A minha experiência com a UCI foi… horrível!
A minha experiência com a UCI foi horrível, taxa de juro altíssima e seguro Multi-riscos caríssimo. Infelizmente não tive tempo para procurar um empréstimo melhor na altura da compra do imóvel.
11 meses depois mudei e fiquei a pagar -25.6% (-€733.5) de mensalidade com um spread 1.3% mais baixo.
Mas o pior foi o seguro multi-riscos, passei de pagar €821 por ano com a segura “recomendada” pela UCI para pagar €132 a nova seguradora, uma redução de 84%. Seguramente que as coberturas são menores e a as franquias mais altas no novo seguro, mas a arrogância da UCI em não ter qualquer flexibilidade em melhorar o seguro, ou em devolver o pago em excesso (1 mês) revela uma atitude predatória que não deveria ter espaço no nosso sistema financeiro.
Muito sinceramente, não aconselho ninguém a usar a UCI a não ser que seja em ultimo recurso, tipo aqueles cartões de credito que cobram 60%… tu sabes que é horrível, mas tens q pagar ate teres uma alternativa decente!
Ontem enviaram-me a uma carta a dizer que havia €0.00 a meu favor e que iriam devolver para o meu IBAN! Incompetência!
Pela minha parte, nunca mais!
Resposta da UCI - Unión de Créditos Inmobiliarios
Olá,
Antes de mais, pedimos desculpa pela demora na resposta. Chegámos recentemente ao Trustpilot e estamos a rever os comentários anteriores.
Lamentamos sinceramente a tua experiência e a perceção negativa que tens do processo, tanto ao nível das condições como dos seguros associados.
Na UCI, as condições de financiamento são definidas com base em critérios de análise individual e no contexto de mercado no momento da contratação. No caso dos seguros, estes podem variar significativamente em função das coberturas, capitais garantidos e franquias, o que pode explicar diferenças relevantes entre propostas.
Sentimos que a tua experiência não tenha correspondido às expectativas, especialmente no que diz respeito à flexibilidade e à comunicação.
Com os melhores cumprimentos.