Liebes Taem , leider leide ich etwas unter Alzheimer , deshalb ist mir jetzt erst aufgefallen , das ich meine bestellte Zeitung immer noch nicht in den Händen halte , oder bekommen habe . Wird si... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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imsgesamt gute Auswahl an Zeitungen und Journals. Vrbesserungsfähig ist der zeitnahe Zugriff auf abonnierte Zeitungen. Diese werden häufig erst nach mehr als 12 Stunden feigeschaltet, obwohl man die Z... Ver mais
A empresa respondeu
Bin zufriedener Leser im Unites Kiosk. Alles klappt. Probleme selten. Kündigung eines Abo ? Klappte per Mail sehr gut. Innerhalb von 2-3 Stunden hatte ich meine Mail-Bestätigung der Kündigung des Zeit... Ver mais
A empresa respondeu
Ich bin sehr zufrieden mit meinem einzigen Abo Sudoku. Pünktliche Lieferung alle 2 Monate. Bei einer einmaligen Verzögerung konnte mir der Service sofort hilfreich sein. Sehr gute Betreuung falls... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Die 2001 gegründete United Kiosk AG setzt sich für eine besser informierte Welt ein. Dazu präsentieren wir auf united-kiosk.de die bunte Vielfalt an Zeitungen & Zeitschriften in gedruckter und digitaler Form und kooperieren mit über 500 Verlagen, Vertrieben und Partnern, damit Sie und jeder in der Gesellschaft und damit wir alle gemeinsam, bessere Entscheidungen treffen können.
Informações de contacto
CAS-Weg 1, 76131, Karlsruhe, Alemanha
- +49 721 - 9638-880
- info@united-kiosk.de
- united-kiosk.de
3,9
Bom
726 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Gekaufter Inhalt nicht mehr verfügbar…
Gekaufter Inhalt war nur kurz verfügbar und konnte nicht gespeichert bzw. heruntergeladen werden. Auf meine Nachfrage diesbezüglich per Email erhielt ich keine Antwort! Das ist Abzocke. Werde versuchen, das Geld über PayPal zurück zu fordern (Käuferschutz).
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit sehr ernst und würden die Situation gern zu Ihrer Zufriedenheit klären. Wir haben Ihnen eine Anfrage über Trustpilot geschickt. Gerne überprüfen wir das gemeinsam, um Ihnen weiterzuhelfen. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Alles super schnell und einfach
Wie immer finde ich meine Zeitschrift schnell, kann sie sofort bestellen, bezahlen, runterladen und lesen.
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue zu United-Kiosk.de! Wir freuen uns, dass Sie uns so positiv erleben. Schauen Sie doch bald wieder vorbei. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
alles bestens
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei United-Kiosk.de.
Fragwürdiger Anbieter
UK hat mich gebeten, eine Bewertung abzugeben, bitte schön. Bestellt habe ich das Abo am 5.6. und sofort den Jahresbetrag überwiesen. Nachdem ich fast 6 Wochen lang nichts hörte, habe ich eine Mail geschrieben und angefragt, wann denn das erste Heft geliefert wird. Eine Antwort steht bis heute aus. Eine Woche nach dieser Mail wurde dann plötzlich eine Zeitschrift geliefert (TV-Programm ab dem 26.7. ) Daher gebe ich noch 2 Sterne. Angesichts des Bestelldatums hätte ich zuerst mit der Vorausgabe gerechnet. So habe ich 4 Wochen kein TV-Programm, da die alte TV-Zeitschrift bei einem anderen Verlag bereits gekündigt war. Mal schauen, was weiter passiert. Jedenfalls werde ich das Abo wieder kündigen, da ich bei einem solchen Service mir das Heft auch alle 4 Wochen im Zeitschriftenhandel kaufen kann.
20 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit sehr ernst und würden die Situation gern zu Ihrer Zufriedenheit klären. Wir haben Ihnen eine Anfrage über Trustpilot geschickt. Gerne überprüfen wir das gemeinsam, um Ihnen weiterzuhelfen. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Sehr einfacher Bestellvorgang und gute…
Sehr einfacher Bestellvorgang und gute Auswahl an Zeitschriften
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Ein großes Dankeschön für Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Ausahl so zusagt. Wir werden alles daransetzen, damit Sie weiterhin genauso begeistert bei uns einkaufen können. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf. Nach der Bezahlung sofort möglich, das Heft im pdf-Format herunter zu laden. Erspart über hundert interessante Seiten auszudrucken!
