Fraude
Fi uma encomenda em Novembro, que ainda não recebi. Já faz 3 meses.
Tentei contacta los sempre por email, porque por telefone é simplesmente impossível. Depois de me darem desculpas semana após semana, não tenho o artigo nem o dinheiro de volta.
Já pedi a devolução do valor faz um mês e eles estão sempre a adiar e a dizer que vão reaolvero problema mas até agora nada.
Vigaristas.
Resposta da Vacuum Genie
Hello Rita,
Thank you for leaving us an honest review. We understand the disappointment you felt with the delayed delivery and claims process. Gladly, upon checking, we already processed the refund request. Rest assured that we continue improving our processes to provide the best customer experience.
Kind regards,
Vacuum Genie Customer Service Team