Les tarif sont très attractifs ! Les produits sont livrés conformes à nos attentes. L'installations est aisée, à condition d'être un minimum outillé et expérimenté en bricolage++... La mise en rou... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bon produit fiable cela fait 7 ans que ma clim fonctionne.j'ai commandé une plus importante mais les tuyaux ready clim ne sont pas en 3 mètres donc il faut enrouler les tuyaux sous l'unité extérieur c... Ver mais
Étant professionnel j'ai voulu essayé ce système, j'avoue que c'est plutôt pas mal, sachant que une des plus grande marque chinoise GREE se cache,cela est plutôt rassurant. Clim de bonne qualité Qu... Ver mais
Après 3 mois je suis vraiment très content de mon investissement : Tout d'abord, un commercial dédié, de bon conseil et réactif. Ensuite un matériel performant, de bonne qualité et simple de mise en œ... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Climatiseurs à destination des professionnels
Informações de contacto
França
- tonair.fr
4,2
Bom
128 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Il veulent absolument vendre qui a…
Il veulent absolument vendre qui a répondre n’importe comment a toute vos question, aucun service client digne de ce nom très très déçu !!!
24 de fevereiro de 2025
La dernière livraison a mon sens a…
La dernière livraison a mon sens a était
Très longue
Les communications téléphoniques difficiles avec les commerciaux
Pourtant je pense être un client fidèle
Désolé pour cette mauvaise note
28 de fevereiro de 2025
Delai trop long livraison incomplète…
Delai trop long livraison incomplète sav compliqué
24 de fevereiro de 2025
Aucun retour apelle aucun retour par…
Aucun retour apelle aucun retour par e-mail
Aucun SAV
10 de fevereiro de 2025
Livraison 1 mois après
Livraison 1 mois après, plusieurs relances mais jamais réponse, jusqu’au moment où je fais un mail général et où j’apprends au final qu’elle n’avait jamais été expédié ! Sans parler du commercial qui n’a plus jamais donné signe de vie
6 de janeiro de 2025
Le SAV TONAIR
Le SAV TONAIR est très réactif.
Une personne vous est attitrée et suit votre dossier.
C'est important vis à vis de nos clients.
Les délais de livraison sont respectés.
Très bon service
27 de dezembro de 2024
Prestation, prix ,professionalisme , je recommande
Prestation, prix, professionnalisme, je recommande
26 de dezembro de 2024
Très reactif
5 de dezembro de 2024
Pas de réponse pas de livraison
Un tri Split déjà posé, fonctionne bien, mais un peu "cheap" et il n'y a pas de fixation pour les télécommandes sur un mur.
Et là un quadri Split acheté début septembre, et là mi décembre toujours pas reçu. J'ai demandé un remboursement mais forcément pas de réponse. J'ai du acheter d'autres clim ! D'ailleurs en Italie, moins cher que Tonair (airton) et meilleur qualité
10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
La livraison trop tard mon client
La livraison trop tard mon client, il est pas du tout content content
6 de dezembro de 2024
prise en charge catastrophique
prise en charge catastrophique, 2 mois de retard sur ma commande, pas un geste commercial, d'ailleurs impossible d'avoir le commercial en ligne, je suis renvoyé sur une hotline en Inde qui me dit que la commande arrivera bien un jour, j'ai quand même commandé 4 groupes et les liaisons pour plus de 3000 euros, résultat 2 mois de retard aussi sur le chantier.
8 de outubro de 2024
Aucun suivie, ne repond pas ...
Aucun suivie , commande #PRO2038 du 07/09/2024 nous somme me 09/10/2024 la commande n'est toujours pas traité ! aucun appelle , il sont injoignable . avec tous le matériel que j'ai commander chez eux c'est scandaleux.
7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.