Travelink Opiniões 

As other users I also experienced Travellink charging 889 dkr (120 euros) for a so-called Prime subscription that I assume was automatically activated when I booked a flight ticket. I didn't activate nor confirm to any subscription. I always say no to all add-on's - apparantly thats not enough any longer. Nice way to treat customers - well done. Be aware and buy your ticket elsewhere!

Total bondefangeri!! Jeg blev pludseligt trukket 889 kr, for et prime abonnement, som jeg IKKE havde tilmeldt mig. Forsøger ydermere at fjerne mine kreditkort oplysninger, hvilket jeg heller ikke kan. Vildt dette firma fortsat kan drives. Jeg anmelder det også til forbrugerombudsmanden. Det her galskab skal standses. Kan på ingen måder anbefales.

Det er en virksomhed som stjæler dine penge. Vores fly blev aflyst fra flyselskabet men vi måtte betale Travellink 634 kr for at få vores 3320kr tilbage. Dette er i strid med EU lovgivning. De er umulige at få kontakt til både mail og telefon. Derudover lokker de til medlemsskab for at spare penge, men informerer ikke om at det koster 889kr om året. Pengene trækker de med det samme og da man ikke kan kontakte dem er det umuligt at få pengene igen.

Jeg er også blevet trukket 889kr. for et prime medlemskab jeg aldrig har valgt. Jeg har gjort indsigelse i banken, så nu må vi se om jeg får mine penge igen.

Opdatering:
Jeg har talt med Travellink.
Efter at have været gennem deres robotter, fik jeg talt med en menneske der brugte meget tid på at forklare mig hvorfor jeg blev trukket beløbet og at det skete automatisk når man brugte Travellink. Jeg fortalte at dette ikke var lovligt ifølge gældende lov og at jeg ville have mine penge tilbage. Hun talte så med en overordnet og vente retur og tilbød mig et tilgodebevis jeg kunne bruge hos dem. Da jeg siger nej til dette, tilbød hun mig at, jeg kunne få halvdelen af de 889kr igen og tilgodebeviset. Dette afviste jeg også og så var der ikke mere hun kunne gøre. Så det endte med at jeg fik hende til at sende en mail, hvor hun bekræftede at, de ikke ville returnere pengene.

Mit næste skridt bliver en politianmeldelse.

Opdatering følger.

Vil opsige mit medlemskab i Prime men kan ikke se hvor man gør det, og hjælp er der ingen af kun en chatbot på engelsk.
Hold jer væk fra Travellink og ikke mindst deres Prime.

Booket rejse gennem hjemmesiden for længde siden og der er 30 dage til vi skal rejse. Alligevel kan man ikke ændre billet andet end alt skal annulleres og ingen penge tilbage. Hold jer langt væk fra denne side

Systemet snyder og trækker penge fra konto.
Så svært at få hjælp, men fik kontakt og en indisk service mand gjorde virkelig et godt forsøg og viste tålmodighed. Han hjalp både med opsigelse af abonnement plus garanterer via mail, at penge tilbageføres, så venter nu på at få 889kr tilbage som de har trukket i påstand af bundet medlemskab.
Jeg tør ikke fremadrettet vurdere ny rejse ved dem.
Jeg synes systemet snyder mange mennesker desværre.
Først viser system billig pris og når du så trykker køb er prisen væsenlig højere og kræver medlemskab.
Pas på når i køber rejse og tjek din konto.

Travellink snyder deres kunder!!!
Jeg havde min 89-årige far med på en 6 dages tur til Istanbul. Vi havde betalt for 2 cabin bags på både ud- og hjem tur. Ingen problemer i Kastrup men på vej tilbage fra Istanbul, kan vi ikke få taskerne med - med mindre vi betaler 1.525 lira = 223 kroner. Det var, hvad jeg havde til at købe vand og måske en sodavand til deling. Det blev så ikke sådan. Vi havde ingenting i over 2 timer. Jeg er diabetiker og tørster meget, min gamle far har heller ikke overskud til at blive dehydreret. Jeg booker ALDRIG mere hos Travellink, for de må jo på en eller anden måde tage den profit oveni billet prisen. Øv med øv på for Travellink.
Mvh Caronja og Jerry

Travelink Prime medlemskab - lad være!

Jeg har booket flybilletter til en arbejdsrelateret rejse i april måned. Desværre var jeg ikke opmærksom på, at jeg derved jeg skrev et medlemskab til Prime. Det fandt jeg ud af da der tikkede en mail ind om at min gratis prøveperiode udløb og nu blev fornyet.
Du kan IKKE komme i kontakt med dem uden at ringe, og dét er en oplevelse!
Det tog mig over en time, på engelsk og jeg har endnu ikke modtaget den lovede bekræftelse på min opsigelse, så jeg afventer om jeg nu er opsagt eller opgraderet..... Dét kan gøres bedre!!

Predatory business and borderline fraudulent. The prime membership is supposedly possible to cancel before the trial ends, but in reality they try to force you to call them on a number which will incur charges when abroad. There is no response from their prime email, even after a week.
I just reported fraudulent charge on my credit card, so they won’t be able to charge anything. But horrible company.

