LeasePlan Brugt Bil Opiniões 

Hvis jeg kunne give 0 stjerner til Fredericia afd. Ville jeg gøre det
Tror ikke jeg tidligere har været ude for så dårlig behandling af et firma
Min kone booker en prøvetur d 11 maj via mail i en Mercedes C300d til søndag d 15 maj kl 12.00 hos Mathias og aftaler at vi skal ringe inden vi kører
Vi har allerede besluttet at det skal være den hvis den er iorden
Vi ringer forgæves til afd men de tager ikke telefonen
Vi ringer så til afd. Igen 11.25 da vi er på fyn
og siger vi er der inden Kl 12.00
og bliver oplyst at der er en kunde der også skal prøve bilen 🤔
Da vi ankommer 11.58 kan vi se at i samme øjeblik er et par med børn ved at gøre sig klar til en prøvetur, og det forstår jeg ikke da vi jo havde booket en prøvetur kl 12.00, går så ned til skranken og snakker med sælger, og informer at det er mig uforståeligt at de har lavet en dobbelt bookning, og at den prøvetur vi har booket ikke holder, får så at vide vi kan prøve den når den kommer tilbage
De andre kommer tilbage og sætter sig sammen med sælger, og tiden går indtil sælger kan se at jeg forventer at han vender tilbage
Det gør han så og siger at det ser ud til at den er solgt
Magen til dårlig opførsel, og svinsk behandling over for kunder, og en ikke eksisterende moral skal man lede længe efter, der er jo en grund til vi har booket en prøvetur, da vi kommer fra sjælland
Vi har kørt forgæves og brugt 2 x bro a’ 250kr samt samlet 330 km og 5 timers spildtid
Så jeg vil advare andre om at lave nogen som helst aftaler med Fredericia, der kan umuligt være så ringe kundepleje andre steder

Stor ros til Sigurd fra carnext i Fredericia. Vi stod akut og manglede en bil, Sigurd var hurtig og fandt en god bil som passede til vores behov og budget. På under 14 dage var alle papir færdige og vi kunne hente bilen. Vi er super glade for vores nye bil.

Har lige handlet en brugt bil hos dem. Kunne jeg give flere stjerne havde de fået det! Tak til Camilla som var den fantastiske sælger. fantastisk at snakke med og forstår ens behov og gør lige det ekstra for kunden.

Imponerende flot klargjort brugtbil, og god betjening.

Jeg har i dag oplevet ekstrem dårlig service. Jeg forstår ikke man kan have sådan en sælger ansat.

Jeg bliver bedt om at kontakte denne sælger da jeg har bedt om at få en pris på min bil.
1. Så giver han en pris, 15.000 unger den pris som jeg har fået af 3 andre forhandler.
2. Så siger jeg at jeg er ret interreseret i en bil hos dem. Han siger så at den er solgt og det er der desværre ikke noget at gøre ved. Jeg er ret uforstående da jeg lige har set den på Bilbasen samme formiddag.?
Nå. Jeg mailer så til ham med samme bil så han kan se hvilken en det er. Og han skriver “min fejl, den er ikke solgt endnu”.

I min verden burde man i møde komme en kunde med at finde et alternativ eller virke lidt mere seriøst omkring det man laver.

Jeg finder i hvertfald er andet sted at købe min bil.

Jeg aftalte tid til en prøvetur af en bil der så ud til at være rigtig fin. Kørte 200km for at prøve bilen. Og opdager så når jeg er der nede at bilen er fuld af stenslag, der var så mange at jeg oprigtigt først troede det var perlemorslak der var på bilen.
Dette blev jeg ikke informeret om da jeg talte med dem om bilen. Og var heller ikke noget der stod i annoncen.

Næste negative overraskelse er at de står 100% fast på prisen selv om bilen ikke er som annonceret.

Så med mindre du er indstillet på at betale den pris de annoncere uanset hvad du måtte finde med bilen, så vil jeg anbefale dig at købe bil et andet sted. Specielt hvis du kommer længere væk fra.

