Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver mais
A empresa respondeu
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Ver mais
A empresa respondeu
Afgelopen weken hier goed geholpen door Roy en bij hem een auto gekocht. Heel fijn was de flexibiliteit qua contact en proefritten. Ook na het sluiten van de deal was het snel geregeld met het klaarma... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Hyundai
- também em
- Concessionário auto
- Concessionário de carros usados
- Concessionário de veículos motorizados
- Mecânica automóvel
- Oficina de reparação automóvel
Sobre Van Mossel Hyundai
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles verliep soepeltjes
17 de outubro de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
bedankt voor uw review en fijn dat alles soepel is verlopen.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed en flexibel geholpen!
Afgelopen weken hier goed geholpen door Roy en bij hem een auto gekocht. Heel fijn was de flexibiliteit qua contact en proefritten. Ook na het sluiten van de deal was het snel geregeld met het klaarmaken van de auto.
25 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor deze mooie review. We zijn erg blij te horen dat onze flexibiliteit bij de afspraken en de snelle oplevering van de auto zo positief zijn ervaren. We doen ons uiterste best om fijne service te bieden en wensen u ontzettend veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed bereikbaar, afspraak is afspraak
Goed bereikbaar, duidelijke afspraken die ook nagekomen werden.
Enige verbeterpuntje is om de offerteopbouw en de website gelijk te trekken.
Verder prima.
26 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Duinen,
Dank voor uw review.
We zullen uw verbeterpuntje intern bespreken.
Fijn dat u door de collega's goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Elektrische occasion gekocht
Heel goed eerste telefonisch contact; ook netjes terugbellen wanneer nodig. Fijne ontvangst voor proefrit en op een prettige manier tot overeenkomst gekomen. Attent flesje bubbels meegekregen. Auto (occasion) voor afleveren netjes gemaakt en nagekeken. Bij ophalen keurig opgepikt bij NS station door verkoper (Mees Hoekstra) en na wat papierwerk en kleine attentie tevreden op pad gegaan met de (opgeladen) auto.
21 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
We zijn erg blij te horen dat de ervaring vanaf het eerste telefoongesprek tot het uiteindelijke wegrijden zo prettig is verlopen. Het doet ons goed dat de service, zoals het opbouwen van het contact, de ontvangst voor de proefrit en de nette aflevering van de opgeladen wagen, gewaardeerd is. Ook het ophalen bij het treinstation en de kleine attenties horen bij de zorg die we graag bieden. Dank u wel voor het delen van deze mooie review en het vertrouwen. We wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestgingsdirecteur
Klant is koning!
Uitstekende en klantvriendelijke benadering, accurate nakoming van de overeengekomen afspraken en vlotte aflevering.
6 de setembro de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer Gerlofs,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn met jullie zaken gedaan te hebben.
Wens jullie enorm veel plezier met de Hyundai Tucson.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Doen wat ze beloven
28 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ruim drie jaar klant, weg zodra het kan!
Wij zijn nu ruim drie jaar klant met twee MG’s. De MG monteur is goed, maar de werkplaats receptie is slecht. Keer op keer wordt niet teruggebeld, er is geen opvolging van garantie punten als je niet zelf met enorme vasthoudendheid keer op keer blijft bellen. Dan krijg je voortdurend rare excuses waarom er niet is gereageerd, tot en met een hack(!) aan toe. Het lijkt erop dat er nu wat aan gedaan wordt, maar zodra er een MG-vestiging in Groningen komt ga ik onmiddellijk daar heen.
28 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw openhartige feedback. We betreuren het ten zeerste dat de communicatie vanuit onze werkplaatsreceptie niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de waardering voor onze monteur. We begrijpen uw frustratie over het gebrek aan terugbelacties en opvolging van garantiepunten. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken eraan om onze service op dit vlak significant te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
na eerdere een wat slechtere ervaring
na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde.
Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
29 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de 5 sterren. Het spijt ons te horen dat uw eerdere ervaring minder was, maar we zijn des te blijer dat alles nu naar wens is verlopen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met de service en de manier waarop u geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Hartelijke ontvangst op afgesproken…
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
21 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Hallo Marina,
Dank voor de 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we nog extra moeten doen?
Hoor graag van je.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Onderhoud 2de beurt
Voor zover ik kan beoordelen is de onderhoudsbeurt uitgevoerd zoals zou moeten. En ook nog extra gewassen.
24 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt naar wens is uitgevoerd en dat u de extra wasbeurt waardeert. We zijn blij dat we u zo goed van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ben al jaren klant en ook deze keer was…
Ben al jaren klant en ook deze keer was het weer prima
22 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent en dat het weer naar wens was! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Super fijn geholpen en werkzaamheden…
Super fijn geholpen en werkzaamheden uitgevoerd.
21 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgend keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer snelle service
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht.
- De auto werd maandagochtend opgehaald.
- Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn.
- Dinsdag einde van de dag kon ik de auto weer ophalen en de tijdelijke auto weer inleveren.
TOP
3 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste Michel,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik ben heel goed geholpen!
Ik ben heel goed geholpen en kreeg niet verkooppraatjes, maar echt advies waar ik wat aan had.
20 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste Amanda,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak met oprecht advies zo gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder contact goed oplevering prima. Miste alleen een hoedeplank, deze nog niet ontvangen, maar ga er vanuit dat het goed komt. Auto 6 dagen in bezit, bevalt goed.
20 de agosto de 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en fijn dat er leenfietsen beschikbaar zijn.
15 de agosto de 2026
De onderhoudsbeurt was snel gedaan tegen een schappelijke prijs
De onderhoudsbeurt was snel gedaan, ik kon er op wachten.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Hyundai
bedankt voor uw mooie feedback, en we zijn blij dat het onderhoud snel gedaan voor u is.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Gewoon goed volgens afspraak 👍
12 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer Sluijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Fijne medewerkers.
Fijne medewerkers.
Klaar binnen afgesproken tijd
Lekker vers fruit in de wachtruimte
13 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer van der Kaap,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed te woord gestaan hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.