Tradeup Opiniões 1122

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kokonaisuudessaan helpoksi tehty prosessi puhelimen itsearvioinnista aina maksuun asti. Ajallisesti kesti reilun 2 viikkoa, josta 2 viikkoa kului käytännössä postitustarran odottamiseen ja postin kulj... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Myin AppleWatchin jota en enään tarvinnut. Prosessi eteni juuri kuten oli kuvattu. Ohjeet oli selkeät ja löytyi tarvittaessa helposti. Ehkä hieman kauemmin meni kuin ajattelin mutta sillä ei sinäns... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Yritys piti minkä lupasi ja sain vanhasta hyvästä puhelimestani paremman hinnan kuin muualta. Postituksen jälkeen kesti jonkin aikaa, ennen kuin sain viestin perille tulleesta lähetyksestä ja tarkistu... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Puhelin tuli nopeasti ja oli tullessa siinä kunnossa kuin pitikin, eli kuin uusi. Tältä osin kaikki meni todella hienosti. Akun kunto on kuitenkin heikentynyt, nopeammin kuin normaalisti pitäisi. Alle... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Internet Shop

Escrito pela empresa

Kattavasta verkkokaupastamme löydät tehdashuolletut iPhone älypuhelimet Suomen EDULLISIMPAAN hintaan. Kaikki iPhonemme ovat läpäiseet huoltoliikkeen 52 kohdan tarkistuslistan ja toiminnaltaan uuttavastaavia. Myös monessa puhelimessa on täysin uuttavastaava akku.

Kattava takuu

12kk käyttötakuu kaikille tuotteille!

Annamme kaikille iPhone, Apple Watch ja iPad tuotteillemme 12kk takuun.

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nopea maksu

Hyvät ohjeet sähköpostiin. Maksoivat nopeasti korvaukset lähettämistäni puhelimista ennalta katsomani kuntoluokituksen mukaan.

15 de março de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Kamala asiakaspalvelu!

Huono kokemus kokonaisuudessaan. Ostin apple watch se 2 älykellon kuntoluokassa tyydyttävä ja liikkeessä asennetun panssarilasin. Kun sain tuotteen käsiini, se oli todella likainen ja täynnä liimaa. Puhdistin kellon ja huomasin samalla, että panssarilasi oli asennettu väärin ja siinä oli iso ilmakupla.

Lähetin asiakaspalvelulle viestin ilmakuplasta ja jouduin taistelemaan jonkin aikaa ja odottamaan päiviä vastauksia, mutta sain onneksi hyvityksen panssarilasista.

Otin panssarilasin pois ja sen alta paljastui näyttö, joka oli aivan täynnä mikronaarmuja. Kävin tarkistamaan tuotesivuilta ja siellä toden totta luki "ei vaurioita lasiosassa" vaikka kuntoluokka olikin tyydyttävä. Lähetin heille sähköpostin ja jouduin odottamaan yli viikon vastausta. Asiakaspalvelijan mielestä minulle luvattiin, että näytössä ei olisi syviä naarmuja eikä mikronaarmuista olisi puhuttu mitään. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, tuotesivuilla luvattiin vaurioton lasiosa ja olen aika varma, että näyttö, joka on aivan kauttaaltaan mikronaarmuilla, ei ole "vaurioton".

Laitoin heille uuden viestin, mutta vastausta en ole saanut vieläkään melkein kahden ja puolen viikon jälkeen. KKV:lle lähtee ilmoitus.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Organized scam.

Organized scam.
I sent them my watch as agreed. After receiving it, they offered me €15 instead of €90. When I refused, I was forced to pay €30 in order to get my watch back.
Furthermore, the payment invoice looked like it had been made by a primary school child.
They do not even deserve half a star ⭐️.
I would rather call this an organized scam.

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tradeup

Resposta da Tradeup

Hello Rene Hilaire Noah Noah,


We are sad to hear that you experienced the situation like this and this has never been our intention. However, we would kindly ask you to consider also your own role in this failed sales process.

You filled in the sales form for Apple Watch SE (gen 2) in the highest grading. However you had sent us Apple Watch SE (gen 1) with scratches and dents in the front glass, a model so old that we are not accepting it anymore (we made an exception and offered 15€).

The problem is that postage and checking process by the repair shop is not free, which is why our terms and conditions allow us to charge a 30€ fee in special cases such as yours. Had you informed us about the model in advance, we could have rejected the sale in which case nothing of this would have happened.

If you truly think that you should not pay the 30€ fee, which is only meant to cover the postage and a part of the inspection by the repair shop, we would like to hear your reasoning behind that. If we have made a mistake in charging the fee, we will refund it to you. Please contact us at info@tradeup.fi and offer your point of view and rationalize why you believe the fee should not be charged.


Kind regards,
TradeUp team

Classificada 1 em 5 estrelas

Oli VIRHE käyttää tätä firmaa

Myin puhelimeni tälle yritykselle ”kuin uusi” kuntoisena ja kun olin joutunut odottamaan vastausta loppu arviosta luvattua kauemmin saan vastauksen että puhelin on tyydyttävän kuntoinen ja minulle maksetaan 45€ vähemmän puhelimesta mitä luvattiin ja jos haluaisin puhelimeni takaisin minulta veloitettaisiin 30€. Pari päivää kuluu ja puhelimeni tulee myytiin tämän kaltaisella kuvauksella:
”Myydään siistissä kunnossa oleva iPhone. Laitteessa on vain lieviä käytön jälkiä” Ja kunnoksi on ilmoitettu kuin uusi??
Ja kaiken kukkuraksi maksussa kesti monta päivää ja maksu tuli vasta laitettuani uuden sähköpostin jossa muistutin tästä.
En suosittele kenellekkään.

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tradeup

Resposta da Tradeup

Hei Miro,


Lähettämäsi puhelin saapui perille 26.1 iltapäivällä ja keskiviikkona 28.1 valmistui alustavasta tarkistuksessa. Olit myynyt naarmuja täynnä olevan puhelimen kuntoluokassa "uudenveroinen" ja tässä yhteydessä ilmoitimme että oikea kuntoluokka olisi "tyydyttävä" ja asianmukaisesta hinnanmuutoksesta.

Kun lopulta saimme selvyyden että uusi tarjous on sinulle OK, huoltoliike jatkoi tarkistusta. Koska tarkistus valmistui vasta perjantai iltana, laite maksettiin seuraavan maksatuksen yhteydessä maanantaina 2.2.

Laite ei vielä ole myynnissä mutta olisi huoltojen ja kosmeettisen kunnostuksen jälkeen tulossa myyntiin toiseksi alimmassa kuntoluokassa. Lähtökohtaisesti emme ota kantaa yksittäisten puhelimien tilanteeseen mutta tässä tapauksessa teemme poikkeuksen koska väitteesi ei valitettavasti pidä paikkaansa ja voi olla harhaanjohtava.


Terveisin,
TradeUp tiimi

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais