Ho ordinato delle gomme sbagliando misura per distrazione. Essendo un sito interamente dedicato ai pneumatici, mi sarei aspettata un'attenzione diversa verso il cliente, magari con la possibilità di s... Ver mais
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Ottima azienda che e' circondata da uno staff meraviglioso,pronto a interagire con i clienti,personale competente,disponibile e gentile.Nel mio caso,mi hanno supportato nella consegna di un prodotto c... Ver mais
Ordinati 4 pneumatici, 2 sono arrivati sbagliati. Non mi hanno inviato subito i due pneumatici corretti ma attendono che il corriere gli riconsegni la merce non accettata per effettuare una nuova sp... Ver mais
Purtroppo dopo un mese non ho ricevuto le gomme ordinate, mi sa che questo giro mi hanno truffato. Mi hanno risposto solo una volta dopo due settimane dicendomi che li avevano spedite con un fantoma... Ver mais
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Abbiamo negozi online aperti, in diversi paesi dell'Europa orientale e occidentale. Il nostro obiettivo è quello di coprire più paesi possiamo e ci sforziamo di creare una forte rete in tutta Europa per soddisfare adeguatamente le vostre esigenze per quanto riguarda i pneumatici!
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Scandaloso
Scrivo questa recensione per mettere in guardia i futuri acquirenti sulla gestione disastrosa degli ordini e dei resi di questo sito.
Il mio ordine è arrivato parzialmente errato: su quattro pneumatici, due erano corretti e due erano modelli completamente diversi, mai ordinati. Da quel momento è iniziato un vero incubo burocratico:
• Promesse non mantenute: Mi era stata garantita una data per il ritiro del reso, puntualmente ignorata dal corriere e dal sito senza nessun preavviso.
• Tempi biblici: Ad oggi, dopo aver parlato con il servizio clienti, mi è stato comunicato che dovrò attendere oltre 3 settimane solo perché devono prima rientrare i prodotti sbagliati in magazzino e "verificare" l'errore (commesso da loro!).
• Paradosso logistico: Solo dopo questa verifica mi verrà chiesto se voglio il rimborso o una nuova spedizione. Questo significa che, nella migliore delle ipotesi, riceverò le mie gomme tra più di un mese.
• Nessun indennizzo: Nonostante il disagio evidente, il servizio clienti ha dichiarato che non emettono indennizzi di alcun tipo.
In sintesi: loro hanno i miei soldi, io ho la merce sbagliata occupando spazio e nessuna soluzione rapida all'orizzonte. Servizio scandaloso e totale mancanza di attenzione verso il cliente.
Sconsiglio vivamente l'acquisto.
Io sono stato soddisfatto.....
Dopo la brutta avventura con "GOMMIX" che non mi sono mai arrivate le gomme, con "tuttipneumatici365" , le ruote ordinate sono arrivate.....
Complimenti anche per il tempo di consegna.....
SCAPPATE!
Ciao a tutti, mi sembra giusto condividere la mia esperienza. Ho ordinato 4 pneumatici il 29 Novembre, il 15 dicembre ancora non mi era arrivata nessuna mail, stranita vado a controllare il tracciamento e a quanto pare erano già stati consegnati diversi giorno prima, senza alcun tipo di mail che avvertisse della consegna/che fossero state consegnate (avendole fatte mandare direttamente dal gommista) qua primo campanello di allarme!
Prendo l’appuntamento per andare a cambiarle il sabato mattina, quando il meccanico le apre si rende conto che le gomme erano sbagliate, verifichiamo l’ordine, che era giusto, quindi ERRORE LORO, secondo campanello di allarme.
Devo aspettare il lunedì per chiamare, al telefono non risponde nessuno, riprovo il martedì, ancora nulla, mando una mail alla quale rispondono subito fortunatamente. Dopo diversi scambi di mail con foto ecc. programmano il ritiro, in tutto ciò si fa il 23 Dicembre, quindi chiedo gentilmente, considerando il LORO ERRORE, al ritiro di portare anche le gomme corrette, essendo ormai Natale e dovendo andare in montagna ma avendo ancora su le gomme estive… inutile dire che il ritiro è stato il 7 gennaio.
Chiaramente aggiungono che non possono portarmele insieme, chiedo tempistiche e mi rispondono 3 settimane, per un loro errore ripeto, un altro mese, giustamente mi lamento, perché non è modo di lavorare, dopo tutti questi problemi che mi hanno causato nessun tipo di scuse, vengo ignorata, passano più di 3 settimane, siamo al 4 Febbraio, io non so ancora nulla sulle mie gomme!!! Chissà quanti mesi dovrò ancora aspettare… Veramente poco professionali….
Per concludere, se avete intenzione di ordinare da loro NON FATELO!!!! SCAPPATE!!!
Ho ordinato e pagato 4 gomme il 4…
Ho ordinato e pagato 4 gomme il 4 dicembre 2025, ho ricevuto dopo circa 10 giorni 2 gomme e ad oggi 2 febbraio non ho ricevuto né le gomme né il rimborso, benché lo avessi sollecitato più volte. Questo venditore mi ha creato grossi problemi, anche economici, trattandosi di gomme termiche, ho dovuto comprare altrove le altre 2 mancanti.
Venditore assolutamente sconsigliato.
In affidabili
Dopo 4 mesi sto ancora aspettando le gomme ordinate
Pessimo servizio post vendita
Ad un problema di incompatibilità gomme non hanno più risposto. Spariti! Non consiglio e non comprerò mai più da loro.
