’une valeur de plus de 1 500 €, a été marqué comme "retiré" alors que je n’ai jamais reçu aucun avis de passage, aucun code de retrait, aucune notification, rien du tout. À ce jour, je n’ai jamais eu ce colis entre les mains.

Lorsque j’ai contacté le vendeur pour clarifier la situation, les réponses ont été confuses et contradictoires.
On m’a d’abord assuré que tout avait été livré contre signature… sans jamais être capable de fournir la moindre preuve de retrait, de signature ou même d’identité du prétendu receveur.

J’ai dû relancer plusieurs fois, et au lieu d’un service client qui cherche réellement à comprendre et résoudre le problème, j’ai eu droit à un ton désagréable et à une remise en cause permanente de ma bonne foi.

Pour un site qui revendique être “spécialiste TMAX”, je m’attendais à plus de sérieux.
Quand on achète des pièces coûteuses, on s’attend au minimum à une logistique fiable et à un support client respectueux.

À ce stade, j’ai dû ouvrir un litige auprès de PayPal pour espérer récupérer mon argent.

Très déçu. Je ne recommande pas.

Sur le site il n’y a pas les références exact des produits, comme par exemple les plaquettes de freins, pareilles pour les décibels des ligne d’échappement.

Merci de la rapidité d'exécution et de la solution alternative mise en place pour la livraison. Je recommande et repasserai commande chez vous.

Colis conforme à la commande, livraison rapide