Triplejonline Opiniões 95

TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

I received a working product which I'm happy with but the description of why the product was originally returned was not accurate. It said in the description the base was missing, so I ordered a new o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Lang gezocht naar een afzuigkap die wij mooi vonden, uiteindelijk bij Triple J Online gevonden en besteld. Was een showmodel maar daar zie je niets van. Keurig netjes verpakt en geheel in nieuwstaat!... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze vaatwasser was stuk gegaan en daarom hebben wij op internet gezocht naar een goede en betaalbare vervanger. We kwamen uit bij TrippleJonline.nl en dat bleek een schot in de roos. De machine werd... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

LET OP: SCAMMERS! — Niet bestellen hier! Ik heb een televisie besteld via triplejonline.nl en dit is de ergste online aankoop die ik ooit heb gedaan. De televisie werd geleverd met een kapot... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Voor al uw Triple J merkartikelen!


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

95 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 61% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Received defective speaker

Ordered a bluetooth speaker that was supposed to be used but working perfectly. Received an item that wouldn't turn on. This should have been checked before selling the item. Added a star because I was fully refunded and shipping costs for returning the item were paid by triplejonline.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Dear,

Our sincere apologies that the speaker you received was defective. You are absolutely right — the item should have been properly checked before being sold. This is not the standard we aim to deliver.

We appreciate your understanding and are glad we were able to process a full refund and cover the return shipping costs for you. Thank you for your feedback, as it helps us improve our quality control.

Kind regards,
Triple J Online

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered a tv via triple j

I ordered a tv via triple j. unfortuantly my mother ordered a different one where i had to ask this one retour. Triple j was awesome in there replying and did everything as promised my money was back on time.. good company

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte ervaring!!!

Soundbar gekocht wat een open doos model is of een krasje kan bevatten.
Geen probleem en ben ik me bewust van.
Alleen zit er geen afstandsbediening bij en dit stond ook niet vermeld op de website dat die zou ontbreken.
Hierdoor kan ik de soundbar niet instellen en niet verbinden met de app.
Wel te gebruiken met de tv maar het streamen vanaf een telefoon of tablet is dus gewoon niet mogelijk.
Meerdere keren gebeld naar het 06 nr op de site, ook een whatsapp bericht en een email gestuurd maar tot op heden geen reactie.
Dit is makkelijk verdienen en geen service verlenen.
Blijf weg bij dit bedrijf en koop hier niks!!!!!!!

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste Fahad Hussain,

Onze excuses voor de vervelende ervaring en het ongemak dat u heeft ondervonden. In het weekend is er inderdaad contact gezocht, maar onze klantenservice is uitsluitend op werkdagen bereikbaar. Excuses dat we hierdoor niet eerder hebben kunnen reageren.

Inmiddels is er contact met u geweest en zijn we samen bezig om de ontbrekende onderdelen te bestellen en na te sturen, zodat de soundbar volledig gebruikt kan worden. We hopen hiermee alles naar tevredenheid op te lossen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht er toch nog iets zijn of is het nog niet volledig naar wens opgelost, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Retourkansje besteld

Retourkansje besteld, lachwekkend hoe dit bezorgd werd..
Televisie kwam aan in een zwaar beschadigde doos, onbeschermd, geen schuim of beschermfolie. De voet ontbrak, scherm had krassen, afstandbediening was flink gebruikt aan de krassen te zien, batterijen oud en leeg. Toestel was gewoon al zeker twee jaar in gebruik,geen retourkans maar tweedehands. Zeer slecht dit! Toestel kon terug, en heb mijn geld terug. Maar voor minder geld nu een nieuw toestel en verbeterde nieuwe versie. Les geleerd, bestel hier niet

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste,

Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat het product en de levering niet aan uw verwachtingen voldeden. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

We gaan dit graag samen met u bekijken. Wilt u ons uw bestelnummer doorgeven of contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@triplejonline.nl? Dan kunnen we dit verder oppakken en samen tot een passende oplossing komen.

Met vriendelijke groet,
Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Via de site productpine een Samsung…


Via de site productpine een Samsung soundbar besteld. kwam er pas later achter dat de leverling via Triple J online ging het pakket werd bezorgd alleen niet de goed soundbar helaas gelijk contact opgenomen metTriple J en productpine deze gaf aan dat er inderdaad niet goed gegaan was. Ze gingen de goede opsturen hadden gelukkig nog 2 op voorraad.

Uiteindelijk 2 dagen later mail dat ze hem toch niet hebben kunnen leveren omdat ze per ongeluk al verkocht waren. ik heb gevraagd hoe ze dit nu dan gingen oplossen.

