TOPMET Opiniões 302

Resposta da TOPMET

30/12/2025

Gentile Adriano,
ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto.

Desideriamo però chiarire quanto accaduto: l’ordine della testina Cryotherm è stato regolarmente spedito, tuttavia nell’ordine non era indicato il numero civico, motivo per cui il corriere (BRT) non ha potuto completare la consegna. Il pacco non è rientrato al nostro magazzino, ma è rimasto presso il deposito BRT, senza che ricevessimo comunicazioni chiare sulla giacenza o sull’esito della consegna.
Una volta ricevuto il numero civico corretto, la spedizione è stata riattivata tramite BRT; purtroppo, nonostante i nostri solleciti, non siamo riusciti ad avere riscontri certi sulla riuscita consegna. Proprio per risolvere la situazione in modo immediato e definitivo, abbiamo deciso di procedere oggi con una nuova spedizione tramite un altro corriere (GLS).

Ci scusiamo per il disagio causato da questa problematica logistica, indipendente dalla nostra volontà, e confermiamo che il suo ordine è sempre stato seguito con attenzione e che stiamo facendo il possibile per garantirle la consegna nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e confidiamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la sua esperienza con Topmet.

Un cordiale saluto,
Team Topmet

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie davvero Silvio! La tua recensione valorizza il lavoro che facciamo per i nostri clienti ogni giorno. Torna a trovarci ❤️

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie Angelo! Le offerte del Black Friday sono state molto apprezzate e siamo contenti che ne hai approfittato. Siamo veramente felici del tuo feedback e speriamo di poterti aiutare anche in futuro. 😁

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie Domenico! Diamo sempre il massimo per i nostri clienti 💪🏻

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie per il tuo feedback Emanuele! 🙌

Siamo felici che il prodotto ti abbia soddisfatto e che la spedizione rapida abbia rispettato le aspettative.
Qualità e velocità sono due aspetti su cui non scendiamo mai a compromessi.

Grazie per aver scelto TopMet 💪

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie mille Annamaria per la tua recensione! 🙌

Siamo felici che tu abbia trovato il nostro attrezzo funzionale e pratico: è esattamente ciò su cui lavoriamo ogni giorno, unire efficacia e semplicità d’uso.
Continueremo a dare il massimo per offrirti prodotti sempre all’altezza delle aspettative.

A presto e grazie per aver scelto TopMet 💪🚀

Resposta da TOPMET

28/12/2025

Grazie di cuore William per questa recensione così sentita 🙏

Sapere che, oltre alla qualità dei prodotti, riconosci e apprezzi il nostro impegno nella fiducia e nella fidelizzazione è per noi la soddisfazione più grande.
Quando nasce un problema, il nostro obiettivo è uno solo: risolverlo nel modo più semplice e rapido possibile, perché dietro ogni acquisto c’è una persona, non solo un ordine.

Siamo davvero felici che anche la testina Riscaldante–Raffreddante abbia confermato le tue aspettative 💪
Clienti come te sono il motivo per cui TopMet continua a migliorare ogni giorno.

Grazie per la tua fedeltà e per la stima.
TopMet… il Top anche per noi, quando leggiamo parole così. 🚀

Resposta da TOPMET

25/11/2025

Grazie Morena per il tuo feedback! Felici che tu trovi il prodotto comodo e con una buona autonomia. Il tuo apprezzamento sul servizio ci fa davvero piacere 😊