tomado.com Opiniões 

Vlugge service, aanvaardbare prijs voor een goed artikel.
Warmt snel en heeft een grote inhoud, het opwarmen is wel redelijk luid.

Via bol.com een stofzuiger besteld. De stofzuiger werkt goed. Er zit een handig opzetborsteltje bij. Maar de stofzuiger werkt op de minimale stand wel iets te goed, onze vinylvloer kwam omhoog bij het stofzuigen.

Blij met de waterkoker, klantvriendelijk en een echt hand geschreven kaartje. Wordt enorm gewaardeerd!

Heb een steel-pan van Tomado-Superior gekocht die in de afwasmachine kan op zich geen probleem maar, er is niet goed op het ontwerp na-gedacht,de steel heeft een holle onderkant. Juist dit gedeelte is verkeerd want hoe zet je dit pannetje in de vaatwasser JUIST!!!! op de kop dus er blijft altijd een plas water in zitten helaas, maar verder voldoet ie goed. M.vr.gr. Alice van Vemde.

Ff over het ontwerp na denken!!!!

Helaas heb ik de magnetron retour moeten sturen omdat er een flinke deuk in zat.

Het retourproces verliep erg soepel.

Snel verstuurd via bol.com, duidelijke omschrijving van het product en werkt perfect. Deken heeft een handige functie dat hij zelf uitgaat, hierbij blijft echter de lampjes wel branden als een soort alarm verder niet hinderlijk.

Fijn bedrijf met een goede klantenservice!

Goed bedrijf, top producten voor een mooie prijs. Erg goede kwaliteit. Betrouwbare partij. Tomado bedankt.

Ho ordinato un freezer che non mi è mai stato consegnato, ho chiesto il rimborso e questi idioti mi hanno risposto con una etichetta di reso, chiedendomi di spedirgli indietro qualcosa che non ho. Che ci faccio con l’etichetta cretini?

Op 8 september 2026 heb ik via MediaMarkt een bestelling gedaan (Vriezer van Tomado). Deze zal op 9 september geleverd worden, maar je begrijpt het al, nog steeds niet geleverd.
Het is nu 10 September, maar nog steeds geen aanmelding bij DHL. Mensen, trap er niet in dat het product dat je besteld hebt, de volgende dag in huis hebt!!

klantenservice is waardeloos. En dat om 5 euro, wat slecht. Standaardmails die de vraag niet eens beantwoorden

Koelkast met fabricagefout waardoor deze niet sluit. Deze is geleverd aan een moeder met pasgeboren baby (2 weken). Enige mogelijkheid is dat zij deze eerst terugstuurt alvorens TOMADO een nieuwe levert. Hierdoor zit zij -buiten eigen schuld- aantal dagen zonder koelkast. Dit is op z'n zachts gezegd niet handig met pasgeboren baby. Telefonisch- en mailcontact met klantenservice van TOMADO gehad, maar zij zagen geen mogelijkheid om dit op een betere manier op te lossen.

Super slechte service. Ik heb een mini koelkast besteld via de website. Voor 21u besteld, morgen in huis. Dit staat op hun website als garantie.

Woensdag heb ik de mini koelkast besteld en donderdagochtend krijgen wij te horen dat de levering pas vrijdag zal zijn. Wij hebben nog geen keuken en als ons eten en de babyvoeding kunnen wij dus nu wel weggooien. Telefonisch zeggen ze dat ze mij niet kunnen helpen. Nu is het vrijdag en nog steeds geen koelkast binnen. Ze zeggen meerderemaal dat ze niets doen en ik dit moet accepteren. 1x en nooit meer.

Ik heb gisteren een blender ontvangen van Tomado, het pakket was opnieuw ingepakt door DHL omdat de hele doos gescheurd was, apparaat lag er slordig in, conclusie is dat het een verfrommeld pakket was, dus totaal niet tevreden.

Gebruikt DHL als bezorgservice...

Dan geef je er dus niets om of je klanten hun bestelde producten op tijd krijgen of uberhaupt krijgen.

Ieder bedrijf dat nog DHL gebruikt krijgt 1 ster.

Ik kocht een waterdispenser TWD2502B /01 serial 25152632 in december 2025. Functioneerde goed tot maart 26. Toen lekte het apparaat het hele reservoir leeg. Apparaat geopend: Slang los(!) van de pomp, slangenklemmetje losgesprongen. Tot mijn verbazing geen kortsluiting. Slangetje met de slangenklem opnieuw bevestigd, het binnenste van het apparaat gedroogd met een föhn en warempel het apparaat werkte weer. Gisteren (10 juni) gebeurde hetzelfde, apparaat lekte opnieuw het hele reservoir leeg. Opengemaakt: weer hetzelfde euvel, hetzelfde slangetje losgeschoten. En nu wel kortsluiting: het apparaat werkt niet meer. Dit is gevaarlijk, vandaar dat ik u schrijf.

Reactie klantenservice in 2e instantie: "Wanneer een apparaat is opengemaakt of gedemonteerd, kunnen wij deze case helaas niet verder in behandeling nemen. Op basis hiervan zullen wij deze case sluiten."
M.a.w. Tomado negeert mogelijk gevaar voor consument.

Wegblijven bij Tomado-producten. Vandaag een waterkoker gekocht. Thuis de doos opengemaakt, bleek de aansluitbasis - nodig om de waterkoker van stroom te voorzien - niet in de doos zat. Daarom teruggegaan naar de winkel waar ik een ander exemplaar kreeg. Voor de zekerheid heb ik daarvan de doos in de winkel opengemaakt: ook geen aansluitbasis. Vervolgens heb ik met winkelpersoneel nog 4 dozen opengemaakt. Allemaal zonder aansluitbasis. Uiteindelijk ben ik zonder waterkoker naar huis gegaan, redelijk in de war... want hoe werkt dit? Moet je de aansluitbasis apart kopen? En zo ja, waar? Want dat hoeft toch nooit bij waterkokers? Bovendien staat de aansluitbasis wél op de foto op de doos, maar ook duidelijk benoemd in de handleiding. Kortom, je krijgt een incompleet product zonder dat je weet waar je terecht moet voor het ontbrekende onderdeel. Ooit was Tomado een merk dat goed bekend stond, maar die tijd lijkt voorbij. Voor mij geen Tomado meer. Ook omdat een eerder gekochte wok van Tomado al binnen een jaar bij het grofvuil kon.

In augustus een nieuwe vaatwasser gekocht. Begin december kapot en pas 24 december gemaakt, februari weer kapot en weer 4 weken wachten, begin mei weer kapot en heb tot nu toe nog steeds niemand gehoord of gezien en weer ruim 4 weken verder. De volgende keer dat ik een machine moet kopen koop ik nooit meer een tomado!!!!

Tomado ,Blijf weg bij de elektrische dekens. Ze werken niet. Ik kocht er recent 2 , beide werkte niet. en ivm “ de garantie” dacht ik Tomado , de leverancier eerst de kans te geven om dit recht te zetten. Dat deden ze niet en verwezen mij terug naar de winkel. En u raadt het al … , de winkel verwees mij naar Tomado. Na enkele vriendelijke e-mails hopen beiden dat de klant het maar opgeeft om van het kastje naar de muur gestuurd te worden en het bedrag is te klein voor een rechtszaak, daar anticiperen ze op. Kortom wat een trieste onprofessionele en waardeloze “klantenservice”. De klant krijgt elektrische dekens die NIET werken , nìet vergoed. Dus wees gewaarschuwd! Zeker met de ondeugdelijke elektrische items van Tomado, zo is goedkoop duurkoop ! Nul sterren!