Ich habe zwei Jacken gekauft, jeweils eine für meinen Mann und eine für meinen Sohn. Beide fahren viel Fahrrad und aufgrund des gerade herrschendes wechselndes Wetter haben sie die Jacken getestet.... Ver mais
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An meiner Valkental Radtasche 3in1 Pro war eine Naht aufgegangen. Ich hatte die Tasche etwas über einem Jahr im Einsatz. Der sehr nette Kundenservice des Valkental-Teams hat mir total unkompliziert we... Ver mais
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Versand erfolgte in kurzer Zeit. Die Jacke macht vom Material her einen wertigen Eindruck. Wie warm sie ist, werden wir in Kürze in Norwegen testen. Beeindruckend ist jedoch die Reflektorfähigkeit. Di... Ver mais
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Nachdem ich mir vor einiger Zeit die 3 in 1 Jacke gekauft habe und damit endlich eine Regenjacke habe, die auch wirklich zu 100% regendicht ist, musste natürlich auch die Regenhose her. Zweimal durfte... Ver mais
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Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
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4,7
Excelente
2 mil opiniões
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Hohe Qualität zu angemessenen Preisen
Ein mittlerweile sehr großes Sortiment, die Produkte sind von hoher Qualität, die Preise sind angemessen. Lieferungen erfolgen immer umgehend, die Kundenkommunikation ist hervorragend. Ich kann Valkental bestens empfehlen!
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Ronald,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🌟
Dass Du unser Sortiment, die Qualität, die Preise, die schnelle Lieferung und unsere Kommunikation gleichermaßen hervorhebst, freut uns sehr. Danke für Dein Vertrauen und Deine klare Empfehlung!
Viele Grüße,
Team Valkental
Smarte 3IN1 Jacket
Ich habe bekommen wie bestellt, richtige Größe und sehr gute Qualität. Also alles okay, keine Probleme. Bin sehr zufrieden.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Werner,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🧥
Schön, dass die 3IN1 Jacke in der richtigen Größe bei Dir angekommen ist, die Qualität überzeugt und alles problemlos gepasst hat. Viel Freude damit!
Viele Grüße,
Team Valkental
Top Jacke
Lange, sehr lange habe ich eine qualitativ hochwertige und passende Jacke zum Radfahren gesucht. Viele zurückgegeben.
Nun endlich eine Top Jacke gesucht und gefunden.
Beim anprobieren merkte ich schon, das ist sie!!!
Einfach top Qualität 👍👏
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey,
vielen Dank für Dein begeistertes Feedback! 🚲
Nach langer Suche endlich die passende hochwertige Jacke zum Radfahren gefunden zu haben, ist ein starkes Kompliment. Es freut uns sehr, dass Passform und Qualität Dich direkt beim Anprobieren überzeugt haben.
Viele Grüße,
Team Valkental
Kundenservice ist sehr zuvorkommend und…
Kundenservice ist sehr zuvorkommend und kompetent.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Max,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! 🤝
Es freut uns sehr, dass Du unseren Kundenservice als zuvorkommend und kompetent erlebt hast. Genau so möchten wir Dich bei Deinen Anliegen unterstützen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Produkt ist gut, Service leider gar nicht!
Produkt ist gut, aber der Service leider gar nicht!
Nach der Bestellung wurde ich gefragt, ob ich noch einen zweiten Rucksack bestellen möchte. Ich habe ziemlich sicher auf nein gedrückt.
Trotzdem wurde ohne weitere Nachfrage die Bestellung auf zwei hochgesetzt. Ich habe sofort Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen um die menger wieder auf einen Rucksack reduzierenzu lassen. Man erklärte mir, dass die Bestellung schon verschickt ist und ich eine Rucksack wieder zurück senden solle.
Für die Rücksendung sind dann nochmal fünf Euro angefallen.
Ich finde es sehr abgezockt, ohne weitere Nachfrage, ob man auch sicher die zweite Tasche haben möchte, die bestellmenge zu erhöhen und dann auch noch Geld für die Rücksendung einzubegalten.
Auf meine Anfrage was die kosten für die Rücksendung angeht, werde ich scheinbar ignoriert.
