TucoEnergie Opiniões 

Nous sommes totalement satisfait des travaux réalisés. Efficacité, propreté, remise en état des choses démontées, disponibilité et réalisation parfaite des travaux à effectuer. Nous recommandons vivement cette entreprise. Tous nos voisins démontrent le même enthousiasme devant les travaux réalisés. Félicitations à l'équipe qui est intervenue.

Pour monter ma Climatisation, cela a fonctionné correctement. Lorsque je l’ai mise en marche, avec la canicule actuelle, elle n’a pas fonctionné . Cela fait un mois que la société me monte en bateau et que ne vient pas la réparer.

Très satisfaite par le déroulement du chantier "pose de panneaux solaires". Contacts cordiaux avec le commercial avant la pose, pas de souci du côté administratif (devis, acompte, solde). Les techniciens qui sont venus ont été ponctuels et efficaces (ils ont travaillé de 8 h à 14 h 30 sans s'arrêter, ni prendre de pauses). Le chantier fini était propre et ils m'ont donné les explications nécessaires. Après le chantier, Tuco a repris contact pour savoir si tout s'était bien passé. Je recommande.

« Bientôt deux mois que mon installation ne fonctionne pas. Le service après-vente, lorsqu’il daigne répondre, se retranche derrière le fournisseur. Rien n’est entrepris. »
C’est ainsi que j’ai rédigé mon avis sur l’entreprise, dans un mélange de colère et d’incompréhension. De fait, celle-ci semble particulièrement soucieuse de son image sur les réseaux sociaux, et j’aurais apprécié qu’un tel zèle soit consacré à la résolution de mon problème.
Avec un peu de recul, il apparaît que j’ai également ma part de responsabilité. Il eût été plus pertinent de lire avec davantage d’attention les petites lignes, plutôt que d’accorder une confiance excessive à un commercial mettant en avant une garantie de 25 ans, en omettant opportunément d’en préciser les limites et les conditions d’application.
Au final, mon problème a été résolu par un autre intervenant. L’entreprise, quant à elle, se satisfait des actions qu’elle a entreprises et ne semble pas se remettre en question.

Plusieurs travaux effectués chez Tuco (isolation extérieure, pompe à chaleur avec ballon thermodynamique, VMC double flux) + fenêtres et portes par une entreprise conseillée par leur soin. Bon suivi, délai respecté (moins d'un an pour tout réaliser), à l'écoute de nos problématiques, pas de mauvaises surprises, prix raisonnable. Je recommande !

Démarche effectuées par l équipe de Monsieur Zirbi tout c'est passé parfaitement rien à dire

Tout s'est très bien passé. Merci beaucoup à Emilien Porcher qui m'a très bien conseillé et grandement aidé sur un gros chantier comprenant 5 compteurs avec batterie virtuel. L'équipe d'installation était très pro, soignée, sympathique.

Du devis très bon conseil puis la mise en date de la pose une fois l équipe arrivé à l heure 8 heures pose attention poseurs avec le respect de la maison une fois fini ils ont tout nettoyé un grand merci et surtout l appli super tout est ok et fonctionne à merveille

Parfait du début jusqu'à la fin.
Isolation, pompe a chaleur et panneaux solaires.

Merci à tucoenergie grâce à vous je suis très satisfaite de la rénovation d'ampleur. Merci d'avoir géré notre dossier du début jusqu'à la fin.
Merci à toute l'équipe qui nous a bien expliqué les différentes étapes des travaux. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
Je vous recommande à 100%.