Fanno pena
Fanno pena, ho ordinato 4 gomme 3 giuste una sbagliata e ci vuole più di un mese tra reso e la spedizione di quella giusta e neanche un messaggio di scuse che loro hanno sbagliato
State alla larga da sta gente
Dal 2021 acquisto da loro
Dal 2021 acquisto da loro gli pneumatici, anche con l'ultimo acquisto tutto ok. La spedizione non è velocissima, quest'ultima ci ha messo una settimana. Basta prendersi per tempo: Il DOT è di metà 2025.
Pessimi
Pessimi, se fosse possibile darei 0 stelle.
Ho restituito 2 pneumatici per misura errata, hanno detto che 1 era rotto (cosa non vera) hanno valutato zero euro la gomma e tolto 12 euro x 2 di spese di restituzione (obbligatorie) sul pneumatico in teoria buono rimborsandomi solo 55 euro a fronte di una spesa iniziale di 160.
Mandato decine di mail a cui rispondevano di attendere che stavano verificando ( x circa 2 mesi), alle telefonate rispondevano 1 volta su 10 se andava bene e quando chiedevo di parlare con l'officina puntualmente cadeva la linea. Ho chiesto di rimandarmi i 2 pneumatici visto la cifra irrisoria e tenersi i 55 euro, non hanno più risposto.
Ho lasciato perdere ma MAI più acquisterò da loro e a chiunque me lo chieda dico di evitarli. Meglio spendere qualcosa in più ma avere un servizio clienti reale e soprattutto un post vendita ONESTO.
Ottimo sito per prezzi e tempistiche,
Ottimo sito per prezzi e tempistiche,
Celeri anche nelle risposte via mail, unico neo è che non rispondono al telefono
Quattro volte che ordino da questo sito…
Quattro volte che ordino da questo sito e sono contento. Ho avuto una volta un piccolo problema con il reso, però risolto con assistenza subito.
Tenetevi alla larga da questo sito
trovo l'articolo che cercavo a un prezzo discreto, con un consegna che dichiaravano in circa una settimana lavorativa.
Passata la giornata in cui mi dovevano consegnare, mi indicano che dal magazzino in Belgio non avevano ancora affidato la merce al corriere; e che non potevano sollecitare o far nulla.
Ho dovuto disdire l'appuntamento dal gommista e ho la vettura ferma per questo motivo.
Inoltre mi hanno detto che NON possono annullare l'ordine (specifico, ancora non partito), e che se rifiuto la merce mi rimborsano, ma addebitano 12,00 euro a gomma.
Il telefono che indicato sul loro sito, come assistenza clienti è inutile, ho provato decine di volte stando in attesa anche mezz'ora, non ho mai avuto riscontro.
Tenetevi alla larga da questo sito...tutto fuor che serio ed affidabile!
Sito inaffidabile .....truffatori.....
Pessima esperienza ....ordinate 4 gomme consegnate 5 di cui tre sbagliate ,faccio il reso immediatamente , il giorno successivo mi arriva il terzo pneumatico e oggi a distanza di un mese sto' ancora aspettando l' ultimo pneumatico .....state alla larga fanno solo casini sia di spedizioni che di post vendita !!!
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica, gomme arrivate in 6 giorni, perfetti e puntuali, gomme perfette
Evitate assolutamente!!!!!
Ho acquistato 4 gomme ad ottobre, pagando tramite PayPal. Dopo qualche mese di attesa, mi sono arrivate 2 delle 4 gomme sbagliate. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti senza successo e, dopo molte difficoltà, e mesi di discussioni in centro controversie tramite PayPal ho ottenuto il rimborso parziale. Nel frattempo, la mia auto è rimasta squilibrata per mesi. Con il rimborso, ho cercato di riacquistare le gomme corrette, ma il loro sito non mi permette di accedere. Sono stata bloccata. Un altro danno dopo l'altro...
Il servizio clienti è praticamente inesistente difficile che rispondo e la gestione del problema è stata disastrosa. Anche su Facebook, le recensioni negative sono numerose, a dimostrazione della scarsa affidabilità dell'azienda. Non consiglio assolutamente di acquistare da loro!!! Questione di lotteria.....
Evitate assolutamente.
Data di consegna........nessuna certezza
Dopo avere effettuato l'ordine è avere come indicazione 3-8 gg lavorativi, dei pneumatici non si ha traccia.
Il numero di telefono è sempre non diponibile.
Allle continue mail di sollecito rispondono sempre che gli pneumatici sono in arrivo.
Inoltre il tacking non si è mai e dico mai aggiornato.
Ho fatto un ordine il 30/12/26 in 9…
Ho fatto un ordine il 30/12/26 in 9 giorni e’ arrivato a casa, considerando tutte le feste in mezzo non è male.il servizio traking sarebbe da rivedere perché non sempre aggiornato , ma forse è colpa del vettore. Per il resto ottimi prezzi.
Arrivati 4 pneumatici goodride dopo 11…
Arrivati 4 pneumatici goodride dopo 11 giorni (un po' tanto) però mi sembrano perfetti è il 2 treno di gomme che prendo qui e mi son trovato molto bene, prezzi imbattibili ora vediamo quando le metto, ora voto 4 stelle seppoi dopo montate vanno bene vi rimetto 5 stelle.
Ho ordinato 4 pneumatici invernali e mi…
Ho ordinato 4 pneumatici invernali e mi sono arrivati 2 invernali e 2 quattrostagioni, per di più realizzati 4 anni fa. pessima esperienza!
Sito affidabile..
Sito affidabile... dot freschissimo e prezzi competitivi. Uno o due giorni di ritardo nella consegna, ma penso sia dovuto dallo spedizioniere e dalle festività natalizia. Sito affidabile
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