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Ein großes Dankeschön für Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Widerruf wird ignoriert.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht das positive Erlebnis hatten, das Sie sich erhofft haben. Kündigungen und Widerrufe werden schnellstmöglich innerhalb weniger Tage bearbeitet. Wenden Sie sich gegebenfalls gern nochmals schriftlich per Mail an info@united-kiosk.de
einfach & kostengünstig
Mit meinen Digital-Abos kann ich einfach & kostengünstig meinen Papier-Abfall minimieren.
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre Unterstützung! Wenn Sie uns weiterempfehlen, hilft das anderen, uns zu entdecken. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Bezahlte Ausgaben nicht mehr verfügbar
Seit Jahren abonnieren ich über Google Play in der United Kiosk App eine monatliche Zeitschrift.
Diese standen mir in der Bibliothek bis April diesen Jahres auch zur Verfügung.
Seitdem bekomme ich, ohne dass ich gekündigt habe, die neuen Ausgaben nicht mehr geliefert und die Bibliothek mit den alten Ausgaben ist komplett geleert.
Meine Rückfrage im Kundendienst hat nur zu der Aussage geführt, man verhalte sich gem. AGB und ich solle mich doch bei Google beschweren.
Warum man sich nun aber anders verhält als die letzten 2 Jahre bekomme ich nicht beantwortet und Google hat sicher nicht entschieden mein Abo zu kündigen und die bezahlten Ausgaben für mich zu löschen.
Ich fühle mich also um mein Geld betrogen und bin über ein solches Verhalten einem bislang treuen Kunden gegenüber sehr enttäuscht.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Wir verstehen, wie enttäuschend eine negative Erfahrung sein kann und entschuldigen uns dafür. Alle epaper-Ausgaben werden für mindestens 30 Tage im persönlichen Kundenkonto zum Download bereitgestellt. Sollte Ihr Anliegen noch nicht vollständig geklärt sein, wenden Sie sich gern nochmals per E-Mail an info@united-kiosk.de.
Bis jetzt hat alles problemlos…
Bis jetzt hat alles problemlos funktioniert, kann ich weiterempfehlen.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Unterstützung! Wenn Sie uns weiterempfehlen, hilft das anderen, uns zu entdecken. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ich wurde nicht beliefert. Vielleicht kommt es ja noch.h
Ich wurde nicht beliefert.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben. Damit wir Ihnen schnell und bestmöglich helfen können, schreiben Sie uns bitte an info@united-kiosk.de. Wir klären Ihr Anliegen gerne im persönlichen Austausch.
Ich bekomme meinen Produkt zum halben…
Ich bekomme meinen Produkt zum halben Preis.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Kommt immer pünktlich bei mir an
Kommt immer pünktlich bei mir an. Online.
27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne unter info@united-kiosk.de für Sie da.
Leicht zu finden, schnell runterzuladen
Die Zeitschrift, die ich gesucht habe, war leicht zu finden und schnell runterzuladen. Rechnung kam per Email.
4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die gesuchte Zeitschrift schnell gefunden und problemlos herunterladen konnten – genau so soll es sein. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne unter info@united-kiosk.de für Sie da.
Leider lässt sich die App nicht auf…
Leider lässt sich die App nicht auf mein Handy laden
27 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die App auf Ihrem Handy nicht installiert werden konnte – das sollte natürlich nicht passieren. Gerne helfen wir Ihnen weiter: Schreiben Sie uns bitte an info@united-kiosk.de mit Angabe Ihres Smartphone-Modells und Betriebssystems. Wir finden sicher eine Lösung!