De får 3 stjerner da jeg kun har prøvet salgsfasen og ikke reklamation. Valgte selv at finde en bil et andet sted.

Købt Ford Mondeo ved CarNext Fredericia - fuldt igennem god og hurtig handel med levering af en bil i perfekt stand. Meget tilfreds

Jeg købte en Skoda Octavia hos CarNext Fredericia. Jeg var så uheldig, at baksensorsystemet gik i stykker få et par måneder efter købet. CarNext dækkede alle udgifterne til Skoda-værkstedet og fejlen blev udbedret.

Et par måneder senere gik systemet i stykker igen. Skoda skiftede ledningsnettet og fandt en løs forbindelse i systemet. Skoda havde min bil i 3 dage over 2 omgange. Igen dækkede CarNext alle udgifterne. Det er god service.

CarNext Brøndby. - Fralægger sig ansvar.!

Købte en Mercedes hos dem !
Alle services var overhold af Mercedes , og der med var alle Mercedes services aktiv , mobilo, m.m.

CarNext valgte at lave service på min bil lige før udlevering, på et ikke autoriseret værksted.

Når man lavet service på et ikke autoriseret værksted, forsvinder mobilo , m.m fra bilen.

Det mener CarNext ikke er deres problem og ville på ingen måde erkende de have gjort noget forkert. De mener heller ikke at de skulle have informeret mig om dette - Virkelig dårlig Service!

Herefter svarede de ikke på mail overhoved. Sagen var lukket fra deres side.

****************************************************************
Som opfølgning på svaret fra CarNext 23 feb.
Det er sjov som ordne bliver drejet til deres fordel.

Jeg har ikke påpeget kvalitet af servicen , men derimod at de bruge et ikke autoriseret værksted. Med de ulemper det giver.
Mobilo var aktiv da jeg købte den, det kan ses i Mercedes appen hvornår det er aktiveret hvor når den stoppede med at virke. Så det passer ikke.
CarNext vælger at at sige sagen er lukket , ja det jo klart der er jo dem som har begået en fejl og vil ikke kompenserer for det, det som skal til er et service hos Mercedes , så er den aktiv igen.

For cirka en måned siden, stod vi og havde brug for hurtigt at få en ny bil, og fandt i den sammenhæng frem til CarNexts tilbud om leasing af brugte biler. 

Her kom vi i kontakt med Simon Snedker, som ydede en helt fantastisk service, dels i forhold til at hjælpe med at få aftalen ekspederet på rekord tid - og dels i forhold til at hjælpe os med nogle specielle ønsker. 

Alt i alt en meget behagelig og hurtig process og fantastisk service - både forud for aftalen, ved overlevering, og efterfølgende spørgsmål. 

Kan klart anbefale CarNext!

Jeg er så glad for at jeg fandt Carnext.com. For knapt 2 uger sen var jeg ude at prøvekøre en bil. Mathias var så imødekommende og hjælpsom. Der var ingen måtter i bilen men det fik de hurtigt fixet. Fra start til slut har serviceniveauet været helt i top. Leo har løbende sendt billeder af bilen: klargøring, nummerplade og bilen med nummerpladen på😃
Så på søndag henter jeg MIN bil. Den er kun 3 år gammel og ikke synet endnu men jeg stoler selvfølgelig på at den er gennemgået og ikke fejler noget. Tak for hjælpen Leo og Mathias. 10 stjerner herfra!

Kan kun give mine bedste anbefalinger til CarNext i Fredericia.
Da det var lidt en haster, ydede de en ekstra service og lavede en hurtig klargøring af bilen.
Da jeg ankom fik jeg en grundig gennemgang af bilen af deres sælger Sigurd.
Stor ros til ham og CarNext i Fredericia for god service :-).

Mvh Jonas H, nu kørende i en fantastisk lækker XC60'er :-)

Har købt bil af Carnext. Købte bilen af Kasper. Han fortjener den allerbedste anbefaling, venlig og meget professionel. Ham vil jeg gerne købe bil af igen.
Vi købte en VW Passat, en dejlig bil som vi er glade for. Der har dog været nogle reklamationer, og igen stor tak til Carnext, alt bliver ordnet. Så herfra skal Carnext have de bedste anbefalinger, et rigtig godt sted at købe brugt bil.

