Serviço geralmente rápido e sem problemas. Geralmente as tampas dos frascos não costumam enroscar correctamente, acaba por se perder algum liquido, nem é problema de venda mas sim de embalamento na f... Ver mais
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Opiniões que formam este resumo
Produtos de muito boa qualidade preço. Muita diversidade de produtos. Excelente profissionalismo e atenção para com o cliente. Rapidez na entrega. Recomendo este site..É o melhor do género
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Recomendo este site. Excelente profissionalismo. Muita diversidade de produtos disponíveis. Produtos de boa qualidade e rapidez na entrega. Sem dúvida o melhor site do género
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Produtos de boa qualidade preço. Muita diversidade de produtos disponíveis para venda excelente profissionalismo e rapidez na entrega. Recomendo e é um dos melhores sites do género
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Informações sobre a empresa
- Nº 1 de 3 melhores empresas na categoria Loja de canábis
- Nº 1 de 8 melhores empresas na categoria Loja de cosméticos
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Ervanário
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Ervanária
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de cigarros eletrónicos
Escrito pela empresa
Top-Garden is a Portuguese CBD and Hemp Shop that aims to give every customer the best quality and experience while shopping for CBD and Hemp products. Started in early 2019 mainly as a CBD e-liquid retailer, we have expanded, offering over 15 different brands and over 100 products in our catalogue. We have available a wide variety of CBD Oils, Flowers, Cosmetics, Crystals, Hash and Disposables. We were awarded in 2020, 2021 and in 2022 the award of the The Best CBD Product Retailer in Portugal by the british magazine GHP-News and in 2022 as the CBD Shop of the Year in Portugal by the CorporateLiveWire magazine. With over 750 verified 5 stars reviews, you can expect the best service from us! Hope to see you soon!
Informações de contacto
Apartado 47, EC Cantanhede, 3061-909, Cantanhede, Portugal
- geral@top-garden.net
- top-garden.net
4,8
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Acho que os produtos podiam ter instruções
Acho que os produtos podiam vir acompanhados de instruções, nomeadamente a nível das gotas e sua dosagem. Eu sei que depende da constituição e problema de cada pessoa, mas uma dosagem de referência era importante.
17 de novembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Obrigado pela review e pelo feedback António! :)
Em relação à dosagem, gotas e instruções, gostaríamos de referenciar que infelizmente estamos limitados legalmente relativamente às informações que podemos transmitir dos produtos que comercializamos. Embora seja conhecimento geral que o CBD auxília em algumas condições e situações, não podemos esquecer que os produtos comercializados não são considerados suplementos alimentares nem tratam, diagnosticam, ou curam qualquer doença nem condição.
Tentamos colocar sempre o máximo de informação possível ao cliente na descrição dos produtos no nosso website, dentro das possibilidades legais que dispomos, como o caso do produto que adquiriu, onde consta algumas dicas a nível de dosagem, concentração de CBD, quantidade de CBD presente por gota e também toda a sua constituição.
Qualquer outra questão poderá entrar em contacto connosco a qualquer momento.
Cumprimentos de toda a nossa equipa!
Sempre 5*
Sempre 5*
Site intuitivo e fácil de navegar, processo de compra e pagamento simples, envios super rápidos.. e um excelente suporte.
Uma referência e exemplo de como deve funcionar uma loja online.
Parabéns e continuem o excelente trabalho!
14 de novembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pelas palavras e pela excelente review João! É um gosto enorme para nós ler estas palavras e ver a nossa luta diária e sobretudo o nosso trabalho reconhecido! Esperamos "vê-lo" novamente e deixamos um cumprimento especial de toda a nossa equipa! :)
Entrega rápida e produto correto
Entrega rápida! Produto com aparência muito boa e sabor autêntico de um õleo de CBD - alguns se dizem full spectrum e pela cor já podemos perceber isso, não é o caso do produto que comprei na Garden, que tem a cor correcta de um CBD FS!
2 de novembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review e destaque aos nossos óleos e a sua extração! Todos os nossos produtos são escolhidos "a dedo" pela nossa equipa sempre com todo o cuidado para garantir os melhores produtos ao melhor preço! :)
Óptimo Serviço e produtos
Após várias encomendas, são consistentes no serviço. são rápidos na entrega, boa variedade, e atenciosos. As pequenas lembranças que vêm nas encomendas são sempre um gesto simpático!
30 de outubro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Tiago, é um prazer para nós ver o nosso trabalho reconhecido! :)
Entregas rápidas e ótimos produtos
23 de outubro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela review Pedro! :)
Excelência!
