Stelletje oplichters. Krijg een incasso van hun namens Fedex terwijl ik binnen de termijn periode van 16 dagen heb gereageerd en duidelijk heb gemaakt dat het gaat om incorrecte facturen. Vervolgens... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer slechte incassodienst en waardeloze klantenservice Zeer slechte incassoorganisatie. De klantenservice reageert nergens op. Je hangt eindeloos in de wachtrij en zodra je nog maar 10 wachten... Ver mais
Via de chat een regeling proberen te treffen, vervolgens werd ik gemaild door “Noortje”. Nou.. De arrogantie was door haar mailtjes heen te lezen, 0 begrip en eisen dat ik vandaag een betaling zou doe... Ver mais
Deze lui kunnen werkelijk niets. Sturen (bewust) voor kerstavond een dreigmail met, wat nu blijkt, een nergens op gebaseerd bedrag. Dit bedrag wordt door hun zelf 'gecorrigeerd' op 30 dec. Als ik... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Ultimoo Incasso is al meer dan 25 jaar specialist in het oplossen van betalingsachterstanden. Een niet betaalde factuur kan veel impact hebben voor zowel de opdrachtgever als de klant. Onze incassospecialisten zoeken een duurzame oplossing die voor beide partijen werkt.
Informações de contacto
Pompmolenlaan 10, 3447GK, Woerden, Holanda
- 0348 493 611
- cs@ultimoo.nl
- ultimoo.nl
1,3
Muito mau
94 opiniões
Respondeu a 43% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer slechte incassodienst en…
Zeer slechte incassodienst en waardeloze klantenservice
Zeer slechte incassoorganisatie. De klantenservice reageert nergens op.
Je hangt eindeloos in de wachtrij en zodra je nog maar 10 wachtenden voor je hebt, krijg je het standaard excuus: “Sorry, u bent doorverbonden met de receptie.” Daarna gebeurt er niets.
E-mails worden niet beantwoord, berichten via hun app blijven onbeantwoord. Communicatie is simpelweg onmogelijk.
Let op:
Als particulier kun je aanspraak maken op de WIK-wetgeving en mogen zij geen €40 incassokosten in rekening brengen, ondanks dat zij dit wel proberen.
Heb je een bedrijf? Schakel deze partij dan absoluut niet in. Je klanten zullen hier gegarandeerd niet blij van worden.
Ik heb via hen een traject moeten doorlopen bij PostNL en dit heeft alleen maar problemen en frustratie opgeleverd.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters. Krijg een incasso van hun namens Fedex terwijl ik binnen de termijn periode van 16 dagen heb gereageerd en duidelijk heb gemaakt dat het gaat om incorrecte facturen. Vervolgens twee keer gebeld met de incompetente en arrogante receptioniste die mij verwees naar de chat bot waar ik 2 uur heb gewacht zonder reactie (transcript ook opgestuurd naar ze). Nu krijg een mail van een debt collector van hun die zegt dat ik nog in de pre incasso fase ben en als die voorbij is ik 40 euro moet betalen.
Nu dezelfde dag krijg ik een nieuwe incasso met 450 incasso kosten + 250 rente erbovenop? Documenteer alles en doe zoveel mogelijk via de mail, laat je niet gek maken door dit bedrijf.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Krijg mail ga ik bellen 'u wordt terug…
Krijg mail ga ik bellen 'u wordt terug gebeld' NOT en nu paar weken later brief sukkels.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste Erik,
Naar aanleiding van ons eerdere bericht hebben wij nog niets van u vernomen.
Wij willen u nogmaals vriendelijk verzoeken om uw dossiernummer en contactgegevens te sturen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en contact met u kunnen opnemen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Erik,
Vervelend om te horen dat u het zo heeft ervaren en dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen na het telefoongesprek. Dat is uiteraard niet zoals het hoort.
Wij willen graag voor u uitzoeken wat er in uw situatie is misgegaan en dit verder oppakken.
Daarom verzoeken wij u om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen inzien en met u kunnen meedenken over een passende oplossing.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
Sacmmers all they way nothing good
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Good day,
Unfortunately, if you do not provide us with the requested information, we cannot help you any further.
Therefore, we request once again that you email your case number to webcare@ultimoo.nl so that we can assist you.
We look forward to receiving your email.
Kind regards,
Ultimoo team
REACTION-
Good day,
It is unfortunate that you call us scammers; we are a recognized debt collection agency and proudly bear the NVI quality mark.
We have requested more information from you, but unfortunately, you have not responded. We would appreciate receiving your dossier number; you can send this by email to webcare@ultimoo.nl. We would also like to hear why you thought we were scammers, so that we can take your feedback into account in the future.
We await your response.