Triple J online gaf als oplossing verkeerde product terug sturen en dan zou ik mijn geld terug krijgen. ik had aangegeven dit geen oplossing te vinden. ik wilde graag het goede of een vergelijkbaar product geleverd krijgen. Triple J online gaf aan dat de vergelijkbare veel duurder is en dat ze dit niet konden doen. en dat ze de goede soundbar niet konden leveren omdat ze die per ongeluk verkocht hadden. was natuurlijk net na black friday dus kon ook geen goede andere vervangen vinden voor deze prijs ben ook erg teleurgesteld in Triple J online. en als ik de reviews hier lees dan had ik dat kunnen weten alleen dacht ik via productpine iets te bestellen maar was dus niet zo.

MIJN ADVIES KOOP HIER NIETS IS 1 GROTE TERLEURSTELLING!!!!!

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niet bereikbaar

Ik heb een bestelling geplaatst in de veronderstelling dat ik een nieuw product zou ontvangen. Het was mij niet duidelijk dat het een gebruikte product was. Dit was niet duidelijk in de advertentie. De bestelling is ook zonder omdoos geleverd dus gewoon met een sticker op de doos. Ik wil het product retourneren, maar ik krijg het bedrijf op geen enkele manier te pakken. Ik wil mijn bestelling retour doen!!

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste M,

Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat het niet duidelijk was dat het om een retour-/gebruikt product ging. We proberen dit zo goed mogelijk bij de advertentie te zetten en horen graag van u hoe dit beter had gekund. Hoe heeft u ons proberen te bereiken? We waren vandaag geopend om u te helpen met dergelijke vragen.

We helpen u graag met het retourneren van uw bestelling. Kunt u ons uw bestelnummer doorgeven? U kunt ons ook direct mailen via klantenservice@triplejonline.nl. We proberen alle vragen dezelfde dag te beantwoorden en zorgen dat uw retour netjes wordt afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

GPU besteld

Ik had een GPU besteld bij Triple J en de order ook bevestigd via de klantenservice. Ik kreeg daarna berichten per mail en Whatsapp dat alles goed stond. Ineens was het product toch niet meer op voorraad. Dat is vreemd, zeker omdat het een retourartikel was en er maar één beschikbaar was.

Toen ik vroeg om een vervanging kreeg ik te horen dat ze niets voor me konden doen en dat het product door een andere partner was verkocht. Dit voelt niet als een serieuze manier van zaken doen.

Kort gezegd. Je bestelt iets, ze bevestigen alles, en daarna is het zomaar weg. Heel vreemd voor een winkel die betrouwbaar wil overkomen.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste Marijn,

Hartelijk dank voor uw bericht. Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring rondom uw bestelling. U heeft helemaal gelijk dat dit vreemd en frustrerend moet zijn geweest. Het betreffende artikel was een retourproduct waarvan helaas maar één stuk beschikbaar was. Ondanks de eerdere bevestigingen is dit item onverwacht niet meer voorradig, waardoor wij het niet meer konden leveren. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren.

Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk naar u wordt teruggestort. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst wél naar tevredenheid te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Veiling gewonnen op Troostwijk Pure Oplichting

Veiling gewonnen op Troostwijk. Kat in een zak onder voorbehoud van gunning. Ik heb jullie tijd gegeven en ga juridische stappen ondernemen tegen jullie bedrijf. Dit is pure oplichting.

PS Troostwijk is op de hoogte gebracht en heb gezamenlijk een melding gedaan met andere gedupeerden.

15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schandalig dat ze zo’n veelvuldig…

Schandalig dat ze zo’n veelvuldig gebruikte robotstofzuiger verkopen met ‘zo goed als nieuw’. Alle basisstukken ontbraken, dus het was niet eens gecheckt, en er zaten nog haren en pluizen aan.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste Mau Chieuw,

Wat vervelend om te horen dat het product niet in de staat is geleverd die u mocht verwachten. Onze excuses hiervoor — dit is zeker niet hoe het hoort.

Kunt u ons uw bestelnummer doorgeven? Dan kijken we dit direct voor u na. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb afgelopen weekend één koelkast…

Ik heb afgelopen weekend één koelkast besteld en betaald,afgelopen maandag kreeg ik berichtje wanneer ik hem wilde laten bezorgen,ik zei aankomende vrijdag wil ik hem laten bezorgen,maar hij moet wel in de keuken gezet worden tegen betaling,dat was niet mogelijk zeiden ze reden? Ik zei ik woon alleen en ben invalide,daar werd niet op gereageerd,dus heb ik weer één mailtje gestuurd dat ik de koopovereenkomst wilden ontbinden,in de loop van de dag kreeg ik één mailtje,dat het geld retour was gestort maar dat was niet zo,nog één paar mailtjes gestuurd met het vriendelijk verzoek het geld retour te storten maar er is nog geen betaling ontvangen,en ze laten niks weten of enige reactie blijft uit,dus als ik het bedrag vrijdag niet op mijn rekening heb,ga ik maar juridische stappen ondernemen!

