Tuinplant Opiniões 68

TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestelling ondersteboven door de bezorger voor de deur gegooid, daardoor planten half uit de pot en door elkaar. Verder niet de bestelde plant van 80-100 cm maar een plantje van 40 - 50 cm. Email en f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze boom is perfect geleverd inclusief alle extra's die we bijbesteld hebben. Levertijd was netjes binnen de aangegeven termijn, wel even wennen dat het niet meteen de volgende dag was, maar eigenli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

3 variaties in verschillende kleur bloei besteld, En ach waren afgerond maar 50 potjes, echter slechts in 8 potjes zat een geel stikje met nb 2 verschillende namen. Krijg als reactie dat volgens hun m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goed geholpen toen bleek dat ook bij het ophalen van planten er een levertijd was. Kon het uiteindelijk ophalen in Vaassen, maar ik had niet opgelet en kwam pas om 13:00 terwijl ze om 11:00 dicht... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Jardim

Escrito pela empresa

Tuinplant.nl is een webshop voor duizenden soorten tuinplanten. Daarnaast hebben we een tuincentrum in Nunspeet.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

68 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestelling ondersteboven geleverd

Bestelling ondersteboven door de bezorger voor de deur gegooid, daardoor planten half uit de pot en door elkaar. Verder niet de bestelde plant van 80-100 cm maar een plantje van 40 - 50 cm. Email en foto's gestuurd. Netjes opgelost.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedemiddag Bas,

Wat vervelend dat er iets mis is gegaan.
Plaats u deze review onder een andere naam?
We zouden graag in contact komen met u want we kunnen helemaal niks vinden in de mail onder deze naam.
Wilt u uw bestelnummer welke begint met 2026....., de foto's en uw verhaal mailen naar info@tuinplant.nl? We zoeken zeker naar oplossingen wanneer er iets niet goed is gegaan.

Met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl

Goedendag Bas,

Ik heb u gisteravond nog een mail gestuurd met een aanbod voor een nieuwe plant. Hierop hebben we nog geen reactie maar we gaan dit wel oplossen.
We hebben vanmorgen een nieuwe Juniperus in de juiste maat besteld, deze zijn waarschijnlijk bij het verwerken met elkaar verwisseld. Wanneer deze bij ons binnen is zullen we deze ook z.s.m. bij u gaan leveren. U word dan geïnformeerd over de levering via de mail. We hopen u zo een passende oplossing te hebben gegeven.

mvg,
Team Tuinplant.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

zeer goede service

Zeer goed geholpen toen bleek dat ook bij het ophalen van planten er een levertijd was. Kon het uiteindelijk ophalen in Vaassen, maar ik had niet opgelet en kwam pas om 13:00 terwijl ze om 11:00 dicht waren. Meneer heeft met telefonisch het terrein rond geleid om ergens achter een schuur mijn klaar staande planten toch mee te laten nemen. Niet alle planten waren even mooi, maar over het algemeen prima voor de herfst.

8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht

Slecht!
Al 2 weken op mijn planten aan het wachten! Niks levertijd tussen 2-7 werkdagen!
Planten staan nu al week bij de vervoerder, geen idee of er nog iets over is van de bestelde planten !
Vervoerbedrijf staat bestelling zowel als afgeleverd als bezorgtijd onbekend.
NIET BESTELLEN DAAR!

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedemorgen,

Wat vervelend als dit gebeurd is. We zouden graag van u horen met uw ordernummer om dit uit te zoeken. Wilt u een bericht sturen naar info@tuinplant.nl ?

Met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit en geen oplossing.

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Beste Lars,

Zou u contact met ons op willen nemen? info@tuinplant.nl
We zoeken graag uit wat er aan de hand kan zijn. Maar onder uw naam Lars vind ik de eerste bestelling van iemand in april.... Dat is al een maandje of 5 geleden. We horen dus graag.

Met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl

Classificada 3 em 5 estrelas

Het was vrij duur voor de kwaliteit van…

Het was vrij duur voor de kwaliteit van de planten die werden geleverd. Op de dag van aankomst waren veel van de planten in de doos in slechte staat. Aangevreten bladeren, insecten in sommige planten, sommige planten waren bijna dood.

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service, het duurde wel een paar dagen maar dit staat duidelijk bij de bestelling vermeld. We waren niet thuis en de plantjes etc zijn netjes bij de deur neer gezet zoals we hadden aangegeven via de handige verzend mail.

28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

We dachten mooie planten te hebben…

We dachten mooie planten te hebben besteld. Maar wat een aanfluiting voor dat geld. Hele kleine zielige plantjes en een aantal zijn binnen een paar weken dood.
Helaas was ik niet thuis bij levering. Anders had ik ze geweigerd.
Geen aanrader dus

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden, bij twijfel hier kopen.

Zeer tevreden over deze organisatie. De plantjes werden binnen 1 week geleverd! Door de zorgvuldige verpakking zijn de plantjes in goede orde ontvangen. Telefonisch en per mail zijn ze goed bereikbaar.

11 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Koop (haag)planten een maat kleiner; komt anders kapot aan.