Kind regards, ultimoo
Ik heb nooit een factuur ontvangen en…
Ik heb nooit een factuur ontvangen en nu een incasso. Ik heb mijn vraagtekens hierbij. Zowel via de chat als via telefoon zijn ze gewoonweg niet bereikbaar. Ik kreeg uiteindelijk iemand van de receptie aan de telefoon en zij kon mij niet verder helpen. Hoe nu verder? Want ik heb nooit een factuur ontvangen of iets vanuit het buitenland laten komen. Het gaat om 9 euro douanekosten en nu inmiddels 40 euro erbij voor het incassobedrijf. Ook staat er een datum van 9 februari op de brief maar ik ontving de brief op 16 februari. Ik zou het binnen 5 dagen moeten betalen, maar dat gaat dus sowieso niet. De betaallink doet het ook niet in de brief.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste Sanne,
Wij hebben nog geen reactie op ons verzoek van u mogen ontvangen.
Graag ontvangen wij deze alsnog. Zonder uw reactie kunnen wij u helaas niet verder helpen.
U kunt uw dossiernummer en contactgegevens mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Sanne,
Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt om iemand te bereiken. We kijken graag met u mee om uw dossier en eventuele vragen te bespreken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om samen te kijken naar een passende oplossing.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Het Ultimoo team
Slecht service Wat een stelletje…
Slecht service Wat een stelletje dwazen.
Kreeg een incasso van ze omdat ik een factuur niet betaald had.
Heb die factuur nooit gekregen dus is lastig betalen.
Heb ze nu 3x gevraagd waarom ik geen herinnering heb gekregen en bewijs dat die factuur wel gestuurd is.
Gewoon geen reactie, wel een brief met rente er op
Jezus wat een stel sukkels, daar. Als je ze belt nemen ze niet op en als je iemand aan de telefoon krijg dan moet je mail. Ook de chat geprobeerd is ook bagger, nogmaals een mail gestuurd tja wat denk je geen reactie!
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste Gerard,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur niet eerder heeft ontvangen en dat het niet is gelukt om een reactie te krijgen.
Wij hebben echter nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om alsnog uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Zonder deze informatie kunnen wij uw verzoek helaas niet in behandeling nemen.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Gerard,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur niet eerder heeft ontvangen en dat het niet is gelukt om een reactie te krijgen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om samen tot een passende oplossing te komen.
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
minder dan 1 ster zelf!
Kan ik niet minder dan 1 ster geven? Jammer!! Een eenmaning sturen van een FEDEX factuur die nooit ontvangen was. En ook niet eens een herinnering, maar direct een aanmaning! Het is oplichterij als je het mij vraagt!
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Graag ontvangen wij alsnog uw dossiernummer en eventueel andere contactgegevens via webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat u de factuur destijds niet heeft ontvangen. Zo te lezen is er wellicht iets fout gegaan met de post bezorging. Graag ontvangen we uw dossiernummer zodat we een passende oplossing kunnen vinden, en eventueel hierover in gesprek kunnen gaan als u hiervoor open staat.
Daarom het verzoek om uw dossiernummer en eventueel andere contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Geen professionaliteit
Geen professionaliteit
Reageren niet op mails
Alle bewijzen van dien en communicatie op de mail, slordigheid in hun eigen administratie
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste Maarten,
Nogmaals vervelend om te horen dat u geen antwoord heeft gekregen op uw gestuurde e-mails. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben echter nog geen reactie van u mogen ontvangen op ons eerdere bericht.
Graag ontvangen wij alsnog uw dossiernummer en eventuele andere contactgegevens via webcare@ultimoo.nl, zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACTIE-
Beste Maarten,
Vervelend om te horen dat u geen antwoord heeft gekregen op uw gestuurde mails. Dit is iets wat bijna niet voorkomt, ik wil dan ook graag uitzoeken wat er precies is fout gegaan zodat we een passende oplossing kunnen vinden.
Daarom het verzoek om uw dossiernummer, en eventuele andere contactgegevens, te mailen naar webcare@ultimoo.nl, dan kunnen we hierover in gesprek gaan.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Deze lui kunnen werkelijk niets.
Deze lui kunnen werkelijk niets.
Sturen (bewust) voor kerstavond een dreigmail met, wat nu blijkt, een nergens op gebaseerd bedrag.
Dit bedrag wordt door hun zelf 'gecorrigeerd' op 30 dec.
Als ik duidelijkheid wil middels een telefoongesprek, wordt ik na de wacht verbonden met de receptie die mij niks kan vertellen.
Wel iemand in de wacht zetten om vervolgens niet bereikbaar te zijn.
