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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Non posso recensire l’articolo perchè purtroppo non era disponibile (mi ero fidata di acquistarlo da loro perchè dal sito si evince che tutti gli articoli presenti lo fossero), poco male se me lo aves... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

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Ho acquistato recentemente uno smartphone su TotalBlindo e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni punto di vista. Celerità: L’ordine è stato elaborato in pochissimo tempo e la spedizione... Ver mais

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Il mio ordine fatto una settimana fa non mi è stato ancora spedito ma il problema e che non rispondono alle meil ne ai numeri forniti per l'assistenza e questa cosa mi desta sospetti spero al più pres... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

Un’azienda fatta di persone con una visione comune che punta a soddisfare un’esigenza ormai comune a milioni di utenti.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

23 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Posso dare Zero?

Posso dare Zero? Ho fatto un acquisto il 17 febbraio. Ad oggi nulla mi è pervenuto. Era un Samsung cellulare. In compenso si sono trattenuti 215,47 Euro. Il supporto Clienti ha la casella piena. Al sito non riesco ad accedere. Se non risolvono, farò una denuncia, oltre ad una azione.

10 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Sono stata sfortunata

Non posso recensire l’articolo perchè purtroppo non era disponibile (mi ero fidata di acquistarlo da loro perchè dal sito si evince che tutti gli articoli presenti lo fossero), poco male se me lo avessere detto subito, non avrei perso tempo; purtroppo è stato difficile comunicare, nella chat non risponde nessuno e memmeno alle mail, dopo 5 giorni poi, mi avvisano e mi rimborsano. Peccato, ho perso parecchio tempo e invece avevo una certa urgenza. spero migliorino questo aspetto, davvero importante.

1 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Affidabilità, velocità e competenza!

Ho acquistato recentemente uno smartphone su TotalBlindo e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni punto di vista.

Celerità: L’ordine è stato elaborato in pochissimo tempo e la spedizione è stata sorprendentemente veloce. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato e nei tempi previsti, senza alcun intoppo.

Competenza: Il sito offre descrizioni dettagliate e schede tecniche precise, facilitando la scelta del dispositivo più adatto. Inoltre, il servizio clienti si è dimostrato estremamente preparato, rispondendo in modo chiaro e professionale a tutte le mie domande.

Disponibilità: L’assistenza è stata sempre cortese e pronta ad aiutarmi sia prima che dopo l’acquisto. È evidente che TotalBlindo mette il cliente al primo posto, garantendo un’esperienza d’acquisto serena e senza problemi.

In sintesi, consiglio TotalBlindo a chi cerca un servizio affidabile, veloce e professionale. Sicuramente farò altri acquisti in futuro!

25 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

COERENZA

Prima di effettuare l’acquisto ho chiamato il servizio clienti poiché il telefono mi serviva per fare un regalo e volevo assicurarmi che arrivasse nei tempi prestabiliti, mi è stato garantito dall’operatore e così è stato. Grazie ancora 💪

23 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna in 24h

Consegna in 24h

Molto soddisfatto , imballaggio perfetto e dispositivo consegnato in 24h. Prezzi molto concorrenziali considerando una protezione per danni accidentali inclusa nel prezzo. Alla prossima!

14 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

piacevolmente sorpreso

all'inizio ero scettico non conoscendo l'azienda ma sono rimasto super entusiasta della cordialità degli operatori per informazioni pre acquisto sia per la rapidità di evasione dell'ordine, speriamo che per i futuri acqusiti siano ancora così cordiali

7 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Il mio ordine fatto una settimana fa…

Il mio ordine fatto una settimana fa non mi è stato ancora spedito ma il problema e che non rispondono alle meil ne ai numeri forniti per l'assistenza e questa cosa mi desta sospetti spero al più presto.mi.facciano sapere

20 de novembro de 2024
logótipo da Totalblindo

Resposta da Totalblindo

Egregio Cliente,

Prendiamo atto che, nonostante la recensione relativa al medesimo ordine fosse già stata pubblicata e da noi prontamente gestita, Lei ha ritenuto opportuno ripresentarla utilizzando un altro account. In modo del tutto inspiegabile, il sistema ha consentito la pubblicazione di questa duplicazione, nonostante il chiarimento e il rimborso completo già comunicati nella nostra precedente risposta.

Ribadiamo ancora una volta che la questione è stata risolta e confidiamo in un atteggiamento più attento e rispettoso in futuro, al fine di evitare inutili fraintendimenti e dispersione di risorse.

Distinti saluti,

Classificada 1 em 5 estrelas

Sono 7 giorni che ho ordinato un iPhone…

Sono 7 giorni che ho ordinato un iPhone non me lo hanno mandato e non rispondono a nessun contatto riportato sul sito

27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Totalblindo

Resposta da Totalblindo

Egregio Cliente,
In riferimento a quanto scritto, desideriamo chiarire che al momento della Sua recensione l’ordine risultava già interamente rimborsato, in quanto non evadibile per cause indipendenti dalla nostra volontà.

Precisiamo inoltre che abbiamo tentato di contattarla in diverse occasioni, senza ricevere riscontro. Tale circostanza ci impone di sottolineare che il problema non risiede nella nostra gestione, bensì in un evidente mancato allineamento comunicativo.

Speriamo lei abbia poi in tempi celeri, verificato l’effettivo accredito del rimborso e ribadiamo la nostra disponibilità per eventuali ulteriori chiarimenti.

Distinti saluti,

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio Clienti impeccabile

Servizio Clienti impeccabile! Consiglio di attivare il servizio prioritario per avere una corsia “preferenziale”.
Ricevuto il rimborso in 24h!
Servizio professionale.

6 de novembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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