Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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TreeWool is a place for curated collections of home furnishings, beddings, rugs and bath accessories. Our product range includes Throw pillow covers, blankets, area rugs, bath rugs, towels, bed spreads, duvet covers, sheet sets, etc.,
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Estados Unidos da América
- treewool.com
The rugs were great just not the right…
The rugs were great just not the right color for me. The one star rating concerns the return process. I emailed you to notify you of my intent to return. Took three emails from me to you to get a reply. Ok, I understand the first ones went to junk. Got the return authorization and printed the label. Took the rugs to return and it cost $58 and change. I emailed on 2/12 or 13again to ask if I would be reimbursed for that. Again....no reply. So... the rugs are on their way back to you. I will be watching for a credit on my card for the rugs and and hopefully the cost of return shipping.
17 de fevereiro de 2022
Resposta da Treewool
Thank you for your review sharing your experience.
We are truly sorry that you were unhappy with the return process. Having checked the emails, we do not see an email from you at our Customer Support email ID support@treewool.com after 01/13. However I do now see one email from you this week at our hello@treewool.com, which is not a priority email address. So, apologies for that.
As you were informed previously, the product needs to be returned to us for issuing a refund, which is a standard practice in the industry and is also our terms of sale. Having said that, we would have no choice of the carrier you choose to return the product or the cost associated with it. However, please be assured that we take full responsibility for the product delivery at no extra cost to the customer and products are backed with a 90 day returns guarantee.
We are glad that you liked the product and do hope to serve you again in the future.
just beautiful
just beautiful. colors lovely. came a day earlier than expected. gorgeous packaging. large enough to wrap around yourself. i wish i had room for all of them.
28 de janeiro de 2022
The blanket is great
The blanket is great! It arrived quickly, and is well worth the cost. I've already ordered another one!
5 de janeiro de 2022
Really great quality but I have to…
Really great quality but I have to return because the colors don't quite match the decor of the room
5 de janeiro de 2022
A Experiência Trustpilot
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