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste Tonny,

Onze oprechte excuses dat de terugbetaling nog niet is ontvangen en dat u hierover geen reactie van ons heeft gehad. We kunnen uw eerdere e-mails helaas niet terugvinden, wat natuurlijk erg vervelend is. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk persoonlijk contact met u opnemen om dit samen netjes op te lossen en ervoor te zorgen dat het bedrag zo spoedig mogelijk wordt teruggestort.

Met vriendelijke groet,

Triple J Online

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle en goede service

Snelle en goede service. Via productpine koelkast gekocht. Voor levering via whatsapp om foto's gevraagd en netjes gekregen. Snelle levering en product voldoet aan verwachtingen.

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Een defect product ontvangen

Een defect product ontvangen. Alle accessoires waren aanwezig maar het product werkte gewoonweg niet. Het product stond te koop op productpine en pas na de verkoop bleek dat het van Triple J afkomstig was. Het product leek gewoonweg niet getest te zijn. Tot slot van rekening moet je de retour kosten dan ook nog zelf betalen ook, want deze worden afgehouden van het terug te betalen bedrag.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste Mancunian,

Wat vervelend om te horen dat u een defect product heeft ontvangen — onze excuses voor het ongemak. Wij kunnen uw bestelling op dit moment helaas niet terugvinden in ons systeem. Zou u ons daarom uw bestelnummer willen doorgeven of contact willen opnemen met onze klantenservice?

Dan kunnen wij dit direct voor u nakijken en het netjes oplossen. Uiteraard hoeven de retourkosten niet door u betaald te worden als het om een defect artikel gaat.

U kunt ons bereiken via klantenservice@triplejonline.nl

Met vriendelijke groet,

Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op, dit zijn oplichters

Ik heb een droger gekocht via Productpine, maar de verkoper was eigenlijk Rilple J Online. De droger werkte niet goed en bleek tweedehands te zijn, terwijl hij als nieuw werd verkocht.
Ze zeiden dat ik zelf de retourkosten moest betalen, maar niemand kwam hem ophalen. Pas nadat mijn advocaat contact opnam, kwamen ze de droger ophalen zonder kosten.
Slechte service – koop hier niets als je problemen wilt voorkomen

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Triplejonline

Resposta da Triplejonline

Beste mohamed khannoussi,

Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de vervelende ervaring. U heeft helemaal gelijk dat het om een tweedehands artikel ging, maar door een fout in de koppeling met Productpine is dit helaas niet correct weergegeven.

Wanneer een artikel niet overeenkomt met de advertentie, halen wij de machine uiteraard kosteloos op. Binnen de retourtermijn komen wij via Productpine sowieso altijd gratis ophalen.

Onze excuses voor het ongemak – we nemen deze feedback mee om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Triple J Online

Classificada 1 em 5 estrelas

Bar en bar slecht

Bar en bar slecht. Een wasmachine gekocht. Deze lekt en is beschadigd (buitenkant). Wij hadden onze vorige wasmachine weg gedaan omdat hij heel veel lawaai maakte. Nu deze gekocht en dus lek, ook maakte hij nog meer kabaal dan die oude van ons terwijl deze "nieuwe" een stille wasmachine moest zijn. Het contact om hem te retourneren koste veel moeite en gedoe. Hij is na een aantal weken eindelijk weg bij ons. Wij bestellen hier nooit weer iets. Echt een afrader. We hebben voor 100 euro meer een nieuwe bij mediamarkt besteld, veeeel beter.

20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nog steeds geen reactie

We dachten we doen lekker duurzaam en kopen een tweede kans product. Mocht je foto's van het outlet product willen kon dat. we dachten dat gaan we doen, dan weten we een ieder geval wat de, eventuele, cosmetische schade is. op 9 september foto's aangevraagd, we kregen de volgende dag een mail dat ze foto's gingen maken. (misschien hebben ze dat wel gedaan, wij hebben niets ontvangen) 17 september gemaild dat we nog steeds geen foto's hadden ontvangen. Tot nu niets terug gehoord van Triplejonline.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf en erg klantvriendelijk

We hebben een Haier HW8014929A-S wasmachine gekocht. Zogezegd een “ tweede kansje”. Twee dagen later werd hij zoals afgesproken geleverd. Via de app werden we goed op de hoogte gehouden. De chauffeur was uiterst vriendelijk en bracht hem uitgekleed op zijn plek. De wasmachine zat niet meer in een doos maar zag er als nieuw uit. Geen deukje krasje of iets van dien aard kunnen ontdekken. Belangrijkste is: hij wast uitstekend. Een heerlijke eenvoudige stille machine. Natuurlijk werd de oude machine meegenomen. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais