Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Reageren nergens op ! Retour sturen v per abuis bestelde doucheset (maten passen niet) geprobeerd te annuleren dag na onze bestelling het is een hele opgave ……we wachten al twee weken op een re... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service ! Wij hadden een tweede kraan nabesteld, maar deze bleek een iets afwijkende kleur te hebben t.o.v. onze eerdere bestelling. Valisa heeft direct een extra kraan gestuurd (zonder extra... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Updated Warning: Valisa is still trying to scam people on Bol! Bought a sink faucet in September of 2022. Faucet literally fell apart while in use this August. Tried getting valisa to honor their... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Brugkraan gekocht voor 200 euro. De kraan lekt en is van zeer slechte kwaliteit. Ik heb nog nooit zo’n lichte kraan gezien. Op mail wordt niet gereageerd. Ik baal er van dat ik trustpilot niet eerder... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

198 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie kraan

Omdat onze kraan echt kapot was, werd de bestelde kraan gelukkig binnen 1 week verzonden.
Het is een prachtige kraan, dank jullie wel voor de snelle verzending!

3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Super bad quality shower products

Super bad quality shower products. Do not ever go for Valisa products. I suffered a lot because of them both monetary and skin issues. I purchased products:
Zwart regendouche thermostaat bad mengkraan
VLV@1007PH1212-2
Price: 239,95
Zwarte bidetkraan mengkraan vierkant douchespuit
VLV@0307
Price: 119,95
in Apr'2022 and "mengkraan" started leaking in Sep'22. They sent the replacement and that one also started leaking after 5 days of installation.
Then in Nov'22, other product started showing it's original quality. I dropped them email and they said to return both products within 30 days to get refund. I requested them that I can only return products by 1st week of March as I was travelling for 2 months and then I will take time to buy new one to get it replaced.
Now I am dropping them emails for 3 weeks now but they are not responding. See attached pictures to have a look of their product quality. I am planning to take more legal action because of the money loss plus the skin issues which I got because of their bad quality products.
Trustpilot do not have feature to upload pictures but I have uploaded them in Google reviews if anyone wants to have a look before placing order with Valisa.

14 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da valissa.EU

Resposta da valissa.EU

Wij vinden het erg vervelend dat u er nog steeds zo over denkt. ook nadat wij alle problemen netjes met u hebben verholpen. Mocht u nog vragen hebben mag u altijd contact met ons opnemen.
----------------------------------------------------------
We are very sorry that you still feel this way. even after we have neatly resolved all problems with you. If you have any questions, you can always contact us

Classificada 1 em 5 estrelas

Chinese meuk

Zelfde kranen staan op Ali expres voor een derde van de prijs. Alles komt ook uit China , dus je kan wel raden hoe de kwaliteit is.
/aanvulling: kreeg een mail om aanvullende informatie wil verstrekken. Volgens zegt mijn eerste bericht genoeg. Maar ik ben de moeilijkste niet.
Douchepaneel Valisa matzwart € 329,95
Zelfde douchepaneel Alie express € 52,56
Dus ik was nog mild met me een derde van de prijs , de prijzen gaan gewoon x 6

Valisa.nl heeft dus mijn review gerapporteerd op wegens schadelijke of illegale inhoud. Wat dus onzin is. Geef gewoon toe dat jullie je spullen via Alie express of iets dergelijks bestellen en met flinke winst in Nederland verkopen.

21 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

We zijn zeer tevreden!!

We hebben een kraan besteld,ze hebben ons netjes geholpen met de vragen die wij hadden en levering was ook super snel en alles was super netjes ingepakt 👍☺️bestellen hier zeker nog een keer!!!!!

7 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Beste

Beste, mooi spulletjes voor interessante prijs, echter als je mail verstuurt dat bestelling onderweg is van magazijn Duitsland naar magazijn Nederland, dan kan het niet nog eens 10 dagen duren voor je het binnen krijgt, stuur dan niet zo n mail want dat is voor de gek houden

24 de maio de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Wij hadden een bestelling geplaats, we hadden een opmerking maar de klanten service heeft het top opgelost !
Mooie spullen ook !

25 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Alles echt super goed

Alles echt super goed, klantenservice, vriendelijkheid, bereikbaarheid. Artikelen zijn zoals omschreven en goede A kwaliteit.

Enige minpunt voor mij was de lange levertijd. De vervoerder had nogal moeite om vanuit Duitsland naar nl te komen, onmacht voor Valisa. Verder absolute aanrader!

17 de abril de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais