Wir haben zwei Packrafts (ein MRS Alligator Elite Pro 2 als Solo- und Wildwasserpackraft sowie ein MRS Adventure X2 als Tandem) bei Two Elements gekauft. Das Adventure X2 macht für uns Sinn, da wir un... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ivan hat mich beim Kauf meines ersten Packrafts sehr gut beraten. Er fördert nicht den Verkauf, sondern stützt seine Ratschläge auf meine Erfahrung, den Reisezweck und meinen Körperbau. Er verfügt übe... Ver mais
Iwan hat sich sehr viel Zeit genommen und mich äusserst kompetent und individuell beraten und mir viele praktische Tips aus seinem persönlichen Erfahrungsschatz mitgegeben. Ich schätze Iwan‘s sympathi... Ver mais
Eine Anfrage zu Unzeit am Wochenende, wir erwarteten eine Antwort erst zum Wochenbeginn, wurde in kurzer Zeit per WhatsApp beantwortet. Die anschliessende Kaufabwicklung war unkompliziert und beim... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre two elements - packraft.ch
Escrito pela empresa
two elements ist spezialisiert im Bereich Packrafting und betreibt einen Webshop mit umfassendem Angebot an Packrafts und Zubehör. Lass dich vor dem Kauf kompetent beraten oder nimm an einem unserer Kurse teil.
two elements is specialised in packrafting and operates a webshop with various packraft models and accessories. Get in contact with us for help and advice prior to purchasing a packraft or join one of our courses.
Informações de contacto
Burgmatt 21b, 6340, Baar, Suíça
- +41763884779
- info@two-elements.ch
- two-elements.ch
4,9
Excelente
256 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
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Gute Beratung und rascher Service.
6 de julho de 2025
Lösungsorientierter Kundenservice
two elements hat mir bei einer Problemstellung mit einem Produkt schnell und völlig unkompliziert weitergeholfen. Der persönliche Kontakt war sehr angenehm und lösungsorientiert – so wünscht man sich Kundenservice! Ich würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank!
15 de junho de 2025
Packrafts vor Ort kaufen, nicht online!
Hat man ein Packraft ausprobiert und festgestellt, dass es nicht funtioniert, wie erwartet, nehmen sie es nicht zurück. Sie sagen, man solle doch zum Testen vorbeikommen. Dann sollen sie keinen Onlineshop anbieten. Die Umtauschpolitik wäre in der EU nichtmal legal. Also Vorsicht beim Onlinekauf.
14 de junho de 2025
Resposta da two elements - packraft.ch
Hallo Benjamin (Max),
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten deine Aussage sachlich richtigstellen.
Wie du richtig erwähnt hast, empfehlen wir, vor dem Kauf ein Mietboot auszuleihen, um ein Packraft unter realen Bedingungen zu testen, da wir gebrauchte Packrafts aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht zurücknehmen können.
Ungebrauchte Waren nehmen wir aber innerhalb von 14 Tagen zurück, auch wenn sie online gekauft wurden oder nicht den Erwartungen entsprechen – anstandslos und ohne Fragen. Voraussetzung ist jedoch, dass der Kunde mit uns Kontakt aufnimmt, damit wir die Rückgabe abwickeln können. In deinem Fall ist bei uns keine Anfrage per E-Mail oder Telefon eingegangen.
Nach Schweizer Recht wären wir zu einem Widerrufsrecht nicht verpflichtet. Dennoch orientieren wir uns freiwillig an der EU-Widerrufspolitik und akzeptieren Retouren innerhalb von 14 Tagen (https://two-elements.ch/retouren/).
Die pauschale Aussage, unsere Rückgabepolitik sei nicht legal oder vom Onlinekauf sei grundsätzlich abzuraten, entspricht daher nicht den Tatsachen.
Wir laden dich weiterhin ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen konkret klären können.
Beste Grüsse,
Iwan / two elements
Persönliche und freundliche…
Persönliche und freundliche Kommunikation.
Schnelle Lieferung. Danka Iwan :-)
12 de junho de 2025
Herzlichen Dank für die gute Beratung…
Herzlichen Dank für die gute Beratung und die schnelle Lieferung! Sehr professioneller Shop … Bravo 👏
16 de junho de 2025
Super Beratung!!!
25 de maio de 2025
Super contact avec l’entrepreneur de…
Super contact avec l’entrepreneur de two-elements, très serviable et donnant beaucoup de renseignements très utiles. Nous avons pu d’abord tester le Barracuda R2 pro en le louant avant d’en acheter un. Il nous a été rapidement expédié par poste. On a trouvé le kayak extrêmement stable et très rapide sur eau calme (testé sur un lac). Il tient le cap même pour le rameur à l’avant et a une glisse incroyable d’où sa belle vitesse. Et quel bonheur d’être au sec lorsque l’eau est encore froide.
4 de junho de 2025
Top Beratung und unkompliziert
Fehlbestellung und Rücknahme ohne Probleme. Sehr Cool
21 de maio de 2025
Super Servive
Super Servive
Gute freundliche Beratung und sehr schnelle Lieferung. Alles top!
15 de maio de 2025
Super Service und sehr gutes Equipment
Bei Iwan bekommt man eine sehr gute Beratung und das angebotene Equipment ist Top. Dazu kommt noch eine schnelle Lieferung.
Danke viel mals...
4 de maio de 2025
Schnelle und vollständige Lieferung
Schnelle und vollständige Lieferung. Sehr cooles Produkt😁
14 de maio de 2025
Sehr angenehmen Kontakt
Sehr angenehmen Kontakt, gute Bedienung und nimmt sich Zeit fur fragen zu beantworten
11 de maio de 2025
Super Service und Ware.
6 de maio de 2025
Sehr schnelle Reaktion
Sehr schnelle Reaktion
Die Beratung und Abwiklung war super und ich freue mich auf das Material.
29 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
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