Was den Service und das Bestellsystem angeht, kann ich Valkental nicht empfehlen. Ich werde auch keine weiteren Produkte der Firma kaufen, auch wenn sie noch so gut sind.
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Andreas,
es tut uns leid, dass Du nach Deiner Bestellung den Eindruck hattest, ein zweiter Rucksack sei ohne eindeutige Zustimmung hinzugefügt worden. Dass eine Stornierung anschließend nicht mehr möglich war, für die Rücksendung zusätzliche Kosten anfielen und Deine Nachfrage dazu unbeantwortet blieb, ist verständlicherweise sehr enttäuschend.
Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer erneut direkt bei unserem Kundenservice, damit der Ablauf konkret nachvollzogen und geprüft werden kann.
Viele Grüße,
Team Valkental
Qualität macht einen guten Eindruck
Qualität macht einen sehr guten Eindruck! Der Versand bzw. Umtausch hat für meine Erwartung etwas lange gedauert (ca. 2 Wochen)
Also nächstes Mal retour und neu bestellen statt umzutauschen
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Marc,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 📦
Es freut uns, dass die Qualität einen sehr guten Eindruck bei Dir hinterlässt. Gleichzeitig verstehen wir, dass rund zwei Wochen für Versand und Umtausch länger waren, als Du erwartet hast. Unser Anspruch ist, Dich beim nächsten Mal auch mit der Abwicklung vollständig zufriedenzustellen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Perfektes Zubehör für das Rad.
Jetzt das 3. Rad ausgestattet. Tolle Qualität, Verpackung und Versand sind schnell und Perfekt.
Ich kann dieses Produkt und diese Marke nur wärmstens empfehlen.
C. H.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Carsten,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🚲
Dass Du inzwischen schon das dritte Rad mit unserem Zubehör ausgestattet hast, freut uns besonders. Schön, dass Dich Qualität, Verpackung und schneller Versand erneut überzeugt haben. Danke auch für Deine klare Empfehlung!
Viele Grüße,
Team Valkental
Sehr gut verpackt und schnell geliefert…
Sehr gut verpackt und schnell geliefert worden als ich es dachte
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Karin,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! 🎁
Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung gut verpackt und sogar schneller als erwartet bei Dir angekommen ist. Viel Freude damit!
Viele Grüße,
Team Valkental
Schnell geliefert und tolle Abwicklung
Schnell geliefert und tolle Abwicklung
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Andrea,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! ⚡
Schön, dass Dich die schnelle Lieferung und die gesamte Abwicklung überzeugt haben. Genau so soll eine Bestellung laufen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Sehr schnelle Lieferung und tolles…
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Silke,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! ✨
Es freut uns sehr, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch das Produkt selbst bei Dir punkten konnten. Wir wünschen Dir viel Freude damit!
Viele Grüße,
Team Valkental
Die Jacken sind sehr schön
Die Jacken sind sehr schön, wir haben zum ersten Mal bestellt und sind von der Qualität begeistert. Jetzt schaun wir mal wie sie sich im täglichen Gebrauch bewähren.
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Nicole,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! 🧥
Wie schön, dass Euch die Jacken und ihre Qualität schon beim ersten Eindruck begeistern. Wir hoffen, dass sie sich nun auch im täglichen Gebrauch genauso überzeugend bewähren.
Viele Grüße,
Team Valkental
Sacoche vélo top
Top, la sacoche semble épaisse et bien robuste pour les intempéries. Je ne l’ai pas encore testé mais tout semble être de la bonne qualité.
4 de setembro de 2026
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Resposta da Valkental
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour positif ! 👜
Nous sommes ravis que la sacoche vous donne une impression de solidité, de qualité et de bonne résistance aux intempéries. Nous espérons qu’elle vous convaincra tout autant lors de vos premières sorties.
Bien cordialement,
Team Valkental
Der Rucksack ist ok
Der Rucksack ist ok, habe ihn mir ein wenig fester vorgestellt.
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Erika,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 🎒
Schön, dass der Rucksack grundsätzlich für Dich passt. Gleichzeitig verstehen wir, dass Du ihn Dir etwas fester und formstabiler vorgestellt hast. Dein Eindruck zum Materialgefühl ist für uns wertvolles Produktfeedback.
Unser Anspruch ist, Dich beim nächsten Mal vollständig zu überzeugen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Schöne Jacke macht einen Qualitativ…
Schöne Jacke macht einen Qualitativ guten Eindruck, ich hätte mir die Jacke größer vorgestellt. Nur unter weiß verstehe ich etwas anderes.
11 de setembro de 2026
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Resposta da Valkental
Hey Claus,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 🎨
Es freut uns, dass die Jacke einen qualitativ guten Eindruck bei Dir hinterlässt. Gleichzeitig verstehen wir, dass Größe und Farbton nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben, besonders wenn Du unter Weiß eine andere Optik erwartet hattest.
Wir möchten Dich beim nächsten Mal auch in diesen Punkten vollständig zufriedenstellen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Mehr als zufrieden 🙏
Ich war anfangs skeptisch, ob ich wirklich das bekomme, was ich mir vorgestellt habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Jacke. Die Qualität ist super und sie sieht wirklich spitze aus. Man leuchtet quasi im dunklen, wenn man von einer Lichtquelle angestrahlt wird.😎💪
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Florian,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🌙
Wie schön, dass sich Deine anfängliche Skepsis gelegt hat und Dich die Jacke mit ihrer Qualität, Optik und starken Reflexion im Dunkeln überzeugt. Genau dieses Zusammenspiel aus Sichtbarkeit und Design freut uns besonders.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Jacke!
Viele Grüße,
Team Valkental
Die Qualität des Materials sieht und…
Die Qualität des Materials sieht und fühlt sich stabil und haltbar an. Einzig das Schloss zum abschliessen der Gepäckträgertasche ist ein Witz und lässt sich mit so gut wie jeder Schere zerbrechen.
10 de setembro de 2026
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Resposta da Valkental
Hey Mike,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 🔒
Es freut uns, dass das Material der Gepäckträgertasche für Dich stabil und haltbar wirkt. Deine deutliche Kritik am Schloss nehmen wir ebenso ernst. An einer technisch anspruchsvolleren Schlosslösung wird bereits gearbeitet, ohne dass wir dafür aktuell einen Termin versprechen können.
Danke, dass Du beide Seiten so klar benennst.
Viele Grüße,
Team Valkental
Gute Qualität und schnelle Abwicklung
Gute Qualität und schnelle Abwicklung. Bin sehr zufrieden.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Andreas,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! ⚡
Schön, dass Dich sowohl die Qualität als auch die schnelle Abwicklung überzeugen und Du rundum zufrieden bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deiner Bestellung!
Viele Grüße,
Team Valkental
Die Angelegenheit mit dem beigelegten Rücksendeetikett wurde schnell und unkompliziert gelöst ,wofür ich mich herzlich bedanken möchte
Stornierung einer Doppelbestellung war nicht mehr möglich,da meine Bestellung bereits versandt war.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Roswitha,
vielen Dank für Deine freundliche Rückmeldung! 📦
Es freut uns sehr, dass die Angelegenheit mit dem Rücksendeetikett schnell und unkompliziert gelöst werden konnte. Dass die Doppelbestellung wegen des bereits erfolgten Versands nicht mehr storniert werden konnte, war natürlich zunächst ärgerlich. Umso schöner, dass die weitere Abwicklung für Dich gepasst hat.
Viele Grüße,
Team Valkental
Guter Service bei Problemen
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Jörg,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! 🤝
Es freut uns sehr, dass Du unseren Service gerade bei einem Problem als gut erlebt hast. Genau dann zählt eine hilfreiche und verlässliche Unterstützung besonders.
Viele Grüße,
Team Valkental
Super Qualität
Super Qualität, schneller Versand, freundlicher Kundenservice
8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Valkental
Hey Lars,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! ✨
Schön, dass Dich die Qualität, der schnelle Versand und der freundliche Kundenservice gleichermaßen überzeugt haben. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung!
Viele Grüße,
Team Valkental
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