Toxik3 Opiniões 816

Très mauvais, mauvaise qualité au bout de deux mois le jean tout effiloché, demande d'un geste commercial et même pas une réponse.
Vaut mieux acheter du temu

Order two pairs of jeans December 2cd 2025 . Jeans not delivered or getting back about my order but emailed lots of adverts.. it took me 6 hours of my work to buy my order and they can’t even answer my emails

Du vol! J' ai effectué un retour d une valeur de 106€ qui est arrivé dans leurs locaux le 24 octobre 2025.
Je n' ai toujours pas reçu le remboursement et aucune réponse du service client à mes mails.
Scandaleux

Site à fuir. J’ai renvoyé ma commande . J’ai réceptionné un mail pour m’informer de la réception de mon retour et qu’un remboursement a été émis . Ayant payé avec paypal j’ai eu la confirmation qu’aucune tentative de remboursement n’a été faite.

J'ai acheté 2 jeans, les 2 ont à peine 1 an et se sont tous les 2 déchirés sous la fesse. Je ne les ai pas porté beaucoup. Ils glisse sans arrêt, aucune tenue. Les arceaux non plus ne tiennent pas. Je suis vraiment déçue pour ces jeans qui sont chers. C'est la première fois de ma vie (et je n'achète pas des vêtements chers) que je trouve la qualité aussi désastreuse. Dès le début je me suis dit qu'ils n'avaient pas l'air super, trop fin... je ne me suis pas trompée.

Bestelling nog steeds niet ontvangen.
laatste bericht via chat:
"Merci pour votre message ! Veuillez patienter, un membre de l'équipe Toxik3 Paris va se libérer pour vous répondre."
Support chat al half uur zonder reactie.
Dienst na verkoop trekt op niets.
Evenmin reactie op e-mail berichten.

Malheureusement le jean que j'ai reçu avait un défaut à la couture de la poche arrière. Lorsque j'ai envoyé des photos au service client pour constater le défaut celui ci n'a pas reconnu le défaut la premiere fois j'ai fu renvoyer un email avec les photos de 2 poches pour que le défaut soit validé. Lorsque vous renvoyez un jean via le site il y a des frais de retour de 3€50 comme il s'agissait d'un défaut le service client a confirmé que je serais remboursée des frais de retour. Après plusieurs relances j'ai été remboursée du prix du jeans et les frais de retour n'ont pas été pris en compte. Je suis vraiment déçue de cette expérience sur le site Toxik3 pour un jean qui coûte presque 50€. En espérant que mon cas soit un cas rare en tout cas je ne renouvellerai pas l'expérience même si les jeans sont beaux.

Mijn broek is nooit aangekomen, en alle communicatie is gestopt, ondanks herhaaldelijke emails! Ik adviseer hier niet te bestellen.

J'ai renvoyé 2 vêtements (trop grands), en respectant les conditions de retour. Un seul m'a été remboursé,.soit 40 euro au lieu de 104 euro
1ere réclamation : nous sommes désolés c'est une erreur, nous allons vous rembourser. .... rien.
2ème réclamation : voila la reponse : vous ne respectez les conditions de retour , étiquette manquante .... Vous ne serez pas remboursée.

Une bonne arnaque !

Une arnaque. J ai commandé 6 jeans et les ai reçu. Cependant, tous en taille 36, 3 sont beaucoup trop grands. Toxik3 taille donc de façon bien particulière.
De plus, il arnaque sur le retour. Ce dernier est payant mais cela est indiqué mais surtout, il indique ne pas avoir reçu des articles pourtant bien renvoyés. Il ne les rembourse donc pas.
Une belle arnaque bien ficelée.

A fuir mauvaise expérience de cette enseigne pas de réponse à mes mails et au téléphone une personne avec un accent très désagréable suite à un retour d'un pantalon plus de nouvelles pas de remboursement 30 euros de commande et 7euros de frais de retour dégoûtée

Service exécrable!!
J'ai commandé 2 pantalons en ligne au prix plein. Il a fallu plus de deux semaines pour recevoir ma commande, mais avec une erreur, l'un des articles n'était pas celui commandé. J'ai demandé à ce que l'on me l'échange. On me demande de tout renvoyer, plus de deux semaines plus tard, et malgré des rappels par email, c'est le silence radio.

SITE TRES AGREABLE; JEANS SUPER. EXCELLENTE MATIERE STRETCH. BELLES COULEURS. EXCELLENTE QUALITE. JE N'ACHETE PLUS QUE DES JEANS DE CHEZ TOXIK3 !
SUIVI DE COMMANDE : EXCELLENT.
JE VOUS RECOMMANDE TOXIK3 !

J'ai commandé 4 fois via ce site. 3 fois sur 4 je n'ai pas eu de souci. Cependant, le seul problème sera celui de trop et ils vont perdre une cliente (apparemment ils s'en moquent !). J'ai reçu un jean dégageant une très mauvaise odeur de produit anti-mites (si j'en crois d'autres avis ce n'est pas la première fois que cela arrive). J'ai malheureusement décider de le garder en pensant que le problème allait se résoudre au lavage. Il m'a fallu au moins 3 ou 4 lavages pour enfin me débarrasser de l'odeur (celle-ci se déposait même sur les autres vêtements lavés avec). La matière du jean était en plus très désagréable à l'intérieur car "rapeuse". Je n'ai donc pas porté souvent ce jean (moins de 5 fois je pense !) A mon dernier essayage le jean s'est tout simplement déchiré... Je pense donc sincèrement que la matière a dû être endommagée par des mites d'où l'odeur de produit chimique...
J'ai tenté de prendre contact avec le service réclamation pour obtenir un dédommagement (une réduction sur un prochain achat m'aurait suffit !) mais je suis restée sans réponse ! Ils n'ont pas daigné répondre à mon mail. Je déconseille donc fortement cette entreprise. A bon entendeur ;-)

Op 11/12/24 deed ik een bestelling en nog steeds niets ontvangen.
Bestelling reeds volledig betaald. Al meerdere malen een mail gestuurd en geen reactie!!!

Bonjour,
Commande reçu ce jours et pas du tout ce que j'avais commandé. J'attends impatiemment une réponse rapide de leur part. Pour une première commande ça ne le fait pas du tout.
MAJ: ils ont reçu mon retour depuis le 26 décembre je n'ai reçu aucun remboursement ni mail de la part. Vraiment pas terrible ce sav.
MAJ 15/01: toujours pas de remboursement de leur part. VOLEUR

Commande passé le 23/10/24.... Le 4/11/2024, je leur dit que je n'ai toujours pas reçu ma commande (je leur explique que j'ai contacté leur transporteur Mondial Relay.....)IL me réponde par mail, qu'il me renverrait ma commande s'il elle s'avérait perdue, qu'il contacte leur service après-vent (il devrais avoir une réponse dans le 24/48heures)....
Le 7/11/24 j'ai leur est renvoyé un mail dans la matinée (aucune réponse), j'ai renvoyé un second mail en fin d'après-midi (aucune réponse)....
Le 8/11/24, je viens de leur renvoyé un mail (toujours aucune réponse) alors que l'a première fois que je les ai contacté j'ai eu une réponse dans les 2 heures!!!!
C'est prendre les gens pour des imbéciles!!!!!
Site de jeans à fuir!!!!!

J attend toujours le remboursement d un jeans que j ai renvoyé le 10/10/2024.
Aucune nouvelle ?
Très déçu et j'espère récupérer mon argent !
Soyez sûr de votre achat parce qu au niveau retour , c'est pas ça !

J’attends désespérément un échange avec un jean trop grand mais aucun retour de la société tokik 3 pour le moment, je désespère….

Je suis ravie ! Les pantalons achetés -pourtant en promo- sont tout simplement parfaits ! Bien taillés, matière très agréable, parfaitement ajustés. Expédition rapide, en lockers. Le top !