Fin service - absolut anbefalelses værdigt

Købte en bil af dem i august sidste år, men den har været mere på værksted end hjemme hos os. De har tilsyneladende ikke gennemgået bilen som de ellers foreskriver.
Det er en ret dyr omgang ekstra at handle bil der

Jeg handlede bil hos CarNext i Brøndby og fik en rigtig flot behandling. Min kontakt var her Kasper (stort skulderklap) og jeg føler at jeg blev serviceret rigtig godt. Jeg bor lidt over 400 km fra butikken og afstanden gør at man måske kan føle sig lidt utryg. Kasper sendte billeder der viste bilens tilstand og beskrev bilen for mig. Sikke en flot service. Jeg er meget imponeret! Jeg kørte den lange vej for at prøve bilen, hvor jeg blev mødt af et venligt og serviceminded personale. Sidst men ikke mindst var overleveringen også rigtig behagelig. Købet blev gennemgået ift. det aftalte tilkøb. Igen en meget behagelig oplevelse. Det kan anbefales at hente bil på en fredag! 🤩 Tak for en god handel

Vildledelse af kunder

Vi har Købt en Tesla model 3 ved CarNext i Fredericia og finder desværre ud af efter kontrakten er underskrevet, at CarNext bevist vildlider kunderne i deres salgs annoncer og bekræfter bilens udstyret mundligt, så de bagefter kan trække deres ord tilbage.
Det er tydeligt at deres sælger, enten er instrueret i, at vildlide deres kunder eller også er de ikke kompetente til at sælge El biler, da de ikke ved hvad bilerne er udstyret med, eller lyver de bevist om udstyret, så de kan fremme deres salg. Hmmm
Sagen er nu i behandling ved bilklagenævnet og vi kan nu håbe på, at vi kan få installeret de programmer i bilen, som blev lovet os ved handlen og som bilen var annonceret med.
Jeg vil forslå at få alt på skrift hvis i vælger at handle med Carnext i Fredericia.
Hilsen en meget utilfreds kunde.
Vil lige tilføje, at bilen kører som den skal..

CarNext Fredericia
CarNext Fredericia
Har aldrig oplevet noget lignende.

Kunne jeg give dem 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Snakker med en Simon op til flere gange og fortæller, at vi vil købe bilen og at jeg kun mangler at underskrive en låneaftale, som ER sat igang.
Jeg sidder og snakke med låneformidleren imens jeg skal underskrive, samtidig går jeg ind og kigger på bilen på CarNext’s hjemme side og opdager at de har solgt den.
Fanme dårlig stil ikke at ringe og fortælle, at der er en anden som også vil købe den.
‼️ HOLD JER LANGT VÆK FRA CarNext ‼️
De er så ligeglade med kunderne, de vil bare have solgt nogle biler.

JO jeg ringede til jer og sagde at jeg kun manglede at underskrive låneansøgningen, så det du svarer mig passer ikke……

Købte en Oktavia i marts21. Professionel og god service hele vejen igennem. Bilen er grundig gennemgået og serviceret. Forruden var dog noget slidt. Den blev skiftet og det samme skete med et hjulleje der begyndte at larme efter et par måneder.
Her vil jeg gerne købe brugt bil en anden gang.

Jeg købte en UP hos Carnext Fredericia i juni måned, hvor jeg bliver oplyst at der er sommerdæk på bilen, hvilket der ikke var. Jeg kører ud til Carnext, og beder dem om at få rettet op på sagen. De skriver en sms til mig at de arbejder på en løsning tirsdagen efter. Derefter hører jeg ikke fra dem i lidt over en uge og kontakter selv sælger, som først svare efter 2,5 uge grundet ferie. Derefter går der 2 uger, hvor jeg endnu en gang selv kontaker sælger for at hører om der er noget nyt angående sommerdæk til bilen.
Det er nu snart 2 måned siden jeg gjorde opmærksom på problemet og der er forsat ikke nogen løsning.