O site está muito bem estruturado, o serviço é otimo as entregas muito completas e continuo a achar espetacular o facto de trazer as analises feitas aos produtos qus vendem.
Excelente!
11 de outubro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review, ficamos contentes que tenha tido uma boa experiência connosco e esperamos "vê-lo" novamente :)
Serviço top
2 de outubro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Daniela! :)
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review! :)
Rapidez na entrega!
A minha experiência é óptima! Os produtos são excelentes e a entrega é rapida! Aconcelho!!
19 de setembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Silva! :)
MRW = shit
MRW como transportadora é o pior que há. Qualquer outra transportadora seria melhor. Encomenda chegou às 13h, estando eu fora. Não telefonaram a avisar, recebo um email a dizer que não foi entregue e mais nenhuma informação, tento contactar a MRW mas ninguém atende. Lá descobri sozinho como chegar à página de re-agendamento da encomenda.
5 de setembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Obrigado pela review Daniel. Devemos ressalvar que o Daniel está a avaliar a transportadora e não o nosso serviço, algo que é externo à nossa loja, no entanto, estivemos a verificar o estado do seu envio e todos os termos e condições contratadas foram cumpridas.
A encomenda foi realizada no dia 5 de setembro ao final da tarde, enviada no dia seguinte por nós e houve logo uma tentativa de entrega no dia seguinte (7 de setembro), tendo sido cumprido o prazo anunciado de 24 a 48h úteis.
Para além deste facto, em nenhum momento é indicado por nós que a encomenda é apenas entregue de X a X horas, apenas é referido que o horário de entrega contratado é das 8h às 19h, podendo ser entregue a qualquer momento durante este período do dia. Se o Daniel tivesse indicado no ato da encomenda que só poderia receber a encomenda de X a X horas, tínhamos dado essa mesma indicação ao motorista da MRW no campo dos comentários do envio.
Em relação ao reagendamento após a tentativa de entrega falhada, caso o Daniel nos tivesse contactado, podíamos ter sido nós a fazer o reagendamento ou a própria MRW entraria em contacto consigo dentro de um prazo de 24h úteis, algo que é vinculado contratualmente connosco. Bastaria ter aguardado pelo contacto que facilmente se agendaria uma nova entrega para uma data conveniente.
Agradecemos mais uma vez a opinião e deixamos os cumprimentos de toda a nossa equipa.
Mais uma compra realizada com sucesso
Mais uma compra realizada com sucesso. As novas flores, vapes recomendo de + tudo muito gostoso, aromático🤪 top garden vcs fazem a cabeça😝💚
25 de agosto de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pelas palavras, como sempre Henrique! Um forte abraço com carinho de toda a nossa equipa! 💚
Perfeito,como sempre...
4 de setembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Obrigado pela excelente review Mary! :)
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Inês! :)
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Obrigado pela review Rahil, no entanto, ao verificar que o produto em questão não funcionava, bastava entrar em contacto connosco de forma a devolvermos ou realizarmos o envio de uma nova unidade. Um simples contacto resolveria a situação numa questão de minutos invés de uma review pública de 1 estrela sem sequer dar oportunidade à nossa equipa de resolver a situação, afinal de contas não somos fabricantes dos produtos mas sim revendedores dos mesmos.
Pedimos, por favor, que nos envie um e-mail para geral@top-garden.net ou faturacao@top-garden.net com a descrição do problema encontrado e algumas fotos comprovativas de modo a enviarmos uma nova unidade. Obrigado mais uma vez!
Top super relaxante
3 de setembro de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela review Sophia! :)
Extremamente profissionais produto…
Extremamente profissionais produto entregue com perfeição
28 de agosto de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela review Alexandre, um abraço desde Portugal!
O envio foi rápido
O envio foi rápido.
Enviaram a factura devida.
Falta alguma indicação sobre o modo de aplicação
24 de agosto de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Obrigado pela review Fernanda! Apenas gostaríamos de deixar uma ressalva que legalmente, em Portugal, temos algumas imposições às descrições e aos produtos que comercializamos, como explicamos à Fernanda via e-mail. Esperamos "vê-la" novamente :)
processo de compra e expedição rápido
15 de agosto de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review António! :)
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Miguel! :)
Muita qualidade nos produtos e rápido…
Muita qualidade nos produtos e rápido no envio...Recomendo 5*
14 de agosto de 2023
Resposta da Top Garden - CBD & Hemp Shop
Muito obrigado pela excelente review Ana! :)
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