UPS Opiniões 598

Fikk pakken etter angitt ankomstdato. Og en faktura på over 1000kr for en pappeske på størrelse med to skoesker ved siden av hverandre. betaler fakturaen før forfallsdato i mai. Til min store overraskelse så åpner jeg posten i juli måned får og finne et inkassovarsel fra Zolva som ups bruker. På samme faktura.

I ordered a bass clarinet stand that shipped from Sweden. Weeks after my delivery I got a bill from UPS that was supposedly VAT tax not paid. I paid that ridiculous bill. Then I had ordered something that shipped from the UK. It cost about 100 NOK plus shipping. I got another bill for over 100 NOK. They claimed UPS paid some tax and added a handling fee. I refused to pay it. DO NOT USE UPS NORWAY!!! Be careful if you order online. Even after you pay for shipping and handling, UPS NORWAY SCAMS PEOPLE, by claiming that there were no taxes or some other BS!!! I will never use UPS Norway. I will pay extra for a company not to use UPS. I will never pay their scam fees again!

Pakke sendt i retur, ikke en eneste beskjed om at den er fremme. Kun sporingsnummer på første e-post etter bestilling, visste ikke engang at det var sporingsnummer i bekreftelsen jeg fikk. Latterlig, aldri opplevd liknende. Hjemlevering? Hvor var dere da? Skal starte et politisk parti, "Nei til UPS i Norge". Ut av dette landet med engang!!!!

Første gang vi benytter os av UPS. Og siste gang. Rot hele veien. Ingen informasjon i forveien. Pakken kom bare.
Betalt via link. Ingen bekreftelse på betalt faktura. Deretter papir faktura som ikke er samme som den som er betalt. Faktura kommer senere enn de 15 dagers betalingsfrist. Ikke samme beløp. Dvs restbeløp som skal betales. Angitt kontakt telefonnummer vedrørende faktura eksisterer ikke.
Ekstremt useriøst.
De ekstra kroner UPS får med denne betalings logistikk (gebyr, ekstra tilleggsfaktura ect) skaper ekstrem mye ekstra arbeide for både kunde og de. Skjønner ikke at det kan betale seg. De mister vel en del kunder på dette. Til sist - kjenner ikke formålet med denne praksis som må være ekstrem skadelig før firmaet.

Søppel å løgnere. Sier at de har prøvd å levere pakken uten at de har vært hær! Får minus 10 fra meg hvertfall!!!!!!!

Ekstremt misfornøyd med UPS. Første pakken jeg noensinne sender med UPS klarte å forsvinne ut av løse luften tydeligvis. Må be om reklamasjon. Mye styr hele veien. Nettsiden glitcher og er kronglete å manøvrere seg gjennom hvis man må endre på ting bakover.

Selv denne ene stjernen fortjener de ikke. Aldri opplevd så elendig service og frekk bud.kan ikke forstå at de overlever i norge. Aldri bruke mer

Verst selskap noen sinne. De lover og lover å ordne toll saken i flere uker, "lagt" inn som hastesak og fortsatt ingen svar. Så etter hastesak så var unnskyldning teknisk feil i systemet...

Utlegg til Toll kr 49. Utleggsgebyr (hva nå det enn er..) kr 185. Mva kr 166. HVA I ALLE DAGERS MVA ER DET DERE OPERERER MED???? Og ja, som mange andre, faktura kommer senere enn de 15 dagers betalingsfrist.
SCAMMERS.

Kan dessverre ikke velge null stjerner.

Totalt ubrukelig nettside og håndtering av innmeldte saker.
Kommer aldri til å bruke de igjen

At UPS får lov å operere i Norge, er veldig rart. Budene lyver rett ut og sier at de har ringt på og at ingen er hjemme, selv om jeg har sittet hjemme og ventet på levering. Dette har skjedd ved to seprate tilfeller, og budene har ikke bedriftstelefoner, så det er umulig å få kontakt med dem. Hele bedriften føles som scam. Anbefale og styre unna UPS!

"Leveringen", det vil si "hent sjæl" i luguber kiosk fordi forhåndsbetalte hjemmelevering er glemt så fort varene lander i Norge var i og for seg irriterende nok (UPS er ikke de eneste som holder på sånn).
Det som ikke er greit er å få et langt dyrere moms-oppkrav enn det jeg kunne ha betalt ved avhenting og da sette en 15 dagers frist på en faktura som er datert 16 dager tidligere...! Når man da topper det hele med å skrive "takk for at du velger UPS" så får jeg bare lyst til å si: det er INGEN som har valgt dere- jeg hadde ikke noe valg. Dette firmaet er RÆL.

