Fick ett presentkort för en rätt så dyr upplevelse i present, denna upplevelse går inte att boka. Har vid flera tillfällen försökt kontakta upplevelsen och truestory men får bara till svar att jag sk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk upplevelse, vi hade så himla kul! Perfekt sätt att umgås på. mycket trevlig, gemytlig och hemtrevlig atmosfär. Med engagerad, entusiastisk och kunnig personal! Lärt oss mycket mer kring sma... Ver mais
A empresa respondeu
I reached out to the Truestory support team twice to change the date of my booking, and both times they replied within just a few hours of my initial request and saw to it that my query was fixed. Sup... Ver mais
A empresa respondeu
True story helped us so well! We are so happy they contacted Falkenberg Strandbad so we could book an event for new married daughter.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
TrueStory är en digital upplevelseplattform med inspiration till upplevelser runt om i Sverige. Vi tror på att det som betyder mest i livet är upplevelser, och de nära och kära som vi delar dessa minnesvärda stunder med.
Informações de contacto
Hälsingegatan 49, 112 27, Stockholm, Suécia
- 08-557 696 33
- info@truestory.se
- truestory.se
4,1
Bom
35 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fick ett presentkort för en rätt så dyr…
Fick ett presentkort för en rätt så dyr upplevelse i present, denna upplevelse går inte att boka. Har vid flera tillfällen försökt kontakta upplevelsen och truestory men får bara till svar att jag ska ansöka om återbetalning (vilket bara går inom 14 dagar av inköp).
Tycker det är uselt bemötande både av upplevelse och kundtjänst.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej,
Tack för din recension.
Jag är ledsen att höra att du inte har haft en bra upplevelse hos oss.
Normalt hjälper vi gärna till med en återbetalning om det inte har varit möjligt att komma iväg på upplevelsen,
så kanske det rör sig om ett misstag här.
Utifrån informationen i din recension kan jag dock inte undersöka detta närmare.
Du är varmt välkommen att mejla mig (Louise) på info@truestory.se
så att jag kan titta på ditt ärende mer i detalj.
Önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar,
Louise // Truestory
Bemötande på topp!
Fick ett fantastiskt bemötande av Louise angående mitt presentkort. Snabb lösning som jag blev otroligt glad över. Vänligen Lena
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Lena,
Stort tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse, og at du hurtigt fik en løsning, der gjorde dig glad. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen i fremtiden.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Förlängde min upplevelse då jag inte…
Förlängde min upplevelse då jag inte hunnit göra den. Toppen bemötande av Heidi!
23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Rasmus
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge din oplevelse.
Vi håber, du får en dejlig oplevelse, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for det igen.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Great service and flexibility!
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hi Sven,
Thank you so much for the kind words and your 5-star review! We’re thrilled that you appreciate our service and flexibility – it means a lot to us. 😊
We look forward to assisting you again in the future!
Best regards,
Louise // Truestory
Resposta da Truestory
Hi Rene,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a great experience, and we’ll be sure to pass on your compliments to Louise. Providing excellent service is our top priority, and we’re happy to know we succeeded.
If you need any further assistance, don’t hesitate to reach out. We look forward to helping you again in the future!
Best regards,
Heidi // Truestory
Jag ratar kundservice till 5
Jag ratar kundservice till 5! Kunde förlänga mitt presentkort utan krångel. Snabbt och trevligt. 👍🏼
16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Erika,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Den er vi rigtig glade for.
Hav en skøn dag.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Very nice service
Very nice service! Fast to answer and willing to help!
21 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hi
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that we were able to assist you fast.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Högsta betyg
Högsta betyg, svarar snabbt och är förstående när man får problem och behöver boka om! Väldigt trevliga och tillmötesgående! :)
6 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Michaela,
Mange tak for din feedback!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne booke dig om. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige service.
