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3,4
3 opiniões
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Jeg fik tilsendt en mail med et link til download.
Da jeg klikkede på linket første gang, fik jeg den besked, at jeg havde nået downloadgrænsen.
I samme besked var der så et link til shoppen, hvor jeg kunne købe en ny ….
Jeg sendte mailen retur til dem, men har efter over et døgn stadig intet hørt fra dem.
Efter en anelse tvivl omkring download af guide og om tidshorisont på refundering af min kones dobbeltbestilling - faldt det hele dog på plads efter kyndig vejledning og kundeservice fra en flink repræsentant. Takker for den gode behandling og samtale:)
Vh
KG
Der var bøvl med kun at kunne downloade guiden én gang. Men da det var en gave prøvede jeg igen. Den ville stadig ikke. Så måtte jeg slog virksomheden op og fandt et telefonnummer, som heldigvis var til en flink mand, der sagde at han ville returnere den ene transaktion og gøre så jeg kunne downloade dem flere gange!
Så på trods af meget bøvl lykkedes det.
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