Criminele organisatie. Spullen besteld en nooit aangekomen. Zijn gangsters. Op 2 februari zou het geleverd worden. We zijn 10 dagen verder. Niks ontvangen. Laat je niet vangen.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een maand geleden 3 hemden besteld en betaald met mijn maestro Card,maar geen reactie op gekregen,zelfs geen bestel nummer en tot nu een maand later nog niets ontvangen,denk dat dit een nepfirma is,ze... Ver mais
Twee overhemden besteld en betaald die zouden worden afgeleverd via DHL op een dag dat ik thuis was. Geen bel gehoord. Bij navraag bij DHL werd mij voorgehouden dat de chauffeur twee keer aan de de... Ver mais
Zeer slecht bedrijf, bestelling geplaatst geen email gekregen dus ook geen ordernummer. Bestelling via email geannuleerd bedrijf verteld dat ze geen order hebben ontvangen? Wel 50,- euro innen en dan... Ver mais
1,6
Muito mau
23 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Slechtste service ooit
Sla deze maar over. Kwaliteit is ruk, met hun retourbeleid schiet je verder ook niet op. Op de site zelf staan nep reviews. Boden mij 10% compensatie aan voor iets waar ik niks aan heb. Ik ben best bereid een tientje te geven om een artikel te retourneren maar om het helemaal naar China terug te sturen weet je eigenlijk al hoe laat het is met zulke webshops.
25 de junho de 2023
Opinião espontânea
Retouradres: tweede lift, derde etage
Vooraf vertellen: Valoura vertelt vooraf dat ze geen retouren betalen en retouren willen beperken vanwege het milieu.
Na ontvangst van de 3 kledingstukken bleken ze alle drie te groot te zijn en de stoffen niet aan mijn verwachtingen te voldoen.
Via het contactformulier op hun site, retourzending aangevraagd.
Ik krijg dan een antwoordmail, waar mijn eigen contactformulier en hun mail over elkaar ‘liggen’, waardoor het bijna niet te lezen is en je na heel veel puzzelen hun antwoord kunt ontcijferen. (Valoura controleer eens hoe je mails ontvangen worden.)
Antwoord: wij bieden je 10 % van de aankoopsom terug te storten en je mag de kleding houden.
Als ik hierop niet in ga en nogmaals om een retouradres vraag krijg ik weer een ‘dubbele’ mail met als antwoord: we kunnen je maximaal 25 % van de aankoopsom terug storten en je mag de spullen houden. Zo niet. Kun je ze terugsturen. En dan krijg ik een adres in China, wat gespecificeerd is tot ‘tweede lift, derde verdieping’. (Alsof die Chinezen Nederlands kunnen lezen.)
Aangezien ik niet verwacht dat mijn retourzending aankomt in hun magazijn en ik dus geen geld terug krijg, kies is hun 25 % geld terug optie.
Vreemd is dat ze daarna binnen een half uur zeggen dat het geld op de rekening staat en dit inderdaad enkele dagen later is bijgeschreven.Zelfs 4 cent meer, dan de 25 %.
Kort samengevat: niet aan beginnen.
17 de junho de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.