Topmoviles Opiniões 

548
TrustScore: 1.5 em 5

1,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Compre un iphone el pasado dia 1 de marzo, tardó un poco pero me llego. Al llegar solicité la factura, y me llega una factura sin iva. No se que tipo de compra es, que algo tiene que ver con el extran... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Todos a los que opinan sobre la tienda Top Móviles Melilla sin conocerla y por tener una experiencia con otro comercio online, no son los mismos negocios y la tienda Top Móviles no tiene nada que ver... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Estoy viendo como denunciar ya que han pasado los 14 días naturales y aún no me devuelven el dinero. Por aquí podría poner alguien como lo recupero? He visto que hay una ley que pasado el plazo tienen... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Al igual que el resto. Ni teléfono ni dinero. Hay que hacer una demanda colectiva. Yo lo tengo denunciado a la policía, OCU... El próximo paso abogados. Si alguien ha conseguido recuperar su... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

TOPmóviles es una compañía con sede en Barcelona que se dedica a la venta de móviles libres. Nuestro objetivo es hacerle llegar al cliente un gran catálogo de móviles que podrán adquirir a precios altamente competitivos, y esto lo conseguimos a través de un servicio exclusivamente online, sin olvidarnos de un trato personalizado y de calidad a nuestros clientes. Trabajamos día a día para ofrecerte el mejor servicio y calidad de nuestros artículos y el mejor servicio de atención al cliente y asesoramiento sobre telefonía. Con TOPmóviles estarás siempre conectado, siempre a la última.


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

548 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,6

Todas as opiniões

(548)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Esa pagina es una estafa en toda regla.

Esa pagina es una estafa en toda regla.
Siempre hay que buscar el teléfono y llamar directamente, solicitar la dirección y comprobar que la tienda existe, y el teléfono corresponde con el establecimiento.
Antes de comprar online seguir éstos pasos y os irá bien.

4 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Opiniones fiables?

Quisiera llamar la atención sobre el hecho de que la mayoría de las buenas opiniones sobre esta empresa pertenecen a usuarios con 1 sola opinión en trustpilot.

Utilizo esta web con frecuencia antes de hacer una compra online, pero en este caso las opiniones no me ofrecen confianza porque es muy poco habitual que una empresa tenga tantas opiniones de usuarios que no han opinado sobre ninguna otra compañía. Todos con 1 sola opinión y casualmente todos dan 5 estrellas. Raro ¿no?

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Buen servicio.

Todo bien. El móvil llego en pecfecto estado. Había pagado 5 euros por envio en 24 horas. Como se retrasó me devolvieron ese dinero. Muy contenta.

10 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Compre un movil de 223€ el dia uno de…

Compre un movil de 223€ el dia uno de Junio De 2021, hasta ahi todo correcto, hago la transferencia y me dicen que el pedido esta en proceso,a dia de hoy ,10 de Junio de 2021 aun no me ha llegado, los móviles estaban defectuos, el servicio de transporte tuvo una incidencia...haber que me dicen hoy que hubo un terremoto en Barcelona, esto es todo una estafa y los voy a denunciar

9 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Topmoviles

Resposta da Topmoviles

Hola Juan. Tenemos constancia de que su pedido se ha entregado correctamente, de hecho, usted mismo nos lo ha confirmado. Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo muy rápido y estupendo

Todo muy rápido y estupendo. Los precios son inferiores a los del resto del mercado y los productos originales y nuevos. Además, muy amables a la hora de contestar preguntas. Lo recomiendo 100%.

7 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

TOPMOVILES experiencia negativa

TOPMOVILES experiencia negativa
Compre 2 moviles + pago por envio en 24 horas, a los 5 dias de no haber recibido nada, llamo y me dicen que no estan disponibles y cancelan pedido (lo normal hubiera sido cancelar en 24 h), ha pasado una semana y no han devuelto el dinero, no se si es un fraude...

24 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Topmoviles

Resposta da Topmoviles

Hola Nadia, su pedido fue paralizado debido a que la entidad bancaria necesitaba realizar comprobaciones de su identidad. Por esta misma razón, nos vimos obligados a cancelar su compra y reintegrarle el dinero. El plazo de reembolso es de 3 a 7 días laborables, tal y como le indicamos. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Realizo pedido de 2 moviles Xiaomi…

Realizo pedido de 2 moviles Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6gb 128gb.
A los 2 dias de hacer pedido, me llaman y dicen que no lo tienen y curiosamente 2 dias depues veo el mismo movil en su pagina web que esta disponible 30 € mas caro. Solo es una estrategia para obtener mas beneficio. Aun no he recuperado el dinero, NO COMPRARE MAS EN TOPMOVILES

8 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Topmoviles

Resposta da Topmoviles

Hola Pere. Sentimos su mala experiencia con nosotros. Es posible que haya realizado la compra durante una promoción, por eso el precio estaba más barato, y debido a la alta demanda sufrimos una rotura de stock. Le pedimos disculpas por lo sucedido. El reembolso en estos casos se hace de forma inmediata, no obstante, depende del método de pago es posible que se demore en recibirlo. Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

En 72 h me ha llegado el pedido …

En 72 h me ha llegado el pedido perfectamente. El móvil corresponde con el comprado y la caja tenía los precintos sin romper.
Por poner un pero, es que no podía realizar el seguimiento del paquete, pero la verdad es que no lo he necesitado porque la entrega no se ha demorado, quizá tardó algo más porque lo compré en fin de semana, pero aún así tardó poco. Estoy satisfecho con la compra con Topmóviles, volvería a comprar con este proveedor.

5 de maio de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais