Toolnation Opiniões 

Bekomme keine Information wann die Ware kommt. Mal sehen was der Käuferschutz von Paypal sagt, ob ich mein Geld wieder bekomme. Das solche Firmen im Netz überhaupt tätig werden dürfen. Gehört gesperrt

Update:
Heute ist 08.Juni und meine Bestellung ist noch nicht versendet worden. Nach telefonieren bei Kundenservice hat der Mitarbeiter behauptet dass die Info auf der Seite wann die Lieferung erfolgt und ob die Ware Vorrätig ist oder Versandfertig in 2-3 Tagen usw. automatisch geupdstet werden und da ist der Hersteller schuld :/

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Ich muss leider einen Stern geben damit ich schreiben darf.

Wäre am 18.Mai bestellt gleich bezahlt.
Einen Akku Geräte Set bestellt welche in 2-3 Tage Lieferungszeit haben.
Auch ein Gerät wo 2-3 Versandbereit auf der Webseite steht.

Heute ist 30.Mai also nach 12 Tagen nach 3 mal Mail schreiben bekomme ich die Antwort danke für Ihr Geduld und die Ware ist erst nächste Woche Versand fertig.

Wann genau an welchem Tag keine Ahnung.

Also ehrlich solche Webseiten sollten schon längst nicht mehr arbeiten dürfen.

Ich habe eine Woche Urlaub gehabt und wollte die Woche mit den bestellten Werkzeugen Reparaturen durchführen und jetzt stehe ich einfach da und die Urlaubstage um sonst genommen.

Nie wieder bei Toolnation.

Lieferzeiten sind eine Katastrophe

Ich habe am 21.04.25 bestellst und habe bis heute 18.05.25 keine Information wann meine Bestellung ankommen soll das einzige was ich bekommen habe war eine Nachricht das sich meine Lieferung "ein Wenig" verzögert. Weitere Emails habe ich nie erhalten.

Ich kann nur empfehlen einen ganz großen Bogen um diese Firma zu machen und hier nichts zu bestellen

Ein sehr unzuverlässige Firma! Hatte am 6.4.25 einen Akkunagler bestellt und auch per Paypal sofort bezahlt.Am 10.4. wurde ich über eine verzögerte Lieferung informiert. Diese sollte auf meine Rückfrage in der Woche nach Ostern (22.4.-26.4.)sein. Am 6.5. habe ich erneut wg Liefertermin nachgefragt.-Keine Antwort. Daraufhin habe ich meinen Auftrag storniert. Da bekam ich die Antwort, dass eine Stornierung nicht möglich sei, da der Auftrag bereits in Bearbeitung sei. Für eine Rücksendung des Naglers verlangte die Firma 30% Wiedereinlagerungsgebühr. Auf meinen Hinweis, dass dies gegen geltendes EU Recht verstößt, bekam ich zur Antwort, dass ihnen das egal sei.Ich finde dieses Verhalten unmöglich und werde niemals wieder etwas bei dieser Firma kaufen.

Katastrophe, dass die Betreiber dieses Shops noch nicht hinter Gittern sind, ist eine absolute Schande und straft den Rechtsstaat lügen. Kann nur empfehlen einen großen Bogen um die Seite zu machen

Voor ruim €400 aan spullen besteld die "direct" leverbaar zouden zijn. Ondertussen is het 2 weken later en heb nog steeds niks ontvangen. Geen update via de mail en afgelopen weken ruim 3 uur in de wachtrij gestaan bij de klantenservice. Van het kastje naar de muur... ronduit belachelijk.

Ware bestellt nach Shopangaben 1 bis 3 Tage Lieferung, nach Tagen die Meldung ... wir tun unser Bestes, die Artikel schnellstens zu versenden... Ein zwei Mails hin und her, Order storniert und ich schaue jetzt, dass ich das Geld zurückbekomme. Habe dieses Unternehmen soeben der Niederländischen Aufsichtsbehörde ACM.nl gemeldet, es reicht einfach mit solchen sch... Läden.

