Tutto perfetto se non fosse che la comunicazione del costo lavaggio auto viene comunicata solo sul posto come mero espediente per risultare come pacchetto più basso rispetto ad altre che comprendono g... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoVia Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100 Catania, Catania, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Es hat alles super funktioniert, Wartezeit war völlig in Ordnung die Rückgabe ebenfalls . Kleinwagen ist wirklich ein Kleinwagen sehr kleine Autos mit Baby nicht komfortable , haben nach einem größere... Ver mais
A empresa respondeu
Horrible! Voiture réservée en juillet pour octobre, arrivée sur place (Catane, Sicile) la dame désagréable à l'accueil n'a pas voulu prendre ma carte qui est bien une carte de credit (écrit dessu... Ver mais
A empresa respondeu
Buona esperienza tranne per 2 cose: 1) non è possibile prendere un’auto a noleggio e già al ritiro trovare l’alert “pressione gomme bassa da controllare” e alla reception (dopo la segnalazione) la... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
U-Save Catania Airport provides car rental from a desk at Via Giuseppe La Rena Fondo 4, inside VIP Car Parking, serving travellers arriving at Catania Airport (CTA) in the Catania area. To reach the desk, exit the terminal and walk past terminal C, then follow the signs for VIP Car Parking. The rental station is about 300 metres from the airport and is easily reached on foot. If you need help finding it, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 08:00–22:00. Public holidays: 09:00–20:00.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Informações de contacto
Via Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100, Catania, Catania, Itália
- 0039 0954194983
10% off when you book direct
4,2
Bom
76 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per la recensione. Siamo lieti che a Catania abbia trovato un servizio eccellente, senza attesa e con un prezzo competitivo. Il team U-Save
Auto war neu
Auto war neu, Mitarbeiterinnen freundlich und kompetent, Abholung und Rückgabe des Autos unkompliziert.
9 de abril de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das neue Auto gefallen hat, die Mitarbeiterinnen freundlich und kompetent waren und Abholung sowie Rückgabe in Catania unkompliziert verliefen. Ihr U-Save-Team
Auto war nicht gereinigt und musste…
Auto war nicht gereinigt und musste selbst vom Parkplatz zur Übergabe geholt werden.
14 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, dass das Auto in Catania nicht gereinigt war und Sie es selbst vom Parkplatz zur Übergabe holen mussten. Wenn Sie möchten, kann unser Kundenservice den Vorgang unter ics@cs.usave.com prüfen. Ihr U-Save-Team
Buona esperienza tranne per 2 cose:
Buona esperienza tranne per 2 cose:
1) non è possibile prendere un’auto a noleggio e già al ritiro trovare l’alert “pressione gomme bassa da controllare” e alla reception (dopo la segnalazione) la risposta è stata che non era un problema, ma comunque di controllare le gomme durante il noleggio ed eventualmente gonfiarle, se sgonfie!!!
Alert già al ritiro e successiva risposta inaccettabili!!!
2) Sempre alla reception, al ritiro, alla richiesta se ci fosse un benzinaio vicino all’aeroporto per mettere la benzina alla restituzione dell’auto, la risposta è stata che ce n’erano vicini.
Invece al rientro prima di lasciare l’auto abbiamo perso mezz’ora per trovare il benzinaio più vicino, che era a qualche chilometro di distanza!!
7 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per aver descritto la sua esperienza a Catania. Prendiamo sul serio la sua preoccupazione per l’avviso sulla pressione degli pneumatici già al ritiro e per la risposta ricevuta. Ci dispiace anche che le indicazioni sul distributore non le siano state utili e le abbiano fatto perdere tempo. Non possiamo verificare questi aspetti dalla recensione; il servizio clienti può esaminarli se scrive a ics@cs.usave.com. Il team U-Save
Noleggio Aigo Coyota Catania 19/05/2026
Al ritiro della vettura mi è stata insistentemente offerta una assicurazione ulteriore che io ho rifiutato più volte. Il primo giorno mi è stata fatta una contravvenzione per un passaggio alla ZTL di Siracusa e la comunicazione a me è arrivata con 45 giorni di ritardo. Mi è stato indicato un link del sito al quale rivolgermi ma non essendo riuscito a collegarmi ho chiesto informazioni all'agenzia. sono stato contattato da una persona che si è classificata come dipendente dell'agenzia e mi ha costretto a pagare una cifra di 270 euro. Mi sono accorto in seguito che ero incappato in una truffa, colpa mia , ma mi sono chiesto come questo individuo sia riuscito ad inserirsi nelle comunicazioni tra me e l'agenzia di noleggio. Chiedo solo di fare attenzione perchè potrebbe accadere anche ad altri.
16 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per aver segnalato questi fatti. Prendiamo sul serio la sua preoccupazione per l’offerta insistente di una copertura aggiuntiva, la comunicazione relativa alla ZTL e il pagamento di 270 € a una persona che si è presentata come dipendente. Non possiamo verificare da questa recensione l’identità della persona o come abbia ottenuto le informazioni. La invitiamo a scrivere a ics@cs.usave.com, inoltrando privatamente le comunicazioni pertinenti, perché il servizio clienti possa esaminare quanto accaduto. Il team U-Save
Affidabili e gentili
16 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per aver condiviso la tua esperienza a Catania. Ci fa piacere sapere che hai trovato il team gentile e il servizio affidabile. Speriamo di rivederti presto!
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge à Catane se soient bien passés. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage.
Ho fatto il check in in autonomia e…
Ho fatto il check in in autonomia e questo ha velocemente consentito alla ragazza allo sportello..molto gentile ed efficiente..a consegnarmi le chiavi in pochi minuti. Alla riconsegna altrettanto gentile e professionale è stato l'addetto...veramente una bellissima esperienza con questa compagnia che ho incontrato per prima volta..grazie di tutto..Nicola
16 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie Nicola per la recensione. Ci fa piacere sapere che il check-in autonomo abbia reso rapido il ritiro e che abbia trovato il personale gentile e professionale anche alla riconsegna. Speriamo di rivederla presto.
Hanno risolto un problema di disguido…
Hanno risolto un problema di disguido temporale creato da me su una prenotazione, fornendo l'auto anche se non dovuto. Ringrazio per la collaborazione e la professionalità dimostrata
16 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per aver raccontato come il team ha gestito il disguido relativo all'orario della prenotazione. Siamo lieti che sia riuscito a ritirare l'auto e che abbia apprezzato la collaborazione e la professionalità del personale.
All good well I was well taken cure off
15 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Thank you for your review. We are pleased to hear that you felt well looked after at Catania Airport. We appreciate you sharing your experience. The U-Save team
la gentilezza e la cordialità delle…
la gentilezza e la cordialità delle impiegate al ricevimento e alla riconsegna..
15 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che le addette a Catania sono state gentili e cordiali sia al ritiro sia alla riconsegna dell’auto. Grazie per aver scelto U-Save. Il team U-Save
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Anmietung in Catania alles reibungslos geklappt hat. Danke, dass Sie sich für U-Save entschieden haben. Ihr U-Save-Team
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che la sua esperienza a Catania è stata ottima. Saremo lieti di accoglierla di nuovo.
L'autovettura consegnatami era sporca…
L'autovettura consegnatami era sporca (era rientrata 10 minuti prima). Cintura di sicurezza passeggero montata male, dovevo ruotare per inserirla nel blocca Cintura. Messaggio sul cruscotto di cambio pastiglie freni.
15 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per aver segnalato le condizioni dell’auto consegnata a Catania. Comprendiamo la sua preoccupazione per la pulizia, la cintura del passeggero e il messaggio relativo ai freni sul cruscotto. Sono aspetti che meritano una verifica. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in privato a ics@cs.usave.com, così potremo esaminare la sua esperienza.
Il ricevimento e la consegna in linea…
Il ricevimento e la consegna in linea con le aspettative. Personale cordiale e preparato e professionale. Tutto questo è già una garanzia per il prossimo noleggio auto.
Nicola Casagrande
15 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Grazie per la sua recensione. Ci fa piacere che il ritiro e la riconsegna siano stati all’altezza delle aspettative e che abbia trovato il personale cordiale, preparato e professionale. Apprezziamo la sua fiducia per un futuro noleggio.
Automiete einfach
Alles war bereit zum abholen und die Rückgabe hat auch hervorragend Geklappt 👍👍
15 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Ankunft in Catania alles zur Abholung bereitstand und auch die Rückgabe reibungslos geklappt hat.
Voiture neuve et livraison rapide
Voiture neuve et livraison rapide. Le seule souci que au retour il nous demande de remettre la voiture dans le parking nous même après la vérification.
14 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le véhicule neuf et la remise rapide vous aient plu. Nous prenons aussi note de votre remarque sur le fait de devoir replacer vous-même la voiture au parking après la vérification.
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden was over de service in Catania.
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Thank you for your review. We are glad the Catania rental was quick, easy and good value.
Délai d’attente trop long pour prise…
Délai d’attente trop long pour prise comme pour restitution du vehicule.
Personne aimable et compétente
14 de outubro de 2026
Resposta da U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la personne qui vous a accueilli ait été aimable et compétente. Nous prenons aussi note de l’attente trop longue, aussi bien à la prise en charge qu’à la restitution.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.