Mon objectif, en réalisant ce projet, était d'améliorer mon habitat sur le plan énergétique par l'intermédiaire de cette rénovation d'ampleur. Je suis très satisfaite des
résultats et vous remercie de votre accompagnement tout au long de cette "aventure" qui, sans votre aide précieuse et efficace, n'aurait jamais vu le jour.
Beaucoup de gens de mon entourage disait que je me faisais "des films" et que je croyais au "Père Noêl", que ce n'était pas possible. Imaginez leur tête en voyant le RESULTAT.
D'ailleurs, j'ai donner vos coordonnées à deux personnes.
Merci encore à toutes les personnes qui m'ont accompagnée... pendant un an, qui ont toujours été là quand j'ai eu parfois des doutes, des questions.
UN GRAND MERCI A TOUTES ET TOUS

Nous voulions réduire notre consommation d’énergie et passer à des solutions plus écologiques. Grâce à TucoEnergie, nous avons installé une pompe à chaleur et un chauffe-eau thermodynamique. Toute l’équipe a été très disponible et nous a accompagnés dans toutes les démarches administratives et les aides. Le service est vraiment clé en main et cela facilite énormément le projet. Nous sommes très satisfaits du résultat et du professionnalisme de l’entreprise.

Nous avons eu un dégât des eaux avec nos panneaux photovoltaïques
Ils ont fait traîner l’affaire jusqu’à la fin de la décennale pour ne pas avoir à assumer leur responsabilité
Très mauvaise expérience commerciale avec cette entreprise
Fuyez, surtout quand on voit le nombre de procès qu’ils ont en cours !

La réponse se de Tucco à mon message est un ramassis d’inepties
Vous vous enfoncez

j ai fait appel à Tuco Energie pour l'installation d une pompe à chaleur,je recommande chaudement pour leur disponibilité leur écoute et leurs conseils.L'installation s'est très bien passée , les techniciens compétents , de bon conseil , ponctuels et très pros

J’ai fait appel à TucoEnergie pour l’installation de panneaux photovoltaïques et l’isolation extérieure de ma maison. L’équipe a été très professionnelle du début à la fin. L’étude énergétique gratuite m’a permis de bien comprendre les solutions adaptées à mon logement. Les travaux ont été réalisés dans les délais et le suivi du projet était clair et rassurant. Aujourd’hui, je vois déjà une différence sur ma facture d’énergie. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son accompagnement personnalisé.

Bonjour, support de panneau de mauvaise qualité. fissure entre les panneaux provocant une infiltration d’eau. c’est la 2ème fois en 10ans. la premier fois le par pluie n’avait pas était installé sur la moitié de la surface.
entreprise a fuir.
le SAV ne nous donnes pas de nouvel malgré les photos.

Un grand merci à TUCO ÉNERGIE pour son professionnalisme et d avoir été présent du début jusqu’à la fin. Je suis maintenant aux normes pour l isolation des rampants, murs, les ouvrants, pompe à chaleur avec climatisation réversible.

Bonjour, je suis surprise de voir des avis positifs sur cette société... à s'interroger sur leur véracité !
Nous avons rencontré beaucoup de difficultés avec l'installation, puis la gestion de nos panneaux photovoltaïques. Certains litiges ont été résolus à l'amiable , mais le dernier reste non géré.
Un grave problème de sécurité à été signalé à plusieurs reprises. Nous avons eu deux retours par mails confirmant la bonne prise en charge de notre demande et promettant une solution rapide , après de nombreuses relances , puis silence radio !!!! Même l'intervention musclé de l'UFC Que choisir n'a pas permis à ce jour de solutionner ce problème . Comme personne ne répond ni à nos mails ni à nos courriers recommandés ni à nos appels téléphoniques, nous attendons qu'un accident se produise, qui pourra avoir de graves conséquences , pour désigner les coupables et diligenter une enquête. Incroyable d'en arriver à un tel point , alors qu'une intervention simple et rapide pourrait tout résoudre. Vu ce laxisme je m'interroge sur les avis que j'ai lu.

Tucoenergie Nous avons eu des contacts avec Gilles afin de voir le fonctionnement de nos panneaux, il nous a bien écouté puis renseigner nous sommes très satisfait de son intervention

J'ai contacté le service Tuco Énergie ce jour pour un renseignement suite à une panne sur les onduleurs de notre installation. Mon interlocuteur a été très à l'écoute, nous avons vérifié certains points et sur ses conseils très avisés, mon problème a été résolu. Je recommande vivement le service Tuco Énergie pour ses compétences particulièrement M. Gilles.