Topgrej Opiniões 77

Efter jeg selv havde lave 2 fejl ved først at rykke TopG for svar på mail, men fandt ud af den var i min "spam" var de venlige at sende mail igen :-) Derefter sendte jeg våde vadestøvler som de tørrede for mig og gjorde dem rene ( de mangle nok lidt i at være super rene ), og nu sender de nye støvler da reklamationen var godkendt, det kalder jeg SUPER god service, derfor handler jeg hos TopGrej :-) Tak fra en yderst tilfreds kunde.

Jeg bor i jylland, og handler altid i butikken i Slagelse nå jeg er 'hjemme' på Sjælland. Jeg har haft en reklamationssag på en Savage Gear fiskestang købt hos dem, som desværre bliver ved med at være i udu. TopGrej har været fantastiske hele vejen igennem, og endda sendt erstatningsdele til stangen med post til Aarhus to gange. Jeg kan kun anbefale at købe fra dem. De er der når tingene svigter, og giver gode råd i butikken.

Har lige haft en reklamationssag. Kan bare sige: Kanon service!!!

Op 1 augustus een waadpak gekocht en blijkt bij het kruis te leggen door een fabricagefouten fout in de naad.
Is duidelijk te zien.
Vandaag een week later terug naar de winkel, om het pak terug te brengen.
Omdat we vandaag op terugreis zijn naar Nederland.
Maar het was niet mogelijk om het pak terug te nemen, zonder het te controleren.
Ik stelde voor dat ik het ter plaatsen te testen in de winkel.
Maar dat kon niet... Zijn excuses was ik sta alleen in de winkel, ik zag anders wel een collega lopen. Lijkt me sterk dat die geen 5/10 minuten vrij kan maken, maar het zal wel.
Ik vindt dit een slechte service, ook al gaat het om een pak van dkk 999,00, met garantie periode van 2 jaar.

Ik zal hier niet vlug meer komen.
Ook al woon ik in Nederland.

Klaus guidede mig med skydehoveder til mine 2 fluestænger.
Og de fungerer.
For første gang med næsten 20 års fluefiskeri kan jeg nu lægge fluen, hvor jeg ønsker det. Selv ved underhåndskast.
Stor glæde!

Altid en fornøjelse at handle med topgrej jeg er yderst tilfreds med alt lige fra at handle i butikken og på nettet så tommel op herfra 👍

Min bedre halvdel og jeg har i dag besøgt topgrej i Slagelse. Vi er nybegyndere og vidste ikke rigtig hvad man skulle gå efter. Klaus var rigtig behagelig og forklarede på en måde så man forstod tingene. Trods mange kunder i butikken tog han sig også rigtig god tid til at vise os hvordan man binder en ordentlig fiskeknude. Det viser bare at hos topgrej gør de sig rigtig umage i at kunderne går derfra med en god oplevelse!

Topgrej har verdens mest servicemindede medarbejder. Jeg skrev og spurgte til et par gummistøvler, og jeg fik den bedste service man kan forestille sig. Oveni det kom mine nye gummistøvler meget hurtigt. Jeg kan kun anbefale Topgrej!

Hurtig levering, og rigtig god og seriøs kundeservice ved efterfølgende henvendelser. Kan kun anbefales.

Jeg runder som regel topggrejs fysiske butik nå jeg kører vest over for at fiske, enten på vej ud eller hjem. Det er altid en fornøjelse. En butik med orden på sagerne så det hele er overskueligt. Der er som regel kaffe på kanden, og man kan altid få et fif eller to hvis man spørger.

Denne gang skulle jeg så købe noget online, og må bare sige det var en lige så stor fornøjelse. Mine waders blev utætte på sidste tur, så måtte lige have et par ekstra waders. Efter en kort telefon samtale med god vejledning vidste jeg hvad størrelse jeg skulle bruge, og bestilte med det samme. Under 48 timer fra bestilling fin jeg en beskes om at de var klar til afhentning i den lokale pakke pusher.

Jeg fik kludret rundt i en ordre og måtte umiddelbart efter bestilling, sende en mail og bede om annullering på noget af ordren. Ved mange webshops skal man vente en rum tid på respons, men IKKE hos topgrej, her
var der høfligt svar stort set med det samme - ikke noget med at ordren var sendt og skulle returneres etc etc. I stedet super hurtig respons, kommunikation og rettelse, af noget jeg selv havde forkludret. Det kan faktisk ikke gøres bedre. Anbefaler klart at handle her.

Top priser, kundeservice i top, og gode leveringstider, selv lynhurtig levering på Black Friday!
Hverken første eller sidste gang jeg bruger jer 👌🏼

Købte et par waders. Lynhurtig levering. Skulle ombyttes til anden str.
Hurtigt svar fra kundeservice at den korrekte str. var lagt til side. Købte returlabel og ombytningen skete igen lynhurtigt. Meget tilfreds.

Rigtig god service hos Topgrej.dk
Og jeg er rigtig glad for denne rigtig god service hos Topgrej.dk og her ville jeg gerne købe en anden gang og rigtig god weekend til jer alle sammen kh en rigtig tilfreds kunde Sofie Uldall Rasmussen

Super hurtig levering af en fin fiskestang og forfang til en god pris. Lille uoverensstemmelse på prisen på forfanget, som Jim uopfordret rettede med det samme. Kan varmt anbefale Topgrej.

Havde købt en fiskestang og været meget tilfreds med kvalitet, levering og hurtig forsendelse. Desværre knækkede stangen i yderste led (4delt) allerede efter kort tid til min store overraskelse i et kast.
den har altid været pænt opbevaret og passet på. Support var lynhurtig og sender mig et nyt top stykke.
super service, klar anbefaling herfra på alle punkter

Min kone bestilte savage gear beklædning i første omgang.
Fik det leveret hurtigere end vi regnede med. Så super service herfra.
Et par dage efter bestilte hun støvlerne til sættet. Endnu engang hurtig levering.
Begge gange pakket godt ind.
Så ikke sidste gang der bestilles derfra.

Bestilte nogle Vandrestøvler hos dem. De blev leveret hurtigt og alt passede som bestilt. Den er ikke sidste gang jeg bestiller fra dem af og når jeg er på jagt efter udstyr til mit vildlife fotografering er topgrej.dk en af de webshops der bliver tjekket først.

Jeg skal afsted på tur til gudenå. 5 dage inden afrejse tager jeg på en tur for at tjekke op på mit grej og finder ud af jeg mangler en del for at gøre min tur til gudenå en succes.

Jeg snuser derfor rundt på www og leder ihærdigt efter et bestemt forfang og finder det til sidst hos topgrej.dk. Da det er udsolgt de fleste steder bestiller jeg rigeligt hjem.
Jeg bestiller derfor alle de andre ting der også.

Betaler og bum får mail om min ordre og ser at mit forfang desværre ikke er hjemme i den ønskede mængde. Jeg ringer til dem på første hverdag.
BUM BUM.
En sød dame hjælper mig jeg får et andet forfang sendt (magen til)
Hun fortæller mig de sender i dag og håber det når at komme dagen efter.

KÆFT MAND- Det er god kundeservice 😊

*****Opdatering på vej *****

Hurtig levering. Fornuftige priser. God service.
Kan klart anbefales :)