Ordinato e pagata merce il 31.01.2026, ad oggi non ho ricevuto nulla, salvo tantissime email promozionali e che riguardano il mio ordine tipo in consegna, c’è stato un problema con il corriere o con l... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
4° recensione Ancora ad oggi (2 mesi e mezzo) della loro spedizione non si ha traccia, della nuova spedizione non si ha traccia e di un rimborso non se ne parla nemmeno... Di rispondere alle mail,... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato due felpe con stampa gatti che erano tra l’altro dei regali il 13.1 mandato mail per tracciamento che nn si riesce a capire… e nessuno risponde che dire siete dei truffatori vergognatev... Ver mais
A empresa respondeu
Ordine effettuato il 11/02/26 non ho ancora ricevuto nulla,dopo sollecito rispondono che hanno fatto un'altra spedizione, ma non forniscono mai il trucker della spedizione nè il nome dello spedizionie... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vauomo è un brand ispirato alla cultura italiana — espressivo, audace e profondamente personale. Creiamo capi che raccontano storie, emozioni e identità — senza limiti di genere o stile. Consegniamo in tutto il mondo, promuovendo qualità, creatività e autenticità.
Informações de contacto
Room 1501, 15/F, Millennium City 5 (APM), 418 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, 000000, Hong Kong, Hong Kong
- service@vauomo.com
- vauomo.com
2,0
Mau
38 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
terribile
ho acquistato la felpa con il disegno dei gatti pagata 30 euro,oltre al fatto che non si avvicina neanche lontanamente alla foto, è di un tessuto terribile!
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Le assicuriamo che daremo priorità alle sue preoccupazioni e risolveremo il problema. Garantiamo la sicurezza di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro servizio clienti all'indirizzo email service@vauomo.com. Il nostro team dedicato le fornirà la migliore soluzione possibile entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di apportare modifiche. Grazie mille.
Ho pagato dei capi tramite bonifico a…
Ho pagato dei capi tramite bonifico a fine luglio. Ad oggi non ho ricevuto nulla, né merce né rimborso, provvedo a breve a fare denuncia. Non comprerò piú nulla.
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno i suoi sentimenti. Le assicuriamo che daremo priorità al suo problema e lo risolveremo il più rapidamente possibile. Se non ha ricevuto il suo articolo, la preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita. Siamo responsabili di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro servizio clienti all'indirizzo email service@vauomo.com. Il nostro team dedicato le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di apportare modifiche. Grazie mille.
Ai limiti della truffa.
Ai limiti della truffa.
Maglietta descritta con ricami in Jeans in realtà era una stampa.
Pessimo davvero
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Le assicuriamo che daremo priorità alle sue preoccupazioni e risolveremo il problema. Garantiamo la sicurezza di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro servizio clienti all'indirizzo email service@vauomo.com. Il nostro team dedicato le fornirà la migliore soluzione possibile entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di apportare modifiche. Grazie mille.
TRUFFA NON COMPRATE
Dopo aver controllato il sito qua su trustpilot ho acquistato 1 settimana fà un cappellino arditi a 12.99€ più 5.99 di spedizione, non ho ricevuto mail di conferma, o di spedizione avvenuta (neanche più mi fà accedere all'account) 18€ buttati visto che scrivendo alla mail da loro indicata per l'assistenza (qui non posso scriverlo era (servicechiocciolavauomopuntocom) si ottiene da gmail un messaggio di mail inesistente
NON COMPRATE È UN SITO TRUFFA
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Da giorni sto lottando con il servizio…
Da giorni sto lottando con il servizio clienti per avere il rimborso
Ho ordinato cinque capi uno assolutamente non corrisponde alla foto sul sito, un altro ha una vistosa giunta sul davanti quindi comunque è stato tagliato male, gli altri sono stampati in modo diverso da come presentato nel sito
La loro politica è un rimborso nel caso di errori ma fino adesso mi hanno proposto 3-4 rimborsi (dei quali uno sembrerebbe piuttosto fasullo in quanto e' di 67.820 euro)
Attualmente non riesco a venire a capo di questa faccenda
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Maglietta con etichetta interna tagliata...
Maglietta arrivata in una busta anonima quando veniva pubblicizzata con uno scatolo, etichetta tagliata in modo che non si vede la composizione del tessuto, maglietta carina a vedersi, spero in una risposta
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
grazie per averci contattato e per aver condiviso la sua opinione.
Desideriamo precisare che l’imballaggio dei nostri articoli non è mai stato promosso come “confezione in scatola”. Utilizziamo un packaging semplice e funzionale, pensato per garantire una consegna sicura e rapida.
Inoltre, la composizione dei nostri prodotti è sempre conforme a quanto indicato nella pagina prodotto sul sito ufficiale di Vauomo, dove ogni articolo è accompagnato da una descrizione dettagliata dei materiali utilizzati.