Henting av vare ble bestilt den 24 mai. Pakken skulle bli hentet 27 mai hos avsender. Etter å ha ringt 6 gang til UPS gjennom uka har de fortsatt ikke hentet pallen fra avsender. Dette er sinnsykt elendig at ikke de er mer seriøs enn som så.. så den ene stjernen er ikke fortjent engang.. her skulle det vært mulig å gi 0 stjerner for transportløsning og logistikk. Kundeservice gjør så godt de kan med de forutsetningene at de har elendige sjåfører/betraktere som ikke klare å gjøre en dags arbeid

Pakken skulle vært levert for en uke siden, men datoen endret seg hver dag. Når det endelig skulle bli leveringsdagen kommer det beskjed om at pakken er forsøkt levert, men det var manglende informasjon om ringeklokke og masse tull. Bor i ene enebolig og var hjemme tiden det var forsøkt "levert" og har utsikt over hele veien der budet ville komme kjørende. En time etter fikk jeg beskjed om at pakken var levert til pickup plikt. UPS er ikke interessert i å levere noe pakker. Bare skriver at det et forsøkt levert og tar de alle med seg til pickup point. Dette er ikke første gang dette skjer og det vil heller ikke bli siste. Skam dere.

Pakken er på vei. Du får den på fredag. Pakken din ble utsatt. Du får den på tirsdag. Ringer og da får jeg svar : den er inne til inspeksjon hos tollen. Hva med å si det da? Setter av dager for å motta en pakke her. Dere har alltid vært ubrukelige og dere er det fremdeles. Legg ned bedriften i Norge.

En pakke som kom til Norge 22mai. Har nå stått i 10dager. Så da sier UPS at jeg må ta kontakt med avsender og at avsender må ta kontakt med UPS fordi det har gått mer enn 10dager siden de fikk den. Plus de må melde dette som "savnet" for at UPS skal finne pakken de selv har mistet...

Hei UPS. Vær så snill å lever pakker til post i butikk som standard. Da hadde dere sluppet å få så mange klager her. Dere er elendig på hjemlevering.

Fire dager etter pakken min skulle kommet fram, ringer jeg UPS og får beskjed om at den er "tapt". Jeg må melde inn en reklamasjon selv, via nettsiden. Først må jeg opprette profil. Etter det får jeg feilmeldinger når jeg prøver å logge inn. UPS klarer ikke det som er hovedoppgaven deres: Levere en pakke. De klarer heller ikke å hjelpe kundene når det oppstår feil: altså melde inn feil for meg. De klarer heller ikke å hjelpe meg til å gjøre det på egenhånd, men gjør det derimot vanskeligere enn nødvendig å melde inn feilen selv. Evaluerer de noensinne egen kundeopplevelse?

Hovedproblemet med UPS er at budene lyver om forsøk på levering og at ledelsen tydeligvis ikke tar tak i problemet. Det kan hende at UPS fungerer for bedrifter, men for privatpersoner fungerer det absolutt ikke!! Jeg ventet 2 dager hjemme i forrige uke, men de klarte ikke å levere fordi: «Mottakeren er ikke oppført i bygningskatalogen»…?! Jeg bor i enebolig og det er én ringeklokke. Det har ikke vært noen her, så det hele er løgn og fanteri! Jeg kan akseptere at leveranser blir forsinket, men løgn aksepteres ikke.

Nå har det gått en uke siden leveransen skulle skjedd. Konsekvensen er at jeg ALDRI kommer til å bestille varer fra butikker som kun tilbyr transport med UPS.

Mottar faktura ETTER forfallsdato. Dette har gjentatt seg mange ganger. Svært useriøst. Ser at det ikke bare er jeg som blir utsatt for dette. Rett og slett for dårlig. Minner om svindel, det spekuleres i at fakturaen ikke blir betalt i tide, så de kan prøve seg med purregebyr.

Bud ringer ikke for å si fra om levering, men leverer i stedet fra seg pakken til et utleveringssted som på ingen som helst måte er det nærmeste utleveringsstedet. Veldig upraktisk.