Mi spediscono un tavolo con un gancio rotto e legno rotto non riparabile, oltretutto il gancio è stato incollato nonostante siano presenti delle viti quindi qualcosa effettuato prima della spedizione... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nonostante due trasporti con tavolino arrivato rotto per colpa dei trasportatori, la sig. ra Dina di Effezeta ha sempre risposto con gentilezza e disponibilità. Alla fine il tavolino in vetro è arriva... Ver mais
A empresa respondeu
Ottimo acquisto. Imballaggio robusto. Rispondono al telefono e sono gentili e disponibili a dare informazioni. Grazie.
A empresa respondeu
Esperienza molto positiva. Ho ricevuto la vetrina con i tempi stabiliti. Il corriere Arco spedizioni, gentilissimo ci ha aiutati anche con il trasporto in casa. Il mobile e' bellissimo. Consiglio viv... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Toscohome è il punto di riferimento online per il mondo casa e arredamento. Con oltre 30 anni di esperienza nel settore dell'arredamento, ci impegniamo a offrire una vasta gamma di prodotti, tra cui divani,madie, pareti attrezzate e mobili per il bagno, per trasformare la tua casa in uno spazio unico. L'obiettivo di Toscohome è offrire un'esperienza di shopping online senza pari per gli amanti del mondo casa. Grazie al nostro team di designer dedicato, abbiamo sviluppato linee produttive ad hoc, garantendo una vasta selezione al miglior prezzo sul mercato, con l'impiego di materiali pregiati e una cura artigianale impeccabile. La nostra collezione comprende mobili, accessori e decorazioni a marchi proprietari, selezionati con attenzione per arricchire e trasformare gli spazi abitativi. Dai pezzi classici e raffinati ai design moderni e audaci, troverai tutto ciò di cui hai bisogno per creare ambienti unici e di grande impatto visivo. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Il nostro team di esperti è a disposizione per fornire assistenza personalizzata, consigli di design e risposte a tutte le vostre domande. Vogliamo che la vostra esperienza di acquisto sia piacevole e gratificante, con consegne puntuali e un servizio clienti affidabile.
Informações de contacto
3,9
Bom
26 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tutto ok.
Ottimo acquisto. Imballaggio robusto. Rispondono al telefono e sono gentili e disponibili a dare informazioni. Grazie.
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Toscohome
Siamo molto felici di leggere la sua recensione. Grazie di cuore
Merce spedita danneggiata
Mi spediscono un tavolo con un gancio rotto e legno rotto non riparabile, oltretutto il gancio è stato incollato nonostante siano presenti delle viti quindi qualcosa effettuato prima della spedizione. Ti offrono 10€ di rimborso per
Un tavolo non utilizzabile . Ho aperto una contestazione con Paypal. Parlano di reso nonostante gli abbia fatto presente di spedirmi un nuovo top e alla consegna consegno il top danneggiato che non è riparabile. Non professionali e soprattutto disonesti. Ovviamente la merce presentava scotch diverso che dimostrava essere stato aperto e richiuso, sicuramente un reso di un altro cliente. Comunque altri clienti con lo stesso problema merce ricondizionata e danneggiata. Evitateli.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Toscohome
Gentile Valentina,
Respingiamo con forza le sue accuse: la nostra azienda vende esclusivamente prodotti nuovi, sigillati in fabbrica e provenienti direttamente dalla produzione. Escludiamo categoricamente interventi posticci come l'uso di colla etc.
Per amore di verità verso chi legge, ricordiamo i fatti:
La soluzione offerta: Le è stato proposto il reso gratuito con rimborso totale, l'unica procedura legale prevista nell'e-commerce. Lei l'ha rifiutata, pretendendo uno "scambio contestuale" del pezzo che nessun corriere espresso è autorizzato a effettuare.
Il rimborso parziale: I 10€ erano solo un acconto proposti a titolo di indennizzo immediato in attesa di aprire la pratica di reclamo per il danno da trasporto, non il valore del tavolo.
Avendo lei aperto una contestazione formale su PayPal, la pratica verrà risolta nelle sedi opportune, le quali prevedono esattamente la restituzione del bene a fronte del rimborso, proprio come da noi già proposto.
Distinti saluti,
Il Team di Toscohome
piena soddisfazione
Cortesia e disponibilità a fronte di richiesta di informazioni; estrema rapidità di consegna; perfetta conformità dei prodotti.
Fornitore eccellente. Bravi.
28 de abril de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Guido per la recensione. Siamo davvero contenti
Livraison à revoir, produit correct mais pas très qualitatif
Livraison à revoir, je n'ai pas été livrée le jour annoncé, je n'ai pas été prévenue de la livraison le lendemain. Pour 65 euros de livraison c'est un peu limite !!!!
Personne n'a répondu à mes mails à l'adresse indiquée sur le site toscohome.
Le produit est correct, pas très qualitatif, et l'emballage était un peu abimé.
Je suis un peu déçue...
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
L'articolo acquistato da Toscohome…
L'articolo acquistato da Toscohome (miscelatore anticato Cordoba) è risultato avere il prezzo più conveniente di tutti gli altri negozi online. Prima dell'ordine ho chiamato telefonicamente ottenendo le informazioni che servivano. I tempi di consegna sono stati rispettati. Quindi Toscohome si è rivelata davvero una scelta molto soddisfacente.
10 de abril de 2026
Resposta da Toscohome
Siamo molto felici. Grazie mille Ines
Ottima scelta!
Rapidi nella consegna, servizio clienti pronto a rispondere anche via whatsapp.
Tutto perfetto
10 de abril de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Max
Tempi rapidi di consegna
Tempi rapidi di consegna, gentilezza addetta al service, bella cassettiera,ottimi materiali e buon rapporto prezzo-qualita', montaggio più difficile del previsto rispetto ad altre esperienze già fatte. Servirebbe la numerazione dei pezzi per confrontarle con le istituzioni della scatola.
7 de abril de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Mauro
Tempi lunghi e nessuna risposta
Non ho ricevuto ancora il mio ordine e non ho ottenuto aggiornamenti in merito alla spedizione
23 de março de 2026
Resposta da Toscohome
Gentile Paolo Faifer,
riteniamo che lo strumento delle recensioni sia estremamente utile per la comunità e per la crescita di un'azienda, a patto che queste si basino su una ricostruzione veritiera dei fatti.
Nel suo caso, è necessario fare chiarezza. Il suo ordine risulta attualmente in giacenza non per nostra negligenza, ma per mancata reperibilità del destinatario. Quando si sceglie il servizio di consegna concordata, è fondamentale che il cliente risponda alle chiamate del corriere per definire l'orario di scarico.
Ecco i dettagli dei tentativi di contatto effettuati dal corriere sul numero da lei fornito:
31 marzo: tentativi alle ore 11:25 e alle ore 17:10 (nessuna risposta).
1 aprile: ulteriore tentativo alle ore 17:34 (nessuna risposta).
Il pacco è finito in giacenza come logica conseguenza di questi tre tentativi andati a vuoto. Per ovvi motivi, una spedizione "concordata" non può essere portata a termine se il destinatario non risponde ai tentativi di accordo telefonico.
La invitiamo a contattare l'assistenza per sbloccare la giacenza, ricordando che la collaborazione tra cliente e venditore è l'unico modo per garantire un servizio efficiente.
ho acquistato un tavolo
ho acquistato un tavolo, ricevuto in tempi brevi ed integro. Molto soddisfatta dell'acquisto.
1 de março de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Maddalena.
Anche noi siamo soddisfatti di leggere la sua recensione.
Saluti da Toscohome
Resposta da Toscohome
Grazie mille Domenico. Siamo felici di leggere le sue parole. Un caro saluto da Toscohome
The table was delivered with lots of…
The table was delivered with lots of scratches
It’s not a new but a used Artikel!
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Caterina. Siamo davvero molto contenti . Saluti da Toscohome
Servizio veloce e preciso
17 de janeiro de 2026
Resposta da Toscohome
Grazie mille Paolo. Siamo felici di ricevere il suo feedback. Un caro saluto da Toscohome
Grazie mille alla sig. ra Dina
Nonostante due trasporti con tavolino arrivato rotto per colpa dei trasportatori, la sig. ra Dina di Effezeta ha sempre risposto con gentilezza e disponibilità. Alla fine il tavolino in vetro è arrivato perfettamente intatto grazie al trasporto diretto fatto da Effezeta.
14 de dezembro de 2025
Resposta da Toscohome
Grazie Sig. Tiziano, siamo molto felici per la sua recensione. Cerchiamo sempre di essere disponibili e trovare una soluzione per il cliente. Un caro saluto da Toscohome
grazie per le sedie che mi hanno…
grazie per le sedie che mi hanno piaciuto veramente bellissimi solo che la consegna è stata fatta male
28 de novembro de 2025
Resposta da Toscohome
Siamo davvero felici di leggere la sua recensione. Un caro saluto da Toscohome
Precisione
Prodotto conforme alle immagini consegnato in breve tempo eun ringraziamento alla signora Dina per la disponibilità e gentilezza
10 de dezembro de 2025
Resposta da Toscohome
Grazie Graziano per la sua recensione. Siamo molto contenti del suo feedback. Un caro saluto da Toscohome
Tutto OK
consegna rapida e i prezzi sono molto competitivi. Ho pagato uno zoccolo cucinamolto meno che su altri siti!
Consigliato
23 de novembro de 2025
Resposta da Toscohome
Grazie Luca per la recensione. Siamo molto felici che lo zoccolo ti sia piaciuto e che il nostro prezzo sia stato apprezzato ancor di più. Un caro saluto
Vetrina con 2 ante e 2 cassetti
Esperienza molto positiva. Ho ricevuto la vetrina con i tempi stabiliti. Il corriere Arco spedizioni, gentilissimo ci ha aiutati anche con il trasporto in casa. Il mobile e' bellissimo. Consiglio vivamente il venditore Toschome.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Toscohome
Grazie Isabella per la sua recensione. Siamo molto felici di leggere il suo feedback. Un caro saluto da Toscohome
Comprate 2 grandi scarpiera
Comprate 2 grandi scarpiera. Pienamente soddisfatto. Ottimo imballaggio, celere spedizione e buon prodotto
17 de novembro de 2025
Resposta da Toscohome
Grazie Cristina per aver condiviso la sua esperienza. Le siamo grati. Un caro saluto da Toscohome
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.