tokshop.ch Opiniões 110

Keine Reaktion auf Rücksendungsanfrage

Nach Bewertungen eine Information

Jetzt ist die Ware zurückgeben- wieder keine Reaktion. Keine Rückerstattung

Mehrfach angeschrieben wegen einer Rücksendung. Keine Antwort. Aber für eine Bewertung schreiben können sie.🙄

Danke Tip Top

Kundendienst reagierte sehr spät auf meine Anfrage

Am 28.11.24 habe ich ein Artikel bestellt, um für Weihnachten zu schenken. Sofort bezahlt. Bis heute 7.1.25 nichts gehört. Meine zwei Mails bleiben unbeantwortet. Vielleicht höre ich nach dieser Bewertung vom Kundendienst???

Produktqualität sehr mangehaft. Kundendienst gibt keine Antwort auf meine Beschwerde.

Ich habe meine bereits Bezahlte Bestellung auch nach über 60Tagen nicht bekommen ! ! !

Ich habe schon mehrere male bestellt und immer wieder bin ich über das liebevolle Packet gespannt. Jedesmal ist sicher ein Geschänk zum testen mit dabei. Internetseite top aufgeräumt und zu jedem Produkt alles beschrieben.
Absolut zu empfehlen...🤙

Alles super

Ich bekomme nach Monaten von Trustpilot eine Email, dass Tokshop möchte, dass ich meine Bewertung ändere? NEIN. Die Leute sollen wissen, dass ihr die Ware bei Wish, Aliexpress, Temu und Co. bestellt und es direkt von China an den Kunden liefern lässt. Das nennt sich Dropshipping. Die selben Artikel verkauft ihr für das 100 Fache vom Preis und das geht gar nicht! Zudem Habe ich mein Paket nach über einem Monat erhalten. Es war dieser Flaschenhalter als Schnur. Dieser Flaschenhalter wurde in China nicht mal ganz verpackt, so dass die Hälfte aus dem Paket schaute! Das kam so bei mir an. Natürlich völlig kaputt und verfranst und dreckig. Der war nicht mehr weiss! Ich war so geschockt, dass ich direkt ein Foto an Tokshop sendete und alles erklärte. Diese verlangten, dass ich den Artikel an sie sende und dafür noch 7.- Porto bezahle. Für was? Dafür, dass ich das Paket direkt aus China kaputt erhalten habe? Das habt ihr genau gesehen und dafür soll ich noch bezahlen, damit ich dann die 20.- zurück erhalte, was ja dann 13.- wären! Sehe ich so nicht ein! Das war mir dann auch zu dumm! Statt 45.- wurde der Halter im Angebot für 20.- angeboten, was immer noch viel zu teuer dafür war. Ich schaute bei Temu und siehe da, denn selben Halter für knappe 6.- .. diesen Bestellt. Zack nach 1 Woche war der GANZ da und ist perfekt. Deshalb kann man es auch dort direkt bestellen. Man bezahlt was es auch wert ist, wird nicht hinters Licht geführt und hat einen Top Service. Deshalb Finger weg von diesem Laden hier. Ich finde es einfach schade. Da will man mal Schweizer Shops unterstützen und wird einfach so hintergangen und das ist dem Kunden gegenüber einfach nicht fair und das muss man auch sagen dürfen!

Habe mehrere Wochen (!!!) auf die Lieferung und zum Teil auch längere Zeit auf eine Antwort gewartet, resp. musste nochmals schreiben/nachfassen...

Bekam E-Mail, dass mit Code um den Lieferstatus abzurufen, sogar zwei, keiner funktionierte und von da an habe mind. noch 3-4 Wochen bis zur endgültigen Zustellung gewartet... keine Rückmeldung seitens tokshop (von sich aus) und dann nur nachdem ich ein zweites etwas schärferes/wütendes Mail geschrieben habe... war keine tolle Erfahrung. Nicht zu empfehlen

Schnelle Lieferung
Gute Qualität 👍

Alles hat super geklappt. Der Service (Lieferung) war pünktlich wie angekündigt

Bin sehr zufrieden. Alles Bestens

Tolle geschenke preisgünstig gute Qualität schnelle Lieferung

Top

Ich habe 2 gleich grosse klappstühle bestellt, bekam einen stuhl in der richtigen grösse und einen sehr viel kleineren, unbrauchbaren. Trotz mehreren mails über einen langen zeitraum(welche immer beantwortet wurden) wurde der 2. klappstuhl nicht geliefert. Schlussendlich wollte ich mein geld zurück, was dann klappte.

Grosse Auswahl, faire Preise, etwas lange Lieferzeit.