Trussardi Opiniões 103

Very low quality bags, extremely cheap design and a total lack of resistance and other related elements of conservancy over time.

Scrivo nuovamente perché non riesco a mettermi in contatto con questa azienda! E’ davvero assurdo. Provo ad effettuare il reso e mi dice ERRORE! Su trustpilot mi consigliano di scrivere all’assistenza clienti ma è la terza volta che lo faccio e non risponde nessuno. Hanno anche aperto dei ticket ma nessuna risposta. Credevo che fosse un’azienda Seria!
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Rispondo sulla mia recensione perche non trovo la maniera per rispondere direttamente a voi., Per ben tre volte ho inviato tramite assistenza clienti nome e numero ordine. Ora lo scrivo qui sperando di avere riscontro, anche perché i giorni passano e rischio di non essere più in tempo per richiedere il reso. Il mio numero ordine è 71007785. Il mio nome Patrizia Scivales. Possibile che non esista un numero telefonico, come hanno tutte le aziende online, almeno per segnalare disservizi o problemi e avere risposta immediata visto che assistenza online pare inesistente? Almeno io attendo da più di una settimana.. grazie

Terribile esperienza.
Mi sono innamorato di un capo Trussardi visto alla Rinascente ma, ho voluto provare ad acquistarlo online. Una epopea che va avanti da circa 2 mesi!! Atto primo: Nel primo acquisto, errore mio, sbaglio la taglia.. ma fanno solo reso-rimborso (e non un semplice cambio taglie ) e quindi passano 15 giorni per avere indietro i soldi spesi e faccio nuovamente l'acquisto. Atto secondo: provo quindi a ripetere l'acquisto e mi arriva un giubbotto della taglia giusta ma stavolta col colletto rovinato e una tremenda puzza chimica! Alla fine mi decido a mandarlo indietro scrivendo dei problemi di qualità al servizio clienti. Atto terzo: Passano altri 10 giorni e ripeto l'acquisto e.. incredibile ma vero.. mi rimandano lo stesso capo per il quale avevo chiesto il reso (avevo fotografato il cartellino)!! Sconcertato e umiliato però, non mi do per vinto e faccio di nuovo l'acquisto sperando che mi arrivi qualcosa di quantomeno decente. Maledetto a me che mi sono fissato.. esito? Oggi controllo il tracking che mi avevano inviato e.. magia! sul loro sito l'ordine risulta consegnato e sul sito del corriere non c'è alcuna informazione. Assurdo MAI PIÙ. MAI PIÙ. MAI PIÙ!!

effettuato un ordine il 31/01/2026 dalvalore di euro 256,00 ,consegnato regolarmente il 9-02 ma una volta aperto il collo manca un articolo.ho provato a contattarel'assistenza ma nessuna risposta.

Buongiorno,
Purtroppo devo segnalare un problema.
Ho acquistato un piumino arrivato molto velocemente ed imballato benissimo.
Purtroppo sebbene sia una 40, veste grande.
Ho richiesto il reso giovedì 15 , è arrivata la mail di presa in carico del reso stesso, ma sto ancora aspettando l’etichetta di reso.
Ho scritto al servizio clienti e non mi hanno mai risposto.
Se non la prima volta, dicendomi che non è possibile fare il cambio taglia.
A parte il format sul sito non mi pare ci siano altri modi per contattare il servizio clienti.
Ed io devo partire alla fine di questa settimana, non so come fare a rendere l’articolo.

Ps ho ovviamente più volte controllato lo spam , ma non è arrivato nulla.

