Schoenen gekocht die helaas klein scheurtje kregen. Zijn meteen omgeruild. Echt heel fijn hoe dit werd afgehandeld.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen... Ver mais
Vandaag heb ik 2 artikelen in de sale gekocht. Heel blij mee. Maar vooral blij met de deskundige hulp, de eerlijkheid en de heel persoonlijke benadering. Altijd een luisterend oor, een kopje koffie.... Ver mais
Hele fijne webwinkel met een mooi assortiment. Helaas had ik van mijn bestelling de verkeerde maten ontvangen, maar de volgende dag ontving ik al mijn juiste maten. Een leuk cadeautje was bijgevoegd.... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
De webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) is niet langer actief. In september 2023 zijn de winkels van Van der Kam in Friesland overgenomen door Van Uffelen Mode. Hierdoor is de webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) niet meer actief en bereikbaar. Voor het vertrouwde aanbod aan dames- en herenkleding en dezelfde service kunt u terecht bij Van Uffelen Mode, zowel in onze vernieuwde winkels als online via www.vanuffelenmode.nl.
Informações de contacto
Lindegracht 11, 8441 GJ, Heerenveen, Holanda
- 0513623242
- shop@vanderkam.nl
- vanderkam.nl
Supersnelle en goede serviccr
20 de junho de 2023
Alsof je er in real life winkelt
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen soft top (promotiemateriaal)! Ik werd er helemaal blij van. Ik ervaarde het hele gebeuren (van infoverzoek tot/met ontvangst) alsof ik niet online, maar in real life had gewinkeld!
14 de junho de 2023
Helemaal top zoals altijd!!
7 de junho de 2023
gedaan wat ik mocht verwachten
5 de junho de 2023
Altijd correct en goed!
29 de maio de 2023
Snelle levering!
19 de maio de 2023
Wat ze beloven komen ze na en heel snel.
15 de maio de 2023
Verkeerde foto bij artikel geplaatst…
Verkeerde foto bij artikel geplaatst waardoor ik werd misleid in mijn aankoop. Er werd een verkeerde kleur geleverd. Ik vroeg om de retourzending vergoed te krijgen. Dat kon in eerste instantie niet. Uiteindelijk werd wel erkend dat de verkeerde kleur is geleverd en de verzendkosten alsnog vergoed gekregen. Maar geen fijne ervaring
13 de maio de 2023
Resposta da Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Beste mevrouw Laan,
Wat jammer om te lezen dat u na ons uitgebreide contact niet tevreden bent over onze service. Zoals wij hebben geprobeerd uit te leggen, is er geen sprake geweest van een foute foto. U was op zoek naar een zwart jasje, maar u heeft per ongeluk een donkerblauw jasje besteld.
Echter bleek bij uw retournering dat wij twee tinten donkerblauw in ons assortiment hebben, waarbij de verkeerde tint blauw naar u is opgestuurd. Er is dus vanuit beide partijen een fout begaan, waarin wij onze verantwoordelijkheid hebben genomen, door u te compenseren in de retourkosten.
Gezien wij ons best hebben gedaan dit zo goed mogelijk uit te leggen, vinden wij het jammer dat u het contact als onprettig heeft ervaren.
Als wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Caroline van der Kam
Meteen snel en goed geholpen.
2 de maio de 2023
Snel en nette verpakking
27 de abril de 2023
Top!
Snelle levering en heel vriendelijk geholpen bij het omruilen voor een kleinere maat.
13 de abril de 2023
Service en meedenken!
Snelle en nette levering. Het was fijn dat ik, na overleg mijn voucher voor gespaarde punten, ook online kon inleveren aangezien ik niet in de omgeving woon (Almere).
Dit vind ik extra service en meedenken met de klant.
Jammer dat er voor retourneren geen etiket met adresgegevens bij geleverd wordt en de kosten voor de klant zijn.
18 de abril de 2023
Duidelijke website
Duidelijke website. Zeer snelle levering, binnen één dag in huis!!
10 de abril de 2023
Goede en snelle afwikkeling van zaken
Goede prijs in de sale, snel verzonden en prima verzorgd
9 de abril de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.