Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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2,9
7 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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I ordered a linen shirt and recevied a polyester replica. When I asked about how I could return the shirt, I was met with loads of alternative offers, eg discounts of other purchses, but no refund.
It is clearly a scam. Avoid
Item shipped from Chine despite the shop being called Trevinae London. The top I ordered was way too big so I requested a refund as per their returns policy which states return in 30 days for full refund. Their response was for me to keep the existing top and pay around £10 for a different size, after saying no because delivery would not arrive when I needed it, the second option was a 10% refund, and the third option was 50% store credit. The clothes were poor quality for the price and at the time of writing they have not yet honoured their own returns policy.
I would rate it 0 if I could. It took over a month for the item to arrive as they said they didn’t actually have it in stock anymore. Then the item has disappeared off their website altogether. The item looked cheap, was the wrong size and the label had been cut off. When I asked to refund they sent me emails in different languages and said if I return the item will most likely be lost on its way back to china and I won’t get any money back. Also they said I’d have to pay for the shipping fee to return after already paying £40! Do not buy from here it seems very dodgy to me!
Terrible shorts extremely cheap material I've just binned them do not buy from Trevinae.
Simple, clear, no fuss. Ordering was easy, and the package arrived safely.
The item feels solid, looks even better in person, and seems really well made.
The website worked fine, delivery smooth. The product feels good for what I paid.
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