Merci à Samah pour sa réactivité son professionnalisme, merci également d’avoir été à l’écoute tout au long. Un grand merci je recommande tutassur des l’achat d’un nouveau véhicule je vous reparle... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus co... Ver mais
A empresa respondeu
Très bonne expérience avec Tutassur. Les démarches ont été simples et rapides, et le service client a été réactif et professionnel. Les explications étaient claires et j’ai trouvé les offres adaptées... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix offert par tutassur pour mon assurance trottinette 3.57€ par mois je bénéficie d'une couverture et d'un service exceptionnelle Je tenais à vou... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tutassûr est un courtier grossiste spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d’assurance pour les particuliers, les professionnels. Notre mission est de proposer des offres compétitives, innovantes et adaptées aux besoins du marché tout en garantissant un accompagnement réactif, humain et personnalisé. Grâce à notre expertise métier et à notre réseau de partenaires assureurs, nous accompagnons chaque jour nos clients et apporteurs dans la recherche de solutions efficaces, même pour les dossiers complexes ou atypiques. Chez TUTASSUR, nous plaçons la qualité de service, la transparence et la réactivité au cœur de notre engagement afin d’offrir une expérience simple, fiable et performante.
Informações de contacto
32 rue de comboire , 38130, echirolles, França
- 0465842534
- gestion@tutassur.fr
- tutassur.fr
4,6
Excelente
39 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Merci à Samah pour sa réactivité son…
Merci à Samah pour sa réactivité son professionnalisme, merci également d’avoir été à l’écoute tout au long.
Un grand merci je recommande tutassur des l’achat d’un nouveau véhicule je vous reparlerai pour assurer.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Je remercie du professionnalisme de…
Je remercie du professionnalisme de Ilyass Echaacho et de sa courtoise qui fait preuve d’hospitalité
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Pratiques tarifaires abusives et refus illégal du droit de rétractation
Je rencontre un litige majeur avec le service gestion de Tutassur. Suite à un devis initial à 37,66 €/mois pour ma formule au Tiers, le contrat final a été édité, après le retrait d'une option non sollicitée, au tarif de 71,01 €/mois ! Une augmentation unilatérale de près du double du prix initial, sans aucun consentement de ma part.
Plus grave encore : constatant cette anomalie, j’ai immédiatement exercé ma demande d’annulation 4 jours après (le 03/07/2026). Le service gestion refuse de l'appliquer en m'opposant un préavis annuel de 2 mois, feignant d'ignorer le droit de rétractation légal de 14 jours pour la vente à distance (Article L112-9 du Code des assurances). Devant leur refus persistant et l'absence de preuves fournies, un dossier complet vient d'être déposé sur la plateforme SignalConso de la DGCCRF.
À fuir tant que le dossier n'est pas régularisé.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Magnifique assistance
Magnifique assistance
Elle m’a sauver la vie
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
oui a 100% il sont vraiment souple et…
oui a 100% il sont vraiment souple et compréhensible
surtout Maha Ouassini a été vraiment professionnelle
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
La fine équipe !
Très bon service, de la réactivité et de l’accompagnement.
Une équipe commerciale toujours disponible, et un service Gestion à l’écoute.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci infiniment pour votre avis positif ! Chez Tutassur, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement réactif et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous apporter le meilleur service.
✨ Réponse 2 — Dynamique et engageante
Excellente
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Un grand merci pour votre confiance ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction. Vos retours nous encouragent à aller encore plus loin pour vous accompagner dans tous vos projets.
Très bonne expérience avec Tutassur
Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus complexe vous serez très bien accompagnés.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Notre back‑office met un point d’honneur à être réactif, disponible et à l’écoute pour accompagner chaque dossier, qu’il soit simple ou complexe. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir un service irréprochable.
Equipe professionnelle et réactive Équipe réactive qui trouve des…
Équipe réactive qui trouve des solutions avec un accompagnement personnalisé . Très bonne gestion. Bravo pour le professionnalisme et l écoute. Merci 😊
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de lire que notre réactivité, notre accompagnement personnalisé et notre écoute ont répondu à vos attentes. Trouver des solutions adaptées à chaque situation fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre message qui nous motive à continuer sur cette voie.
Personel très pros et tarif et suivi au…
Personel très pros et tarif et suivi au top. Et même après le sinistre ils son là donc je recommande
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme, nos tarifs et notre suivi ont répondu à vos attentes. Nous restons toujours présents, même après un sinistre, pour vous accompagner au mieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
Très bon conseiller très bien accueilli…
Très bon conseiller très bien accueilli merci à toute l’équipe
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci infiniment pour votre retour positif. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace
Personnel très sympathique
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très bientôt chez Tutassûr.
Un grand merci à l’équipe de Tutassûr…
Un grand merci à l’équipe de Tutassûr pour avoir assuré ma moto ainsi que ma nouvelle voiture ! Service rapide, efficace et professionnel. Je recommande vivement !
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Excellente entreprise
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l’assurance et l’accompagnement aient été à la hauteur. À très bientôt.
Très bonne assurance la moins chère est…
Très bonne assurance la moins chère est très arrangeante
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Merci beaucoup pour votre avis. Votre confiance et votre recommandation renforcent notre engagement à offrir un service sérieux et professionnel chaque jour. L’équipe Tutassur vous remercie.
Une excellente expérience au sein de ce…
Une excellente expérience au sein de ce grossiste en assurance. Travailler ici permet de constater au quotidien une vraie expertise les offres sont très compétitives, claires et parfaitement adaptées aux exigences réelles du marché. L'équipe est dynamique, sérieuse et fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité au top. Je recommande !!
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tutassûr
Un grand merci pour votre avis. Chez Tutassur, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et professionnel, et savoir que vous l’avez ressenti est une vraie récompense. Merci également pour votre recommandation.
Resposta da Tutassûr
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cela nous motive à continuer dans cette voie.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.