Trail Appliances - Vancouver Opiniões 3

TrustScore: 3 em 5

2,8

2876 Rupert Street, V5M3T7 Vancouver, BC, CA


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Informações sobre a empresa

  1. Loja de eletrodomésticos
  2. Loja de frigoríficos
  3. Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa

Escrito pela empresa

At Trail Appliances, we make everyday life better. Whether that’s finding the perfect washer-dryer combo to meet the needs (and laundry piles) of your growing family or figuring out what fridge will squeeze into your condo, we’ll give you expert advice so you can choose the right appliance for your lifestyle, space, and budget. With the best selection in Western Canada, hassle-free delivery, and a price match guarantee so you always get the best deal, we make sure you’ll love buying an appliance as much as you’ll love using it. Visit us in person at one of our 12 BC showrooms and our Outlet Centres in Delta, Victoria or Kelowna. Or, shop with us online at TrailAppliances.com.


Informações de contacto

  • 2876 Rupert Street, V5M3T7, Vancouver, BC, Canadá

  • 604-434-8711

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

3 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

I would recommend going somewhere else…

I would recommend going somewhere else for the appliance. I never get a response from the sales person. I have to constantly follow up with emails and phone calls. I would never purchase from them again. They have given me so much anxiety about my appliance package. The lack of professionalism is unbelievable and unexpected for such a large company. I am paying premium pricing for my appliances but I am treated like I don't exist as a client. I wish I took my business elsewhere. They don't deserve my money.

25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slow delivery, wrong dimensions were suggested

I requested a fridge order for almost 1 month. I provided the previous model number, and the product specialist recommended the wrong fridge with wrong dimensions. It took 2 weeks to delivery the first fridge. Now, I'm dealing with replacement their wrongly recommended fridge and the new replacement is still not placed and delivered. I followed up everyday, and it has been 1 month.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Trail Appliances - Vancouver

Resposta da Trail Appliances - Vancouver

Hi Leanne, thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the frustration and delays you've experienced. This is certainly not the experience we want for our customers. We'd like the opportunity to look into what happened and help move this forward as quickly as possible. Please contact us directly with your Customer or Order Number at onlinecc@trailappliances.com so our team can review your case.

Classificada 1 em 5 estrelas

Do not waste your time shopping there…

Do not waste your time shopping there coquitlam location is so much better. No one here cares about you at all only about the money and their commission. They all suck and are useless. Selfish and only care about themselves.

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Trail Appliances - Vancouver

Resposta da Trail Appliances - Vancouver

Hi Donna, thank you for sharing your feedback with us. It sounds like this situation has been challenging and we appreciate your concern. We understand that you are in regular contact with our Customer Service team who are working diligently with you in the hope of resolving this matter. They are your best point of contact and know the complete details of your situation. If you have any further questions or queries, please connect with them by reply email to expedite the process.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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