Waarschijnlijkheid waren de haagplanten vóór transport in betere staat. Maar bij aankomst al flink wat kapot. Nu ze geplant zijn gaan er nog meer takken dood.
Helaas zijn de planten kleiner dan ík besteld had. Maar daar kan de transporteur niets aan doen.

4 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedemiddag,

Kritisch zijn mag zeker. We zouden graag van u een reactie ontvangen via de mail met wat foto's. Ik heb u al uitgenodigd om ons meer informatie te geven. bij fouten lossen we die namelijk graag op.

Met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen bomen kopen hier

Ik heb bij dit bedrijf 2 bomen besteld en bezorgd gekregen met kale wortel
Maar dat moest nog kunnen want ze werden nog aangeboden
Maar helaas ze pakten niet aan ondanks de goede zorgen en goede voorbereiding van het plantgat en alle dagen water
Mijn indruk was dat het te laat was voor kale wortels en dat de wortels slecht en onbeschermd aangeleverd werden
Bij het contact met het bedrijf werd de schuld volledig bij mij gelegd
Ik zou niet genoeg water gegeven hebben
En er geen paal bij gezet hebben
Terwijl er vanaf dag 1 er een paal bij stond
aan de windkant
Na dit overgebracht hebbende werd er mij verteld dat er 2 palen bij hadden gemoeten
En of ik een foto van de onbeschermde wortelkluit had gemaakt
Ja wie denk daaraan
Kortom het lag helemaal aan mij
En het bedrijf trof geen blaam
En ze komen ons niet tegenmoet
Problemen moet je oplossen maar dit bedrijf denkt niet in oplossingen

Even een antwoord op de reactie van tuinplant
Op 8 maart begonnen dezelfde bomen bij een
Tuincentrum al uit gelopen, dit viel mij op omdat ik naar deze bomen op zoek was
Dat de groei al op gang komt ligt aan het vroege voorjaar
Waar was die grote zak om de wortels
Ik heb hem niet gezien en aan de droogte van de wortels te zien heeft hij er ook nooit omgezeten
De boompalen en aanplant grond had ik al aangeschaft ( iets van goede voorbereiding )
Een rubberen tuinslang aan een paal op de
eindklant voldoet
Haarwortels zaten er niet aan
Het plantgat was mooi aangesloten
Dus de bomen hebben in de grond niet bewogen
U geeft zelf aan dat de bomen boven de grond
Uitlopen op de foto
Dat is niet boven maar onder de ent
Want dit type boom is bovenin bij de kruin geënt
De gele (frisia) is bovenaan op de stam van de normale Robinia geënt
En dan ben ik zogenaamd een leek
De onderstam loopt uit maar dat is niet de bedoeling
Boven de ent doet hij niets en gaat hij ook niets doen
Jullie weten dus niet waar jullie het over hebben
En dan ben ik in gebreke gebleven jahoor!!

Nee het probleem bij de klant neerleggen
Lekker makkelijk
Ik zeg mensen niet kopen bij tuinplant

Ik zit met 2 bomen die het niet doen
En tuinplant komt met geen enkele oplossing
Ze zeggen alleen we gaan zo'n discussie niet aan
Maar is dat niet het doel van een discussie om beide standpunten tegen mekaar op te wegen en er dan samen uit te komen
Ik heb het idee dat het éénrichting verkeer is
Jammer maar helaas 😡

Van een reactie alleen koop ik geen nieuwe bomen en u geeft geen uitleg over hoe er groene in plaats van gele bladeren boven de volgens waar bij u de ent zit
Hoe kan dat dan dat bewijst toch dat de ent hoger zit

8 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedemiddag,

Deze manier van communiceren heeft geen zin. Vanuit tuinplant houden we op met deze discussie. U heeft in de mail een uitgebreide reactie ontvangen van ons. Door uw scherpe manier van communiceren is er geen oplossing te vinden. Niet alles ligt altijd aan een bedrijf.

mvg Team tuinplant.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Aankoop plantjes

Onlangs wat 'siergras' besteld bij Tuinplant.nl. De plantjes zien er verouderd uit. 3 nieuwe sprietjes en wat afgeknipte halmen van vorig jaar? Zoiets zou een klant bij een tuincentrum nooit meenemen. Helaas geen oplossing met Tuinplant overeen kunnen komen.

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedendag,

Ik heb even geprobeerd uw bericht na te zoeken maar heb hier niets kunnen vinden. Het is wel zo dat veel siergrassen, en dan vooral de jongere planten, nog niet mooi vol ontwikkeld zijn. Dit komt wel maar met jonge planten duurt dat alleen wat langer.

Wilt u misschien nogmaals mij of mijn collega bericht doen via info@tuinplant.nl? We kijken dan graag nog even mee.

Groeten,
Team Tuinplant.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

In februari 2025 heb ik drie kleuren…


Edit: na het lezen uw reactie realiseer ik me dat ik inderdaad eerst kontakt met u op had moeten nemen, in plaats van hier een reactie achter te laten. De eerste reactie heb ik daarom verwijderd..

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat de kleuren niet zouden kloppen. We hebben echter nooit bericht van u ontvangen in de mail.

Deze soorten worden op velden apart van elkaar gekweekt en dan in de bossen op kleur gebundeld. In 1 bos kunnen dan (bijna) geen verschillende kleuren zitten. Daarnaast geeft u aan rode te hebben ontvangen. Die kleur bestaat helemaal niet in Rosa rugosa... denk dan dat die heel donker roze zijn?

Om dit uit te zoeken zouden we graag enkele foto's en verdere uitleg van u ontvangen op info@tuinplant.nl . We horen dus graag om dit ook op te kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Tuinplant.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

3 soorten planten besteld allen kleiner dan beloofd

Ik heb 3 soorten planten besteld. Allen in de maat 60-80 cm. 1 soort haalde net de 60 cm. de andere soorten 16 stuks bij lange na niet. max 40-50 cm. Die waren overigens uitverkocht in de kleinere maat en kon ik niet bestellen. Klacht ingediend incl. foto's en kreeg te horen dat ze idd te klein waren, omdat er te veel besteld was (maar let op, kleinere maat was niet bestelbaar). In kon een zak mest en gratis levering krijgen, terwijl ik omgerekend 133 euro teveel heb betaald als ik de kleinere (geleverde maat) had besteld. Dit aangegeven, maar niets meer op gehoord.
Niet doen dus, of alleen kleinste maat bestellen, want planten op zich lijken mooi

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Beste J. Gatersleben,

Heel vervelend dat u niet tevreden bent over uw bestelling.
We hebben inderdaad contact met u gehad over de geleverde planten.
Deze waren inderdaad niet heel dik aan de maat.
Echter het beeld wat u schets klopt niet helemaal.
We bieden klimplanten aan in diverse maten en per maat is het een andere leverancier.
besteld u een 60-80 dan nemen wij die af bij deze leverancier. (arbeid pot materiaal en plant)
Echter vroeg in het jaar waar ook uw bestelling nog onder valt zit de groei er soms nog niet helemaal in, en daarom ook het goede voorstel van mijn collega om u op onze kosten een zak mest na te sturen om ze wat meer te stimuleren. Op de foto's die u stuurde was dat ook goed te zien, en het waren zeker wel mooie planten! Nu zullen ze vast al prachtig staan bij u in de tuin.
Heeft u echter nu nog wel problemen dan horen we die natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,

Team tuinplant

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg vriendelijk en behulpzaam

Erg vriendelijk en behulpzaam. Meerdere mails gestuurd met vragen die snel beantwoord werden. Boompje is prachtig en goed ingepakt voor transport. Een positieve ervaring dus

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Niet doen

Ik heb schaduw borderpakketten en onderhoudsvrij borderpakketten besteld bij deze webwinkel. ongeveer 40% van de planten die ik heb ontvangen zijn dood. De nog levende planten zijn of mini plantjes die net uit de grond. Helaas kan ik geen foto plaatsen via deze review site. Anders kan je nog een beter beeld krijgen van de kwaliteit. Ik raad deze winkel af.

7 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tuinplant

Resposta da Tuinplant

Goedendag Qin Yang,

Bedankt voor uw review. Er was bij de levering inderdaad wat mis gegaan, echter heeft u ook al nieuwe planten ontvangen (of zijn deze naar u onderweg).
Daarnaast bestaan borderpakketten uit vaste planten welke nu pas allemaal tot ontwikkeling komen of nog op moeten komen. in deze is het dus nu wel even geduld hebben maar ze komen er aan!

Plant u dus alles gerust uit en wacht de komende weken rustig af. Er word mooi weer verwacht dus de ontwikkeling zal niet lang op zich laten wachten.

We wensen u, met een beetje geduld, alsnog veel plezier van de planten!

Met vriendelijke groet,

Team Tuinplant.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg tevreden met Tuinplant.nl

Op zoek naar een tuincentrum met een ruime voorraad en een breed assortiment kwam ik uit bij Tuinplant.nl – en wat een goede keuze was dat!

Ik bestelde bijna 150 planten (vier soorten Salvia/Salie) en 10 zakken tuincompost. Per ongeluk vergat ik 4 zakken turfstrooisel te bestellen, maar na contact met Tuinplant.nl werden deze zonder problemen samen met mijn eerste bestelling geleverd. Fantastische service en erg vriendelijk contact!

Het bestelproces was duidelijk, de prijzen scherp en de levering snel en netjes. De kwaliteit van de planten is uitstekend, en dankzij Tuinplant.nl ziet de tuin er weer prachtig uit.

Op basis van mijn ervaring kan ik Tuinplant.nl absoluut aanbevelen!

23 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice

Er was een verkeerde maat plant geleverd en deze werd snel nageleverd! Topservice!

15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede planten, snelle verzending

De website heeft een grote variatie aan planten die vergeleken met andere sites best goedkoop zijn. Ik had de plantjes snel nodig en vroeg of ik ze al voor maandag kon krijgen in plaats van de normale 2-3 dagen verzendtijd en ik kreeg het eerder binnen, goed verpakt en de planten zagen er goed uit.

11 de janeiro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais