User Sense Opiniões 62

TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne samenwerking voor gebruikersonderzoeken. Er wordt goed met je meegedacht in verband werving en haalbaarheid, goede transparantie als er iets niet lukt. Soms zijn ze even niet bereikbaar omda... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De communicatie met het team is heel prettig en toegankelijk. Ik heb voornamelijk gebruik gemaakt van het platform om treetesten en cardsortingen mee uit te voeren onder onze eigen respondenten. Wan... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb een VR onderzoek gedaan, alleen ben ik niet uitbetaald. Contact proberen te zoeken met hun is ontzettend moeizaam. Telefoonnummer 2x gebeld en voicemail ingesproken. Email gestuurd naar het alg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kwalitatief gebruikersonderzoek (i.c.m. kwantitatieve data) is erg belangrijk voor het succes van je website of app. Usersense maakt het verkrijgen van gebruikersdata eenvoudig en goedkoper door d... Ver mais

Informações sobre a empresa

Sobre User Sense

Escrito pela empresa

User Sense is een all-in-one platform voor het uitvoeren van UX-onderzoek.

Gebruik onze tool voor het uitvoeren van user tests, interviews en vragenlijsten en maak gebruik van onze database met meer dan 25 000 testers om respondenten te werven.

Geen tijd om zelf onderzoek uit te voeren? Maak dan gebruik van onze onderzoeksservice.

Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

62 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prettige samenwerking en zeer professioneel

User Sense is een ontzettende fijne partij om mee samen te werken op het gebied van klantonderzoek. Via het platform kun je gemakkelijk interviews inplannen met consumenten die wel of niet bekend zijn met jouw bedrijf. De snelheid waarmee een nieuw onderzoeksinitiatief wordt opgepakt is zeer snel, zodat we snel goede resultaten hebben. Enorm waardevol dus!

8 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prettige samenwerking en een mooi resultaat

Wat fijn dat er een Nederlands bedrijf is dat usertesting makkelijk maakt! De communicatie met UserSense is snel en prettig. Er wordt goed meegedacht en de kwaliteit van respondenten is hoog. De resultaten worden overzichtelijk weergegeven in de tool. We hebben veel inzichten verkregen voor verbeteringen.

10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very satisfied with the research

UserSense helped us with conducting remote user testing sessions at SnappCar and we were very satisfied with the results. They helped us with the whole process of making a research plan, finding participants, conducting the sessions and writing a report. We specially enjoyed being able to watch the sessions live through their platform and it provided us with valuable insights. Can really recommend them!

15 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Onderzoeksbureau met een goede prijs-kwaliteit verhouding

Een kundige partij voor gebruikersonderzoek met een goede prijs-kwaliteit verhouding. De korte lijntjes, flexibele opstelling, aanzienlijke respondentenpool en prettige communicatie hebben ervoor gezorgd dat we snel en effectief een reeks usabilitytesten op hebben kunnen zetten die ons als zorgverzekeraar van waardevolle inzichten hebben voorzien. Het platform van User Sense is gebruiksvriendelijk en heeft veel potentie. Door gebruik van aangeboden extra's zoals de compilatievideo wordt het nog leuker om resultaten te delen met de organisatie.

14 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Handig, snel en goede prijs/kwaliteit

Handige tool om snel en voor een redelijke prijs een usability onderzoek te doen. De software is makkelijk in gebruik en het contact met usersense is prettig. Zowel met geworven respondent als met eigen respondenten te gebruiken.

6 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijn samengewerkt

Fijn samengewerkt met het team van User Sense. Wij hadden snel feedback nodig op ons product en zijn daarbij perfect geholpen. De strakke planning verliep voorspoedig mede door de snelle communicatie vanuit User sense. Daarnaast werden de interviews goed afgenomen wat resulteerde in een waardevol rapport.

25 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi Inzichten!

