unicornvape.com Opiniões 23

Mon colis a été saisi par la douane depuis une semaine.
Commande de plus de 100 euros qui n arrivera jamais, et aucun remboursement en vue, car pas de réponse du service client!!!!

Franchement j'ai acheté des produits petit verger Mûre Myrtille Frais
J'ai reçu mure cassis .
(Le raisin Chambéry bien commandé de ma part )c'est dégueulasse c'est pas le vrai petit verger c'est de l'arnaque.
Vraiment pas bon.
48€ a la poubelle
Honteux Honteux Honteux.
En plus l'étiquette du flacon de la bouteille décolle, la vraie bouteille c'est pas pareil je suis dégouté de m'être fait avoir honte a vous de profiter des gens de cette façon j'espère que la loi de retour ca vous rattrape vite.
Liviana

bonne site produit pas cher et livraision parfait

Je n'ai jamais été satisfait de ce site ni de ses produits.
Gout très mauvais, j'ai essayé "blue ice", "le p'tit tropical", "beignet de mars", "ai citron", "cheese cake",etc. Je donne 0/10.

Toujours livré dans le temps, tarifs corrects.

Une honte !
Message envoyé immédiatement au service client, aucune nouvelle depuis ! Aucun moyen de les appeler.
Commande reçue avec 1 produit manquant. J'ai aussi un doute sur les bouteilles reçues qui auraient été ouverte. La lettre suivie est arrivée en parfait état.
A fuir ! C'est la première fois que je commande ce sera la dernière.
Méfiez vous de ce site

J'ai reçu un liquide en ajoutant un booster en 3 le liquide est devenu trouble et brûle la gorge quand je le vape malgré l'avoir secoué à plusieurs reprises, le service client me répond que je suis intolérante à l'un des composants sans même me proposer de retourner le produit pour l'analyse c'est déplorable je ne commanderai plus chez eux et quid du risque sur la santé si je le vape ??

Une erreur de référencement de produit imputable à la société.Donc, produit commandé non conforme à la description.Demande de remboursement...depuis, plus rien, malgré plusieurs mails et appel téléphonique (répondeur).C'est frustrant en sachant la quantité de commandes passées chez eux.Le SAV, jusqu'à maintenant, n'est pas fiable, ni à la hauteur...regain d'une étoile, UNICORNVAPE a réagi.On dit merci qui??TRUSTPILOT.
Toutefois,sans rancune ni amertume je reconnais volontiers que les tarifs de leurs produits sont très concurrentiels.
A bon entendeur!

Un choix varié et un envoi soigné, excellent.

A fuir, site frauduleux,

Commande passé le 25/01, dans mon historique de commande marqué en préparation, et en cours d’expédition avec numéro de colissimo et depuis en attente d’envoi, statut comme cela depuis 48h, courriel envoyé au service dit client, en fait aucun retour de leur part totalement fantôme.

Expédition Lente ( parfois 2 ou 3 jours après la commande. Ils valident la commande pour la faire paraître comme "Expédiée" , ce qui est évidement faux!)
- Service client désastreux ... Juste un Mail automatique, Mais aucune réponse aux autres Mails.
Mon Colis est dans la nature depuis 1 semaine et aucune réponse aux Mails....

Colis perdu pas de réponses de leurs part pas de remboursement ni renvoi à fuir ..

Commande de eliquide, je la reçois mais ils se sont trompés ce n'est pas les eliquide que j'ai demandé.
Je leur écrit et personne ne réponds.
A fuir absolument.
Edit : j'ai finalement eu une réponse et ils m'ont renvoyé les bons produits rapidement.
Réglo.

SAV inexistant suite à la réception de mon colis totalement endommagé (bouteille de liquide de 1L dont le bouchon était mal scellé et a occasionné une fuite importante dans le colis et ma boite aux lettres ).
Après leur avoir envoyé un mail avec photos à l'appui, le service client n'a pas répondu.
Résultat, colis jeté à la poubelle, courriers endommagés et perte de 38 Euros.
Je suis très en colère.

Jai pris la Livraison en 48h pour qu'au final on m'annonce un délai de 5j je déconseille ce mode de livraison surtout a plus de 5euros

Très bonne expérience, site bien fait, liquides reçus en un temps record, et j'ai pu contacter le service client pour un oubli de code promo, qui m'a répondu très gentiment et a géré l'oubli! Bref, je recommande à 100%! Leurs liquides "maison" sont très qualitatifs (mention spéciale au Crookie) et ils ont beaucoup de références dont mon All day!

Une vrai carotte j’ai pris la livraison 5 euros pour se faire livrer 5 jours après et avoir un goût bidon qui n’a rien de l’Ananas et de mangue escroc.

Plusieurs années que je commande sur ce site, des promos tout le temps c'est top.

J'ai eu une seule erreur pour une commande, le produit m'a été renvoyé très vite gratuitement.

Je recommande

Prix raisonnable, prise en charge et envoi de la commande très rapide. Je commanderai à nouveau sans hésiter sur ce site ! Merci !!!

ps : proposez d'autres livreurs que la poste svp (des galères avec eux)

Attention, site très douteux !
J’ai passé une commande de 40 € avec un supplément pour une livraison en 48h. Résultat : plus de 10 jours ouvrés plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le service client ne répond quasiment pas — un seul message en réponse à mes 3 mails, prétextant que le colis est bloqué au dépôt à cause de la canicule (bizarrement avec le numéro de suivi reçu ça indique qu'il n'a pas encore été remis à la poste). Étrangement, tous mes autres colis, eux, arrivent sans problème.
Si vous tenez à votre argent (et à vos nerfs), passez votre chemin !