You will be automatically charged 889 DKK for a membership, even if you have not activated any membership option. They add this charge when you book a flight with them, which I find unethical. I also did not receive any email notification about it.
After calling their call center in India and waiting for hours, I finally talked with a lady. She told me that I would get my money back. If I receive the refund, I will update my review. If not, I will keep this review as it is.

Slås stadig med Travelink om refusion for en aflyst rejse, og kan af anmeldelserne se at det skal jeg blive ved med i mange måneder. Brug aldrig denne udbyder !!!

Man bliver tilmeldt Travellink Prime automatisk, som de så automatisk fornyer uden at man er blevet informeret om dette undervejs i bookingprocessen, og pludselig bliver man charged 889 kroner for et års medlemskab af noget man ikke aktivt har tilvalgt. Når man ringer får man en AI-robot i røret, og herefter sidder man i 100 år. Jeg kom til sidst igennem til et call-center i Indien. Den kunde-service medarbejder jeg kom igennem til gjorde hvad hun kunne for at hjælpe mig og jeg fik en forsikring om at jeg ville få mine penge tilbage og cancelleret prime medlemskab. Hvis dette sker hæver jeg min vurdering en anelse, da jeg jo trods alt i så fald fik den support jeg efterspurgte. Dog synes jeg hele bookingprocessen virker uetisk, bevidst vildledende og uigennemsigtig og det er ikke en måde at drive "forretning" på som jeg fremtidigt vil være med til som kunde uanset udfaldet.

Opdatering: jeg fik refunderet de 889 kr. for Prime medlemskabet hvorfor jeg hæver min vurdering en smule, men alt i alt ikke nogen god kundeoplevelse.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med Travellink i forbindelse med en aflyst flyrejse fra Phuket til København.

Flybilletterne blev købt gennem Travellink, som dermed er min kontraktpart. Da flyselskabet aflyste rejsen, stod jeg pludselig uden en hjemrejse. Jeg forventede naturligvis, at Travellink ville hjælpe med enten ombooking til en alternativ rute eller sikre en korrekt og fuld refundering, så jeg kunne købe en ny billet hjem.

Det skete ikke.

I stedet blev jeg sendt frem og tilbage mellem Travellink og flyselskabet, uden at nogen tog reelt ansvar for at løse situationen. Flyselskabet tilbyder kun en delvis refundering, som på ingen måde dækker prisen på en ny billet med et andet selskab, og Travellink har afvist at hjælpe videre eller finde en løsning.

Resultatet er, at jeg står i udlandet med stor usikkerhed, stress og risiko for et betydeligt økonomisk tab – på trods af at jeg har købt rejsen gennem et professionelt rejsebureau. Jeg oplever, at Travellink i praksis fralægger sig alt ansvar, når der opstår problemer, og overlader kunden til sig selv.

Jeg finder det uacceptabelt, at et rejsebureau ikke hjælper sine kunder i en situation, hvor rejsen bliver aflyst, og hvor der ikke tilbydes en reel løsning. Min tillid til Travellink er fuldstændig væk, og jeg kan på ingen måde anbefale at booke flybilletter gennem dem.

Ingen hjælp at få fra nogle. Man kan maks få fat i et call center i Inden som ikke kan eller vil hjælpe.

Rigtig dårlig oplevelse . Har bestilt fly og hotel , og betalt hele rejse, penge blev trukket fra kontoen . Så har de aflyst fly.
Man kan ikke komme i kontakt med nogen medarbejder for at løse problemet
Prøvede at ringe flere dage til forskellige tlf nr , og mail adresse virker heller ikke
Der er en robot som svarer, men det er ikke nok til at løse problemet

Pengene

Stod på Azorerne og skulle med mit fly. Det var aflyst, uden besked herom til mig. Med aflysningen, kunne jeg ikke nå mit bookede fly fra Lissabon til København. Kontaktede forgæves 'Travellink' der efter flere omstillinger fra maskintale til person og tilbage igen, oplyste mig om, at de ikke kunne hjælpe mig. Måtte købe nye billetter hos to flyselskaber.

Don't use this supplier!
Suddently 100 pounds were withdrawn from my account a month after purchasing my tickets.
They sign you up for some sort of club/membership without letting you know, so that they later on can take money out of your card, when you buy your tickets. You also do not get any Emails about it.

Be careful with using this supplier. I bought a ticket to Brazil and was careful to reject all other offerings. The charge for the ticket was correct but 2 weeks after I was charged for something called Travellink prime Ann, which I have not agreed to pay for nor have any idea what it is. Company claims they cannot answer email from their own contact info and ask to click some dodgy link. This portal is not safe and I am surprised that AirFrance seems to allow them selling their tickets and that this provider is suggested on Momondo.

Vi skulle have tjekket anmeldelser før vi valgte Travelink. De er forvirrende og sender efterfølgende mail om at vi skal færdiggøre bookingen selvom det er gjort. De er et pengepumpe-firma, som hele tiden forsøger at vride flere penge ud af kunden. Vi fandt billeje et andet sted til cirka halv pris og med mere favorable vilkår, selvom de lovede ekstra billige priser via prime medlemskab👎👎👎