De opdrachtgever zal op de hoogte worden gesteld van dit falende bedrijf, die hebben geen idee wie ze hebben ingeschakeld.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Samuel
Wat vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met onze dienstverlening.
Graag willen we met u hierover in gesprek gaan, en een passende oplossing vinden.
U kunt uw dossiernummer en andere contactgegevens mailen naar webcare@ultimoo.nl.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Hoe kan een bedrijf als dit een…
Hoe kan een bedrijf als dit een incassobureau zijn. Is er dan helemaal geen controle in deze branch. Als je een email stuurt krijg je geen reactie. Stuur je een watsapp bericht naar de buitendienstmedewerker geen reactie. Ging eerst om 2 openstaande fakturen en opeens krijg je een overzicht en daar staat opeens 3 fakturen op. Hoop dat deze incasso snel opgedoekt word. En aan de aantal klachten te zien ben ik gelukkig niet de enige die deze partij oplichters vind.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE:
Beste Thomas,
Met een anonieme review kunnen wij niet onderzoeken waarom bepaalde zaken in uw situatie hebben plaatsgevonden.
Daarom willen wij u nogmaals vragen om uw contactinformatie te delen, zodat wij kunnen onderzoeken wat er precies is fout gegaan.
Nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl
REACTIE:
Beste Thomas,
Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met onze dienstverlening hebt gehad. Graag zou ik met u onderzoeken wat er bij het contact met onze afdeling is gebeurd. Daarnaast kunnen we dan kijken waarom het dossier is uitgebreid met een extra factuur.
Hiervoor zouden wij graag uw dossiernummer en contactgegevens ontvangen. Dit kunt u mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Wij zien uw reactie graag tegemoet...
Als bedrijf zijnde hebben ze mij super…
Als bedrijf zijnde hebben ze mij super geholpen! Dankzij ben heeft de klant binnen 4 dagen betaald. Ben gaf me hele goede tips en was zeer vriendelijk!
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn dat we u hebben kunnen helpen...
Schuld openstaan
Terug te komen. Op deze reactie van hun. Deze review is anoniem dus heel knap van jullie. Als je weet om welke dossier. Ondertussen zijn er dingen opgelost door middel met een advocaat. Want alleen jullie deden niks. Tot heden van vandaag is geen reacties op de mail gekomen. Jullie dreigen constant met juridische stappen. En oplossing zoeken. Zijn jullie totaal niet gemotiveerd over. Heel jammer van dit ongenuanceerde antwoord. Op de reactie van deze review.
Schuld openstaan. Had een betalingsregeling. Netjes aangehouden. Er kwam een financiële tegenslag. En vroeg voor uitstel. Nooit geen reactie gekregen. Kreeg toen een brief week later na de mail. Dat de betalingsregeling is te komen vervallen. En moet de hele bedrag betalen. En daar komt het. 907 euro extra incasso kosten. Wt?? Dus weer een mail gestuurd. Dat ik al eerder contact met hen heb opgezocht. Kopie mail bij verzonden. Weer geen reactie. Ondertussen zijn we 3 maanden verder. 15 mails verder. Ik stuur ze elke week automatisch zelfde mail. Want paar dagen geleden laatste kans betalen. Want ze kunnen wel dat sturen. Maar niet antwoorden op je mails. Dat het voor de rechtbank komt. Oke dan gaan we via de rechtbank. De rechtbank zal het leuk vinden. Ik heb altijd gereageerd. En met des betreffende oplossingen komen. Het is altijd stil aan hun kant. Tip hierbij is. Zorg dat je altijd mailt. Je hebt bewijs en staat zwart/wit. Tevens heb ik ook een advocaat ingeschakeld. Want die incasso kosten 1 week tijd 907 euro oké. Ik zal wel zien wanneer ik word gedagvaard
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Cataleya,
UPDATE
Wij snappen dat u gefrustreerd bent over de gang van zaken. Maar met een anonieme review kunnen wij niet onderzoeken waarom bepaalde zaken in uw situatie hebben plaatsgevonden.
Daarom willen wij u nogmaals vragen om uw contactinformatie te delen, zodat wij kunnen onderzoeken waarom onze collega's niet gereageerd hebben op uw berichten...
REACTIE:
Bij Ultimoo willen we gerechtelijke procedures juist voorkomen. We lossen dingen graag samen op, bijvoorbeeld met een betalingsregeling zoals in uw situatie. Helaas is daarna het een en ander niet goed gegaan.
Om te onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd, hebben we u een informatieverzoek gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd. Daarom nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Wat een botte mensen werken daar.
Wat een botte mensen werken daar.
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
UPDATE-
Beste Reyhan,
Omdat wij onze collega’s meegeven om altijd hulpvaardig te zijn, willen wij graag onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd.
Wij hebben u hierover eerder een informatieverzoek gestuurd, maar hebben hier helaas nog geen reactie op mogen ontvangen.
Daarom verzoeken wij u nogmaals om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl, zodat wij uw situatie verder kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het Ultimoo team
REACITE-
Beste Reyhan,
Omdat wij onze collega's meegeven om altijd hulpvaardig te zijn, willen wij graag onderzoeken wat er in uw situatie gebeurd is.
Daarom hebben wij u eerder een informatieverzoek gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd. Daarom nogmaals de vraag om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Het zijn vieze oplichters,ik heb het al…
Het zijn vieze oplichters,ik heb het al met de klant geregeld omdat het om een misverstand ging waarvan ik ook aangifte heb gedaan bij de politie en toch proberen deze oplichters geld te incasseren. Trap er niet in mensen als hun wat proberen te incasseren doe aangifte bij de politie en meld het bij fraude.nl.
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Beatriz,
Omdat we best geschrokken zijn van uw bericht hebben wij u een informatie aanvraag gestuurd. Helaas heeft u hier nog niet op gereageerd.
Daarom nogmaals het verzoek om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Ben nu al meer dan 5 maanden bezig met…
Ben nu al meer dan 5 maanden bezig met deze uitermate trieste figuren! Dreigen frauderen bij het leven. Alle stukken waar ze om hebben gevraagd aangeleverd en elke keer zit er meer dan een maand tussen tot ze onzinnig reageren dat het zogenaamd de verkeerde stukken zijn?!?! Oplichters let op niet te vertrouwen of iets mee te regelen
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Robin,
In uw review zien we dat u al ruim 5 maanden contact hebt met onze collega's en dat dit niet helemaal goed gaat. Uiteraard is dat niet de bedoeling.
Daarom willen we graag onderzoeken wat er in uw situatie gebeurt en dit samen met u oplossen. Daarom willen we u vragen om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Ultimoo werd ingeschakeld door Fedex
Ultimoo werd ingeschakeld door Fedex, die naar een verkeerd adres hun factuur stuurde. Daar ging ik natuurlijk tegenin want immers zat ik al 6 jaar niet meer op dat adres. Fedex had de goederen wel naar het juiste adres gestuurd. Reactie van Ultimoo, mijn schuld
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Minder kan helaas niet, zo na 3 maanden al een reactie topbedrijf
Minder kan helaas niet, wat een drama bedrijf, ik krijg een spookfactuur met een datum waar niets van klopt. Moet je via whatsapp contact zoeken, reactie 0,0 dan bellen 35 minuten in de wacht en je snapt het al ook hier 0,0 contact.
Nou doe hier in ieder geval geen zaken mee doen want dit is te triest voor woorden onder hun eigen emails staat gewoon een telefoonnummer wat niet bestaat. Ik heb geen schulden en verbazingwekkend zo snel als jullie zijn zal er over een half jaar wel een nieuwe herinnering komen dus behoefte aan jullie NEEN
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Duiven Liefhebber,
In uw bericht staan een aantal zaken die wij graag met u willen onderzoeken. Spookfacturen en dergelijke wachttijden zijn zaken die Ultimoo uiterst serieus neemt.
Om te onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd, zouden wij u willen vragen om uw dossiernummer en contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Terrible experience.
Terrible experience.
I ordered phone from Vodafone, but they didnt deliver phone and send me 1500€ bill. I ignored it, because I didnt get the phone. This bill was send to Ultimoo incassobureau. I called them several times and they ignored me, after I explained situation that I dont need to pay. I already payed 300e and they dont plan to give them back to me, after Vodafone made investigation and find the proof that I didnt recieved phone.
Every time I call, they say that they are busy and will call back.
Now this case is send to another incassobureau and again I need to fight for my rights. I am so tired, this is going on one year and looks like I need to contact lawyer. I better pay lawyer that incassobureau or Vodafone for something I didnt recieved. This is robbery.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Ik heb als ondernemer Ultimoo…
Ik heb als ondernemer Ultimoo ingeschakelt om geld van mijn klant te incasseren.
Dat hebben ze wel gedaan, maar ze weigeren om het geld aan mij uit te betalen.
Ultimoo heeft sinds 3 maanden het geld, maar komen met smoesjes of ghosten mij.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ultimoo Incasso
Beste Sebastian,
Dat onze collega's geïncasseerde bedragen niet afdragen, is niet hoe wij normaal gesproken werken.
Daarom willen wij u vragen om het desbetreffende dossiernummer en uw contactgegevens te mailen naar webcare@ultimoo.nl. Dan gaan wij onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Zeer slecht
Zeer slecht. Een aanmaning voor een FedEx nota uit 2023 (!!) die gewoon op tijd is betaald.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.