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass alles schnell bei Ihnen angekommen ist – wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
Sehr unseriöses Unternehmen
Sehr unseriöses Unternehmen. Abo bestellt, Rechnung über PayPal bezahlt, zwei Ausgaben waren abrufbar, danach ging nichts mehr. Im November 2024 dann fristlos gekündigt und den Restbetrag über Paypal zurückgefordert und auch erhalten. Über diesen Betrag wurde nun im April 2025 eine Rechnung geschickt (leider keine erhalten) jetzt habe ich noch eine Mahnung erhalten. E-Mail geschickt, mal sehen was passiert.
Aktualisierung 02.05.:
Eingangsbestätigung erhalten, Bearbeitung meiner E-Mail dauert noch an, heute 3. Mahnung erhalten mit Anddrohung gerichtlicher Verfolgung.United Kiosk wird ab sofort blockiert, alles weitere erledigt mein Anwalt.
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart frustrierende Erfahrung mit uns gemacht haben. Die Kombination aus einer abgebrochenen Abo-Lieferung, einer Rückforderung über PayPal und nachträglichen Mahnungen ist selbstverständlich nicht im Sinne unserer Kund:innen – und auch nicht unser Anspruch an guten Service.
Dass Sie trotz laufender Klärung eine weitere Mahnung erhalten haben, bedauern wir ausdrücklich. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und möchten die Angelegenheit umfassend prüfen und transparent klären. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, dies intern zu bearbeiten.
Die Zeitung ist für meinen Sohn
Die Zeitung ist für meinen Sohn, dessen Sport das Golfen ist. Er liebt diese Golfzeitung. Ich kann nur sagen, dass diese von allen Golfzeitungen sein Favorit ist.
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wie schön zu hören, dass Ihr Sohn die Golfzeitung so liebt – und dass sie sogar seine Lieblingszeitschrift ist. Das freut uns wirklich sehr. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Lesen und natürlich auch beim Golfen! 🏌️♂️😊
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, war einfach und übersichtlich.
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und übersichtlich für Sie war – genau so soll es sein. Bis zum nächsten Mal!
Habe schlechte Erfahrungen mit United…
Habe schlechte Erfahrungen mit United Kiosk gemacht. Nach Erteilung eines Abos und sofortiger Bezahlung kamen ewig die entsprechenden Zeitschriften nicht. Von bezahlten 8 Zeitschriften erhielt ich gerade mal 3. Aufgrund dieser Unregelmäßigkeit kündigte ich daraufhin das Abo. Auch dieser E-Mail-Verkehr war zäh und langfristig. Obendrein bekam ich auch noch eine erneute Rechnung zum Folgejahr nach Kündigungsbestätigung. Erneut wandte ich mich mit mehreren Mails an das Unternehmen, als ich feststellen musste, dass die vermissten Zeitschriften nicht eingingen. Irgendwann erhielt ich die Nachricht, dass der entsprechende Verlag den Lieferumfang von 8 auf 6 Zeitschriften geändert hatte. Daraufhin erhielt ich nach Monaten eine Teilgutschrift dieser Zeitschriften. Meinem Wunsch auf Nachlieferung oder finanziellen Ausgleich der übrigen fehlenden drei Zeitschriften wurde nicht entsprochen. Das ist das Resultat nach zig Mails und Zeitaufwand. Es ärgert mich einfach
Möchte meine Bewertung heute aktualisieren. Das Team von United Kiosk hat nun doch noch zeitnah für zwei von drei nicht gelieferten Zeitschriften eine Gutschrift erteilt und den Betrag bereits überwiesen. Mit diesem Ergebnis komme ich klar. Nach dieser Erfahrung werde ich jedoch keine Zeitschrift wieder abonnieren. Ob die Pannen dem Verlag oder United Kiosk anzulasten sind, war für mich nicht erkennbar.
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da United Kiosk AG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern – und auch dafür, dass Sie Ihre Bewertung aktualisiert haben. Wir bedauern sehr, dass es im Laufe Ihres Abonnements zu so vielen Unannehmlichkeiten und Missverständnissen kam. Auch wenn am Ende eine teilweise Klärung möglich war, verstehen wir Ihren Ärger und die Enttäuschung über den insgesamt hohen Aufwand.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und das offene Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Für zukünftige Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin unter info@united-kiosk.de zur Verfügung.
Alles Gute für Sie – Ihr Team von United Kiosk.
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