Hav en bra dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Snabb återkoppling från kundtjänst
Snabb återkoppling från kundtjänst! Och ett super tack att vi kunde förlänga vår upplevelse 🍀
22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Veronica,
Mange tak for din feedback!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne forlænge jeres oplevelse. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige service.
Hav en fin dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Snabb och tillmötesgående kundtjänst…
Snabb och tillmötesgående kundtjänst och framförallt stort och bra utbud av upplevelser. Är väldigt nöjd!
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Christina,
Tusind tak for din venlige anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vores service og vores håndtering af ændringer blev værdsat.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du velkommen til at kontakte os.
Hav en fin dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Needed to reschedule our booking with…
Needed to reschedule our booking with short notice. Got it solved and now we can wait for a good time slot which would fit everyone in the future.
15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hi Johan,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that we were able to assist you in rescheduling your booking, even with short notice.
It's fantastic to know that our efforts made a positive difference for you, and we're glad to hear that you now have a suitable time slot for your booking that works for everyone involved.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Snabb kundservice
Jag ville uppdatera min hälsning på min upplevelse och fick hjälp av kundservice med det. Allt var löst inom 1 timme. Jag är jättenöjd.
8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Magnus,
Tusind tak for din venlige anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vores service og vores håndtering af ændringer blev værdsat.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du velkommen til at kontakte os.
Hav en fin dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Väldigt bra tjänst och ett fint…
Väldigt bra tjänst och ett fint bemötande när man behöver ändra på något. Mycket bra
20 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Michael,
Tusind tak for din venlige anmeldelse og for at vælge os til din oplevelse! Vi er glade for at høre, at vores service og vores håndtering af ændringer blev værdsat.
Det er vores mål altid at levere en fremragende service og imødekomme vores kunders behov på bedste vis.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du velkommen til at kontakte os.
Hav en fin dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Super snabb service och rätt beslut!
29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Steven,
Tusind tak for din positive feedback!
Vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores kundeservice. Det glæder os at høre, at vores team kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har andre spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os.
Hav en fin dag!
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Change of booking dates – stellar service!
I reached out to the Truestory support team twice to change the date of my booking, and both times they replied within just a few hours of my initial request and saw to it that my query was fixed. Super helpful, and super friendly! Big up to Louise and Rikke!
31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hi Aron,
Thank you for your review and the stars. We love them!
I'm very happy to hear, ay you got good help from us! I hope you have a good experience.
Upplev tillsammans!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Vill tacka så mycket till oliver för …
Vill tacka så mycket till oliver för snabb svar och bra service.
Tack, tack du räddade min dag .
16 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Ana,
Mange tak for de fem stjerner!
Dem sætter vi utrolig stor pris på.
Jeg vil give dine rosende ord videre til min dygtige kollega Oliver!
Rigtig god dag.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Snabb återkoppling och flexibilitet
11 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Eddi,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for de fem stjerner! Og det skønt at høre, at vi kunne hjælpe dig med din henvendelse
Hav en fin dag.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
True Story! Thank you!
True story helped us so well! We are so happy they contacted Falkenberg Strandbad so we could book an event for new married daughter.
21 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hi Gunnel,
Thank you for your review and the stars.
I'm very happy to hear, ay you got good help from us! I hope the newlyweds have a good experience.
Upplev tillsammans!
Bedste hilsner
Rikke // Truestory
Supersnabb handledning
Supersnabb handledning via kundtjänst med en trevlig medarbetare som försökte hjälpa till efter bästa förmåga!
23 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Mafalda,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for de fem stjerner! Og det skønt at høre, at vi kunne hjælpe dig med din henvendelse
Hav en fin dag.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Snabb återkoppling när jag behövde få…
Snabb återkoppling när jag behövde få hjälp.
Tack!
24 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Truestory
Hej Hélen,
Tusinde tak for din anmeldelse af vores service.
Jeg er glad for at høre, at vi kunne hjælpe dig med din henvendelse.
Hav en fin dag!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.