Ho effettuato un reso che è stato consegnato presso il loro magazzino il 9 dicembre, e da allora ancora attendo il rimborso della cifra spesa. Dopo varie segnalazioni hanno smesso di rispondermi . Essendo un nuovo cliente mi sono fidato delle recensioni positive , anche se adesso, con uno sguardo piu attento noto che delle 34 recensioni 5 stelle, 28 sono state scritte a Dicembre 2025(dal 2021 al 2025 ne erano state scritte solo 4 ) , da profili che o hanno una sola recensione (quindi gia sospetti ) , oppure da profili che cercando su google il loro nome , appare che su LinkedIn o altre piattaforme dichiarano di lavorare per il gruppo a cui appartiene trussardi. Inoltre, piu profili hanno recensito piu aziende, guarda caso molte aziende dello stesso gruppo a cui appartiene trussardi . Non solo si fanno le recensioni da soli, ma si rispondono pure, cosa che non fanno con un cliente che ancora attende risposta alle segnalazioni , e che ancora attende i suoi soldi indietro.Ho documentato tutto ; email , profili di chi ha recensito e profili LinkedIn , in modo che almeno la risposta a questa recensione non cerchi di sminuire le mie parole , e sia invece un monito per futuri clienti , che di sicuro io non sarò più.

Ho acquistato una cintura e una borsa Trussardi e l’esperienza è stata molto positiva. I prodotti si distinguono per la qualità dei materiali e per la cura dei dettagli, con uno stile elegante e discreto.

Ho apprezzato molto anche il packaging, raffinato ma essenziale, così come la lettera all’interno, un gesto semplice che trasmette attenzione verso il cliente. La spedizione è stata veloce e puntuale, rendendo l’acquisto ancora più soddisfacente.

Un marchio affidabile, che unisce qualità, stile e attenzione al servizio.

Ho visitato lo store in quel di Castel Romano insieme a mia moglie e mia famiglia, veniamo da Terni, e devo dire che oltre al prodotto, ho trovato professionalita'e cura del cliente, disponibilita' all'ascolto ed essere aiutati nell'acquisto, con estrema spiegazione sui materiali, grazie al signore che ci ha servito un uomo sui 40 anni, torneremo presto buon anno

Excellent experience with the new proposed line

I had a great experience with Trussardi. The quality and elegance of the brand really stand out, and the service was professional and welcoming. I would definitely recommend it.

Ho fatto un ordine in data 10/12/2025 per un totale di 79€ ( numero 71003684) e ancora non ho ricevuto nulla, nonostante abbia anche provato a contattare l’assistenza clienti. A questo punto spero nell’annullamento dell’ordine e che i soldi mi vengano perlomeno rimborsati.

Ho acquistato dei capi e hanno un rapporto qualità/prezzo ottimo. Consigliatissimo!

Comprata giacca e borsa in pelle: non potevo chiedere di meglio.
Qualità del prodotto top.

Finalmente ho trovato il brand che mi rappresenta!
Ho effettuato 3 ordini sull’e-commerce Trussardi: tutto perfetto. Ordini ricevuti in in 24h, con packaging curato nel dettaglio.
Denim con perfetta vestibilità e felpa bella e confortevole! Ricomprerò sicuramente.

Ho acquistato diversi capi da voi ultimamente, sia nei negozi outlet che online. La cura dei dettagli sicuramente fa la differenza! Tra i miei acquisti ho comprato una borsa di pelle davvero carina. Si percepisce la qualità del materiale e delle rifiniture. Tornerò sicuramente a comprare da voi.

ho finalmente ritrovato un brand che al prezzo giusto mi offre un prodotto in linea con il mio stile ed adatto alle mie esigenze di vestibilità. qualità assolutamente impeccabile. top!

I bought a leather jacket from Trussardi – a truly iconic piece with timeless style. The quality of the leather is excellent and feels soft yet structured. The fit is great and very comfortable; I recommend choosing your true size, as the jacket adapts naturally to your body with wear.
It’s an incredibly versatile item: you can wear it to work, for casual outings, an aperitivo with friends, or even for a more elegant evening.

La qualità e la morbidezza della pelle nei giubbotti, così come la vestibilità dei pantaloni e dei jeans mi hanno spinto a tornare ad acquistare vestiti di questo marchio. I pantaloni e i jeans - anche se indossati tutto il giorno - continuano a vestirmi perfettamente.
La maglieria utilizza filati di pregio.

Nell’ultimo periodo ho acquistato diversi capi Trussardi: uno zaino in pelle, una sciarpa, un cappello e un paio di jeans.
La qualità dei materiali e il fitting sono davvero di alto livello.

The staff makes you feel at ease, is able to suggest based on your own preferences and is very patient!