na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Ver mais
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Ver mais
A empresa respondeu
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Hyundai
- Oficina de reparação automóvel
- Concessionário auto
- Mecânica automóvel
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Hyundai - Groningen
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Holanda
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Excelente
216 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Doen wat ze beloven
28 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ruim drie jaar klant, weg zodra het kan!
Wij zijn nu ruim drie jaar klant met twee MG’s. De MG monteur is goed, maar de werkplaats receptie is slecht. Keer op keer wordt niet teruggebeld, er is geen opvolging van garantie punten als je niet zelf met enorme vasthoudendheid keer op keer blijft bellen. Dan krijg je voortdurend rare excuses waarom er niet is gereageerd, tot en met een hack(!) aan toe. Het lijkt erop dat er nu wat aan gedaan wordt, maar zodra er een MG-vestiging in Groningen komt ga ik onmiddellijk daar heen.
28 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw openhartige feedback. We betreuren het ten zeerste dat de communicatie vanuit onze werkplaatsreceptie niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de waardering voor onze monteur. We begrijpen uw frustratie over het gebrek aan terugbelacties en opvolging van garantiepunten. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken eraan om onze service op dit vlak significant te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
na eerdere een wat slechtere ervaring
na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde.
Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
29 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de 5 sterren. Het spijt ons te horen dat uw eerdere ervaring minder was, maar we zijn des te blijer dat alles nu naar wens is verlopen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met de service en de manier waarop u geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder contact goed oplevering prima. Miste alleen een hoedeplank, deze nog niet ontvangen, maar ga er vanuit dat het goed komt. Auto 6 dagen in bezit, bevalt goed.
20 de agosto de 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en fijn dat er leenfietsen beschikbaar zijn.
15 de agosto de 2026
Vriendelijke medewerker achter de Balie
Vriendelijke medewerker achter de balie. Slechte bereikbaarheid van de vestigingen, jammer dat deze niet rechtstreeks bereikbaar zijn maar dat alles via een centraal punt geregeld moet worden, ook vind ik het spijtig dat als ik 6 tot 7 week voor het geplande onderhoudt aangeeft dat mijn ruitenwisser stuk is ik daar later nog weer voor terug moet komen omdat deze tijdens het onderhoud niet aanwezig.
1 de julho de 2026
Vergeten?
Het is de tweede keer bij de jaarlijkse controle dat het rapport van de verrichte werkzaamheden niet aan mij zijn meegedeeld. Bijvoorbeeld: bandenoverzicht en de kwaliteit van de beide accu's. Zou ik het rapport alsnog kunnen ontvangen?
25 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat alles vlot is verlopen.
Bedankt voor de mooie review 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima onderhoudsbeurt
Het gehele proces van afspraak, onderhoudsbeurt, ophalen en leenfiets was zoals het moet zijn.
18 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat het hele proces zo fijn is geweest, bedankt voor de review 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en goed geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Als ik zwom in het geld kocht ik elk half jaar een auto bij Van Mossel in Groningen
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit!
Behalve dat mijn auto keurig is afgeleverd en er sprankelend uit zag, was het ook nog gewoon heel gezellig. De directeur en verkopers zijn niet alleen professioneel, maar hebben ook een heel goed gevoel voor humor.
Ik heb 'slechts' een kleine occasion gekocht, maar dat maakt voor de klantervaring niet uit, want ik ben als een koningin behandeld. Er was nog een dingetje met de airco, maar dat werd onmiddellijk opgepakt en opgelost. Al met al kom ik hier graag weer!
15 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Heel erg bedankt voor deze prachtige review 🤩
Wat een fijne woorden, de klik was er ook meteen! En naar een paar complimenten over de leeftijd 😉 (heen en weer) was de rest bijzaak 😁
Nogmaals heel veel plezier en veilige kilometers en kom gerust een keertje langs voor een kopje koffie ☕️
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk geholpen en auto weer…
Vriendelijk geholpen en auto weer tiptop in orde
12 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze mooie woorden!
Super fijn dat we zo goed van dienst kunnen zijn 💪🏻
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede service en vriendelijk personeel
Het personeel is vriendelijk, je merkt dat er een prettige werksfeer hangt.
Goede service.
1 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u onze prettige werksfeer en goede service waardeert. Dank u wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
super fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en ons personeel zo waardeert, heel veel veilige kilometers gewenst in de prachtige Ionq 5.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
We zijn blij te horen dat we u direct en behulpzaam te woord hebben gestaan. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn om te horen dat onze medewerkers van de werkplaatsreceptie u goed geholpen hebben. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijkheid
Gemakkelijk afspraak maken, prima leenfiets, duidelijke en vriendelijke communicatie, géén verrassingen achteraf.
27 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat de communicatie duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Mooie auto
Mooie auto, rijdt super, wel lastig het zoeken in de handleiding van de auto.
22 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn te horen dat u zo geniet van de auto! We begrijpen dat de handleiding soms lastig kan zijn. Kom gerust nog een keertje langs voor wat extra uitleg 👍🏻
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.