totaalBED - Apeldoorn Opiniões 

Uitstekend advies. Levering volgens afspraak door vakkundige mensen.

De verkoper heeft andere dingen gezegd dan uiteindelijk bleek. Bv dat pootjes onder bed uit konden en dat hoofdboard er vanaf kon.
Toen het bed kwam bleek dat het dus niet kon!

Werd er netjes geholpen.

In december 2023 online een matras gekocht die zeer snel werd geleverd.
Daarna in januari langs geweest in de winkel voor advies, waar ik vriendelijk te woord werd gestaan en de eerder gekochte matras heb geruild. Helaas duurde de levering van die matras iets langer.
Levering vond netjes op tijd plaats volgens de aankondiging.

Goede informatie gekregen om tot een juiste keuze te komen, ook meegedacht met onze wensen.

Bed stond supersnel in elkaar, we konden er geen koffie tegen zetten.
Wel jammer dat het nieuwe bed gekanteld tegen de muur heeft gestaan waardoor de ,net opnieuw behangen, muur beschadigd is geraakt.

wij zijn goed geholpen bij de aanschaf van het bed snel en netjes gemonteerd door de bezorgservice

Wij zijn absoluut ontevreden met totaalBed. In de winkel hebben wij bijna 1,5 uur een gesprek gehad met de verkoper. Zij leek ons te begrijpen en heeft ons een bed verkocht, wat niet in de showroom stond. Achteraf blijkt het een hoofdbord te hebben wat totaal niet aansluit op onze wensen. 2 keer contact proberen te zoeken met de klantenservice zonder gehoor en reactie terug. Wij voelen ons echt opgelicht!

In de winkel werden we vriendelijk en vakkundig geholpen. En bij de bezorging werdt ook het bed netjes in elkaar gezet. De matrassen lagen verkeerd om (we hebben 2 verschillende hardheden) en zonder problemen werden deze ook nog even omgewisseld.

Top geregeld. Snelle levering!

Al lange klant bij totaalBED. Goede adviezen van winkelpersoneel en goede, snelle service!

Goede service in de winkel, vriendelijke medewerkers. Afspraak maken voor levering ging goed, levering zelf helemaal prima.

Wordt goed op de hoogte gehouden van de bezorgtijd.
Bezorgers plaatsen het bed en nemen alle verpakkingen weer mee en dat in zeer korte tijd
Prima service dus!

Prima afhandeling

Geen enkel probleem.

Kundig advies in de winkel. Snelle afhandeling van de order die ik een dag later doorgaf. Goede communicatie ten aanzien van afleverdatum welke ook werd waargemaakt. Plezierig contact met de klantenservice. En het belangrijkste: de matrassen slapen heerlijk.

De bezorging was volgende afspraak.
Alles netjes gemonteerd.
We zijn tevreden👌

Wij zijn heel goed behandeld in de winkel. Elke vraag werd netjes beantwoord.
Als ik moest bellen vanwege een vraag werd deze ook netjes beantwoord of ik werd teruggebeld omdat ze het na gingen vragen. Dit werd binnen zeer korte tijd gedaan 👍🏻
De jongens die ons (zeer grote) bed naar zolder brachten hebben dit ook zeer netjes gedaan. Alle spullen weer meegenomen in de wagen en nu slapen wij al een week in ons nieuwe bed 🥳

Enige nadeel is dat ons matras/topper een afwijkende maat heeft, en hier ook weinig kleurige hoeslakens voor zijn. Had gehoopt dat bedrijven die deze maat verkopen, ook meer keuzes qua kleur en stof zouden hebben.

Een zeer correcte afhandeling van de werkzaamheden en van het winkelpersoneel.

Dit is mijn tweede bed en wederom heel tevreden. In de winkel in Apeldoorn ben ik heel vriendelijk geholpen. De dames hebben alle moeite gedaan om mij de verschillen te laten ervaren. Goed advies gegeven, alle tijd, absoluut niet opdringerig. Zelfs het slepen met matrassen, geen moeite was ze teveel.
Ook de levering verliep vlot en keurig netjes. Ook hier alle lof voor de mannen. In no-time was alles boven. Zonder iets te beschadigen en alle verpakkingsmateriaal werd keurig meegenomen.
Ik slaap weer heerlijk!