Lieferfristen werden, trozt Vermerk an Lager, nicht eingehalten. Es sind nicht Tage sondern Wochen. Ware wird mit nicht passenden Steckern geliefert. Gerät kann nicht ans Stromnetz angeschlossen werden (Schweiz). Reklamation wird nicht angenommen. Retoure wird nicht akzeptiert und Geld nicht zurückvergütet.

Schneller Service
Tomasz hat innerhalb von 30min meine Falschbestellung storniert und war äußerst freundlich am Telefon (erreicht innerhalb einer Minute). Genau so bitte :-)

Site malhonnêtes, a fuir je ne sais même pas si je vais être livré, délai annoncé 2 a 3 jours, au bout de 3 semaines, toujours rien, impossible de me faire rembourser, au cas où il se donne le droit de prendre 35/100, c'est hallucinant car il ne sont même pas capable de me dire quand je serai livré. Je suis bloqué, une grosse arnaque, fuyez fuyez

Toolnation Schweiz gibt es nicht. DIe Ware wird ab Holland verschickt und die Transportkosten sind hoch. Nach der Zustellung werden zusätzlich Zollverarbeitungsgebühren belastet

WARNUNG.... HIER NICH BESTELLEN
Lieferzeit wird über 3 Wochen überschritten. Unfreundlicher Kundenservices, keine kostenlose Rücknahme der Ware obwohl Lieferzeit überschritten wurde.

I wish I had consulted Trustpilot before ordering a table saw from this company. My experience is exactly the same as all other complainants; item supposed to be in stock and ready to ship in a few days. Then you get an e-mail saying that there is a delay. Almost three weeks later no product and no updates from Toolnation. They won't answer e-mails, etc. NEVER AGAIN. I am now in the process of trying to get my money back (almost €600)

Achtung unseriös. Von 3 Paketen der Bestellung wurden nur 2 geliefert- später als zugesagt. Lieferung erfolgte unpünktlich zu einer anderen, als angegeben Zeit. Pakete vor Türe ohne Unterschrift abgestellt. Verpackung geöffnet und beschädigt. Ware nicht originalverpackt und mit Gebrauchsspuren. Retoure extrem umständlich und unzuverlässig. Geld nach 1 Woche noch nicht erstattet. Beschwerde bei paypal- Finger weg von dieser unseriösen und unzuverlässigen Firma. Andere Bewertungen leider auch erst zu spät gelesen.

Spannfedern für Aircraft Meißelhammer bestellt. Ware sehr gut - Original von Fa. Stürmer geliefert. 3-5 Werktage Lieferzeit angekündigt. Sonntag bestellt - Donnerstag war die Ware da. Gerne wieder. Vielen Dank!

Wer ein grausiges Unternehmen sucht, ist hier genau richtig aufgehoben. Die Lieferzeiten im Shop, haben nichts mit der Realität zu tun. 1-3 Tage waren angegeben, 2 Wochen hat es dann gedauert und dann noch nicht mal mit dem richtigen Artikel. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen, der Service ist unterirdisch bis gar nicht vorhanden. Da ich den Artikel dringend benötige, wollte ich eigentlich die Bestellung stornieren, als klar war, dass die Lieferzeit nicht eingehalten kann. Mir wurde schnell klar gemacht, dass man als Gewerbekunde dort keine Rechte hat und schon gar nicht stornieren kann. Nun habe ich einen falschen Artikel und bisher hat mir nach 24h immer noch niemand geantwortet und eilig ist es eigentlich immer noch. Zukünftig werde ich dort sicher nichts mehr bestellen und kann es auch keinem empfehlen.
Update: Wieder Tage später nun die Nachricht, dass der Artikel ja laut Bestellnummer des Herstellers ja gar nicht falsch sei und sämtliche Fotos im Shop ja nur als Beispiele dienen und quasi nichts mit dem Artikel zu tun haben müssen.
U N G L A U B L I C H !!!
Wieder eine Woche später wurde mein Widerruf akzeptiert, aber auch mitgeteilt, dass ich die Rückversandkosten selbst tragen muss (obwohl die Falschlieferung ja eindeutig nicht mein Fehler war) und es wurde angedroht, dass sie mir bis zu € 30,- vom Rückerstattungspreis abziehen können.
Letztendlich habe ich den Artikel behalten, da ich mich nicht länger ärgern wollte.
Somit kann ich nur jeden warnen hier zu bestellen. Der Preis alleine ist nicht alles.

Ik sluit mij aan bij de andere, negatieve ervaring omtrent de opgegeven levertijden. Mijn voornaamste product zou met een paar dagen leverbaar zijn, maar ik ben nu al 10 dagen verder en weet nog altijd niet wanneer het product geleverd wordt, ondanks het feit dat ik herhaaldelijke gebeld heb en e-mails heb verstuurd. Telefonisch kreeg ik te horen dat annuleren enkel via de e-mail kan en niet telefonisch. Gek genoeg kreeg ik afgelopen zaterdag wel 1 slijpschijfje (dat ik ook besteld had bij de bestelde haakse slijper) in een grote doos. Nu 10 dagen verder, maar men beweert dat ik niet mijn bestelling kan annuleren want alles is al in gang gezet, echter kan niemand mij vertellen wanneer mijn product wel geleverd wordt. Verschrikkelijk bedrijf dus vanwege het uitblijven van communicatie en onjuiste levertijden opgeven. Niet aan beginnen mensen! Update; heb zojuist weer gebeld teneinde een concreet antwoord te krijgen, mar de bewuste medewerker wordt boos op mij en schetst de omgekeerde wereld; ik wordt als asociaal weggezet, want de bewuste medewerker geeft aan geen waarzegger te zijn en kan niet in de toekomst kijken. Probleem is ook de toeleverancier en niet Toolnation. Wat een bedrijf :-(

Ik schrijf nooit reviews maar deze webshop is zo teleurstellend dat ik aan ieder afraad hier te bestellen. Tot drie keer toe iets besteld dat ruim buiten de verwachte levertijd werd geleverd. Bij de laatste bestelling was een Bosch cirkelzaag "direct leverbaar". Omdat wij een klus hadden ingepland met dit artikel moesten we het die week binnen hebben. Maar het kwam niet, ook niet na telefonisch contact (gebrekkig Engels sprekend iemand).

Toen direct een alternatief gezocht en gevonden voor aanzienlijk goedkoper (€75 vs €125 bij Toolnation) en direct de volgende dag geleverd. Dus we verzochten Toolnation de bestelling te annuleren want er was nog steeds niets verzonden.

Reactie: Nee, doen we niet want "zakelijke bestelling", "valt onder zakelijke wetgeving". Ze denken niet mee in een oplossing en hebben nog steeds niet geleverd. Het is gewoon een domme dozenschuiver die zelf niets op voorraad heeft.

Finger weg! Leider entsprechen die meisten hier aufgeführten Bewertungen der Wahrheit. Die Firma gibt vor lokal zu sein - was sie nicht ist - ausser sie bestellen aus Holland. Das wiederum führt zu erheblichen Zusatzkosten für MWST., Versandkosten usw. Weiter haben die angegebenen Lieferzeiten nichts mit der Realität zu tun. Rechnen sie mit Monaten. Der Kundenservice ist unterirdisch, nicht ein Lieferschein entsprach dem Inhalt des Pakets. Stornierungen sind nur möglich wenn man rehtlich gegen die Firma vorgeht. Kurz: Sie werden sich aufregen und unter dem Strich wird es teurer. Leider haben wir diese Bewertungen erst zu spät gelesen. Sie sind gewarnt!