Treasurehunter Opiniões 

262
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

A fantastic way to get out and about with family or friends and begin a treasure hunt. It's appropriate for all ages and always within reach

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt fødselsdagsgaver til børnebørnene flere gange, det har altid levet op til forventningerne. En gang har vi været uheldige, at der var en fejl på en vare, det blev byttet i løbet af få dage. Ka... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service fra firmaet, konen købte et komplet ravlygte sæt med lygte, batterier oplader briller mm. Og da hun modtog pakken var der en lille pose med, hvor i der var 9 små ravklumper i forskel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service, aldrig har jeg mødt så god en service som hos treasurehunter! Skulle bruge en ravlygte og ekstra batterier, og blev guidet igennem det hele og fik præcis hvad jeg søgte efter. Ka... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Internet Shop

Escrito pela empresa

Skattejagt, experimenter og læring til store og små. Metaldetoktorer, Fiskemagneter, Ravlygter, Teleskoper og meget mere kvalitetsudstyr til skattejagten


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

262 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(262)

21 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super levering samt kundeservice.

Har bestilt 2 pakker ved dem, begge gange super hurtig levering.
Sidste pakke manglede der nogle handsker, skrev til dem på FB, med hurtigt tilbagevende svar, at de selvfølgelig bliver sendt dagen efter, med et sæt der er bedre end først bestilte.

Ikke sidste gang jeg handler der hvis jeg mangler noget som de også sælger.

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fin hjemmeside

Fin hjemmeside. Skidt at leveringstid er så lang. Venter stadig på min vare, en uge efter bestilling.

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Treasurehunter

Resposta da Treasurehunter

Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse. Jeg har forsøgt at finde dig i vores system, men finder ingen med det navn. Har du noget i restordre ved os, så må du meget gerne kontakte os på info@treasurehunter.dk, så skal vi gerne give dig en opdatering.

Mvh
David

Classificada 5 em 5 estrelas

Seriøst firma

Har handlet flere gange hos Treasurehunter og jeg kan klart anbefale dem. Lynhurtig levering og godt udvalg.
Er der det mindste problem, bliver der taget hånd det om omgående. Virkelig formidabel og imødekommende kundeservice.
Tror sgu de får 6 stjerner, ud af 5😄

6 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Treasurehunter

Resposta da Treasurehunter

Tak for din fine anmeldelse :)

Mvh
Asbjørn.

Classificada 4 em 5 estrelas

Super flik personale

Jeg have en masse problemer i starten men Asbjørn fra treasurehunter var så flink af ringe mig op og forstælle mig hvad der var sket så vi kunne få låst problemerne der var.

SUPER GODT AFBEJDE AF DIG ASBJØRN RUS SKAL DU HAVE

10 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Treasurehunter

Resposta da Treasurehunter

Hej Nikki.

Tak for din henvendelse.

Først og fremmest vil jeg gerne beklage dit forløb. Der har været fejl. Det skal jeg blank indrømme.
Men jeg er ikke helt enig i det forløb du beskriver.

Du laver først en bestilling, hvor vi laver en pakke fejl, det gør du os opmærksomme på – og samme dag sender vi en ny pakke.
GLS mister desværre denne pakke. Da du gør mig opmærksom på, at denne pakke aldrig er blevet scannet/leveret, reagere jeg med det samme igen og sender en ny pakke igen.

I mellemtiden har du lavet en ny ordre ved os, denne ordre er lavet med levering til pakkeshop, hvor at din tidligere levering var lavet med hjemmelevering. Da jeg finder dig i mit system finder jeg desværre din nye ordre og opretter den nye forsendelse her, derfor blev den leveret ved pakkeshop. Du skriver til mig, da du stadig er i tvivl og siger vi aldrig har afsendt pakken. Jeg prøver at forklare dig over mail 2x hvad der er sket og at din pakke ligger klar til afhentning, jeg sender dig tidspunkt for levering, pakkeshop osv. Og siger du skal glemme alt om den pakke GLS har mistet – for vi har jo sendt nyt afsted til dig.

Den pakke er derfor aldrig blev leveret, fordi GLS har mistet den. Den har jeg efterfølgende har jeg slettet, da jeg er blevet gjort opmærksom på de har mistet den – det er korrekt.


Sidste mail jeg sender til dig hvor jeg forklarer hvorfor pakken bliver slettet:
”Hej Nikki.

Jeg troede den var afsluttet. Beklager ulejligheden hvis jeg har misforstået.

Den her er de kroge GLS aldrig har scannet:
(pakkenr xxx) – Den har jeg slettet den nu, så den ikke spøger.

Men dem eftersendte jeg på denne:
(pakkenr xxx) – De er desværre kommet til pakkeshop, som du kan se på track and trace.

Disse tre pakker er alle afsendt og leveret *denne er ikke afhentet:
(pakkenr xxx)
(pakkenr xxx)
(pakkenr xxx) *

Det er pga. du havde lavet to ordre inde ved os. Den ene du havde du lavet med hjemmelevering, den anden var med levering til pakkeshop, så jeg var kommet til at oprette label inde på den ordre, der var med levering til pakkeshop.

Hvis det stadig ikke giver mening, så sig til 😊 ”

Venlig hilsen
Asbjørn/Treasurehunter.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste service

Jeg bestilte noget som de ikke havde på lager, jeg blev tilbudt en gratis opgradering til en bredere vare. Super service👍🏼

29 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Treasurehunter

Resposta da Treasurehunter

Tak for din fine anmeldelse :)

Mvh
Asbjørn.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais