travelmar.it Opiniões 

Pésimo servicio y pesima atención al turista. A esta empresa los turistas no les importan absolutamente nada. Atienden mal, con malos modos, una desorganización espantosa; brindando informaciones confusas que te hacen sentir absolutamente desorientados. Hemos sacado billetes para viajar desde Salerno hacia Positano y Amalfi. Quien nos los vendió en Salerno nos dijo que nos convenía sacar de ida y vuelta, ya que no sólo sería más económico, sino que además podríamos regresar a la hora que quosiéramos aunque en el billete figurara otra hora. Nada de esto fue cierto. Llegamos a Positano en un día de muchísimo calor y quisimos regresar antes del horario estipulado en el billete, pero no nos lo permitieron y debimos esperar hasta la hora indicada en el mismo. En resumidas cuentas, no sólo no conviene comprar billetes de ida y vuelta, puesto que no sólo la diferencia económica es inexistente, sino que si se quiere regresar en otro horario es posible comprar los billetes en otra empresa. Son sencillamente horribles, desorganizados y no tienen empatía con los turistas.

I had a disappointing experience with Travelmar, specifically with the ticket office staff member in Salerno named Maddalena. Unfortunately, she showed a complete lack of customer service skills. She was neither polite nor helpful, which is especially concerning for someone working directly with the public. Kindness and basic courtesy should be fundamental qualities in this type of role, and sadly, they were entirely missing in this case. She does not represent the company well, or reflects the standards that a customer-facing position should uphold.

Sono arrivata con il gruppo 47 personne, ho acquistato I biglietti, tutti erano alla barra e la Barca partita senza gruppo per la voglia di Giuseppe. Dal 8.40 aspettiamo 9.40 per stupidaggio di Giuseppe. Non ho parole! Con I biglietti 8.40 devo partire alle 09.40 Perché alla cassa hanno dato I biglietti alle 08.40? Se serebbe arrivata dopo 08.40, si, non ho ragione, ma sono arrivata prima!

Truffato da TRAVELMAR, che autorizza agenzie terze alla vendita dei biglietti che incassa e poi quando arrivi li ritiene non validi - io ho comprato 2 biglietti e ne vedevano uno solo, costringendomi ad acquistare un secondo biglietto una volta arrivato a ritirare i due biglietti e mostrato il mio acquisto per DUE! Il Biglietto per due è stato acquistato dalla Direct Ferries (da travelmar autorizzati), ma loro quando arrivi, vedono prenotazioni differenti...da denuncia, infatti procederò a denunciare ai CARABINIERI l'accaduto. Anche telefonicamente, negano...DA EVITARE!

Vergognoso è dire poco. 19.05.23 Da Positano per Salerno c'era una calca da incubo, nessuna indicazione dove andare per imbarcarsi, il personale scortese, maleducato, arrogante e poco istruito. Mi hanno fatto vergognare di essere italiano. Andate a studiare.