Met de Jamani Group in samenwerking met User Sense een test gedaan voor Dekbed-Discounter en KoopJeDeal. Daaruit hebben we een duidelijk rapport ontvangen! Interessante inzichten die direct toepasbaar zijn

25 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede ervaringen met UserSense

Goede ervaringen met UserSense. Toen er wat verschuivingen aan onze kant waren qua planning, gingen ze daar heel flexibel mee om en kon de test uitgesteld worden. Testrapport + presentatie kregen we een binnen een maand nadat de test was gestart.

24 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Not a single test after passing

Not a single test after passing, waste of time

@your reply, if the tests were limited, I would've gotten at least some, I had zero!

5 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da User Sense

Resposta da User Sense

Hi True User,

Thanks for your review. You are right in saying that the amount of tests you can do is capped and also limited. This is to prevent our testers from becoming 'UX experts' themselves.

In addition to that, you might might not yet have been eligible to take part in our tests. Customers often have a specific recruitment profile, which means only a small portion of our testers actually qualifies.

However, it should have been made clear to you when signing up that the amount of tests you can do is capped/limited. I will talk to our team to see what we can do to communicate this better when signing up with us.

Again, thanks for your review.

Take care,

User Sense

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg tevreden

Via User Sense meer inzicht gekregen in het hoe en waarom onze site gebruikt wordt. Snelle communicatie en oplevering van het project. Bovendien erg handig dat je zelf alle video's onbeperkt terug kunt kijken in je dashboard. Erg tevreden dus!

25 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snel, betrokken en een uitgebreid rapport.

Snel, betrokken en een uitgebreid rapport.

Met Tim een gebruikersonderzoek mogen doen om inzichten te krijgen over de gebruiksvriendelijkheid van een website.

Usersense is een partij die met je meedenkt, duidelijk communiceert en snel kan handelen. Daarnaast worden alle inzichten weergegeven in een dashboard en een eindrapport.

Kortom, erg tevreden over de samenwerking!

14 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Conceptonderzoek

In samenwerking met User Sense (Tim) is er een conceptonderzoek uitgevoerd. Wij zijn erg tevreden over de samenwerking. De korte communicatielijnen maakte de samenwerking prettig, persoonlijk en effectief. Er wordt vanuit User Sense goed meegedacht en professioneel gehandeld. Vanuit User Sense wordt er oplossingsgericht gedacht en leveren snelle service. Het online dashboard, filmmateriaal en de uitgebreide rapportage heeft ons een zeer duidelijk resultaat gegeven.

30 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Een hele goede samenwerking

Een hele goede samenwerking. Heel persoonlijk, meedenkend, proactief hebben we ons project samen met Tim van User Sense ervaren. Goede inzichten verzameld ter validatie en verdere doorontwikkeling van ons product.

6 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gebruikersonderzoek een essentieel onderdeel van web en app optimalisatie

Kwalitatief gebruikersonderzoek (i.c.m. kwantitatieve data) is erg belangrijk voor het succes van je website of app.
Usersense maakt het verkrijgen van gebruikersdata eenvoudig en goedkoper door dit volledig online te regelen.
Contacten verlopen prettig en snel.
Eerste test is gratis (zodat je kunt kijken of het voor jou kan werken).
Ook geschikt voor MKB!

27 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle communicatie en goede respondenten

Wij werken met User Sense samen in het uitvoeren van (internationale) usability tests en de werving van respondenten voor ons eigen usability lab. Deze samenwerking bevalt erg goed. De communicatie is snel en effectief, er wordt goed meegedacht en de kwaliteit van respondenten is hoog. Daardoor kunnen wij snel schakelen en voor onze klanten en veel waardevolle inzichten verzamelen.

10 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede researchtool

Goede researchtool, uitstekende begeleiding door Usersense. Veel mogelijkheden tot selectie van respondenten, onderzoek snel opgeleverd, en goede weergave van de resultaten. Goede ervaring met Usersense dus!
En voor ons weer goede nieuwe inzichten in de klant die ons helpen onze website te verbeteren.

9 de agosto de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais