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Normalt skal der meget til at imponerer mig, men min kontakt med Morten og Mikkel bekræfter mig i at der stadig er god kundeservice at finde derude i forsikringsjunglen
Dårlig oplevelse i vaskehallen – ingen hjælp eller ansvar fra wash world.
Brug aldrig selskaber hvor Vanameyde er tilknyttet!!!
Jeg kørte min bil i deres vaskehal, hvor maskinen pludselig standsede ved bagenden og blev stående og kørte samme sted i meget lang tid. Ifølge skiltningen skulle man holde hornet i bund, men det stoppede ikke maskinen. Jeg ringede derfor til nummeret på væggen, og en medarbejder stoppede maskinen. Hun bekræftede, at der var en fejl, og bad mig bakke en meter og køre frem igen, hvorefter hun startede en ny vask.
Desværre skete præcis det samme igen – maskinen blev stående det samme sted. Resultatet blev ridser og skader i lakken på min bils bagende.
Jeg indsendte efterfølgende en klage, men virksomheden afviste alt ansvar, selvom fejlen var tydelig, og jeg fulgte deres anvisninger. Jeg fik at vide, at der ikke var årsagssammenhæng mellem skaderne og deres anlæg, hvilket er meget svært at acceptere, når man både oplevede fejlen to gange i træk og har synlige skader bagefter.
Jeg oplever det som uprofessionelt og utrygt, at en virksomhed med selvindrømmede fejl i vaskehallen fralægger sig alt ansvar. Jeg kommer ikke til at bruge dem igen – og vil advare andre mod at gøre det
Makes a living out of dismissing complaints.
Experienced them as part of a complaint I made to Wash World, who instead of engaging in a dialog uses this company as a protective shield.
Most people will give up, when an insurance company dismisses the complaint the first time.
Vanameyde has made a living out of this amoral behaviour.
Wash World scratched my new car up and Vanameyde dismisses the complaint to protect Wash World.
This is a company that is gambeling on the fact, that most private people do not have the resource to take them to court.
what a company !! You let me wait for 1 year just to tell me who to contact. The lady A N N A who wrote she should really get other job.
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