Ci fa piacere sapere che la maglietta sia di suo gradimento dal punto di vista estetico. Tutti i nostri articoli sono sottoposti a controlli qualità scrupolosi per assicurare comfort, durata e attenzione al dettaglio.
Per poterti fornire assistenza più specifica, ti chiediamo gentilmente di inviare una mail al nostro servizio clienti all’indirizzo service@vauomo.com, allegando il tuo numero d’ordine che inizia con VAU.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Cordiali saluti,
Team Vauomo
Tutto sommato esperienza positiva
Inizialmente mi ero preoccupata perché i tempi di arrivo merce sono lunghi. Ho ricevuto la maglia, veste grande, davvero oversize. Il gatto non è pach ma stampato. Il materiale leggero. Tuttavia molto gradevole alla vista
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così sincero e dettagliato.
Siamo felici che, nonostante l’attesa iniziale, abbia apprezzato il design e lo stile oversize della maglia.
La stampa è realizzata con cura per garantire un effetto visivo definito e duraturo, su un tessuto leggero pensato per il comfort quotidiano.
Ci fa molto piacere sapere che, tutto sommato, l’esperienza sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Se ha ulteriori dubbi o richieste, non esiti a scriverci a service@vauomo.com, saremo lieti di aiutarla.
Cordiali saluti,
Vauomo
Mi piace davvero lo stile e in effetti…
Mi piace davvero lo stile e in effetti è più una maglietta senza maniche che una canotta; le "bretelle" sono larghe e l'apertura delle braccia è più stretta di una normale maglietta.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Questa maglietta da jersey è stata un…
Questa maglietta da jersey è stata un successo alla festa, ma ora è diventata la mia maglia preferita per l'uso quotidiano.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Ordinare e aspettare sperando che la merce arrivi
Ho ordinato una maglietta il 24/6/25, mi è arrivata la mail col codice di tracciamento il 1/7/25 ma il sistema dice che il codice è inesistente. Meno male che si tratta solo di una maglietta da 20€ ma fate attenzione, io non nutro molte speranze di ricevere la merce; ho provato a chiedere info sui tempi di consegna alla chat e il risultato è che per rispondere chiedono 1€ con il numero della carta di credito. Mah ...
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
Il numero di tracciamento del pacco è valido, tuttavia diventa attivo nel sistema solo dopo che il corriere locale ha registrato le informazioni relative alla spedizione.
Desideriamo inoltre assicurarle che tutta l'assistenza fornita è completamente gratuita: il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione senza alcun costo.
Dai nostri controlli risulta che il pacco è stato consegnato con successo.
Se dovesse esserci qualsiasi problema con il contenuto o la consegna, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Email: service@vauomo.com
Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e rimaniamo a sua completa disposizione per risolvere la questione nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Vauomo
Spariscono per il reso
La merce ê di scarsa qualità, e alla mail per il reso non rispondono, ti fanno arrivare una mail automatica che ti dice che l'invio non ê andato a buon fine.
Sito non affidabile.
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato.
Le confermiamo che il nostro indirizzo e-mail è perfettamente funzionante.
È possibile che il suo messaggio sia arrivato al di fuori dei nostri giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), motivo per cui non ha ricevuto risposta tempestiva.
La invitiamo cortesemente a contattarci nuovamente, oppure a fornirci il numero dell’ordine, così potremo gestire subito l’anomalia segnalata.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e siamo a sua completa disposizione per risolvere la situazione al più presto.
Cordiali saluti,
Il Team Vauomo
E’ una truffa
Ho ordinato una maglietta un mese fa e non è ancora arrivata. Ho mandato varie mail ma non mi hanno mai risposto.
E’ sicuramente una truffa. Non vi fidate
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato.
Le confermiamo che il nostro indirizzo e-mail è perfettamente funzionante.
È possibile che il suo messaggio sia arrivato al di fuori dei nostri giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), motivo per cui non ha ricevuto risposta tempestiva.
La invitiamo cortesemente a contattarci nuovamente, oppure a fornirci il numero dell’ordine, così potremo gestire subito l’anomalia segnalata.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e siamo a sua completa disposizione per risolvere la situazione al più presto.
Cordiali saluti,
Il Team Vauomo
Attenzione sito TRUFFA
Attenzione, si tratta di un sito truffa.
Ho ordinato una maglietta, fortunatamente da 20 euro, ma non è mai arrivata. Non rispondono alle mail. Mi hanno inviato un codice di poste italiane per il tracking della spedizione, ma il codice non esiste. Ho contattato Poste italiane e mi hanno comunicato che si tratta di un codice scaduto. Credo che tutte le recensioni positive siano false, anche perchè tutte recenti
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vauomo
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa e desideriamo chiarire alcuni punti importanti.
📧 Il nostro indirizzo e-mail funziona correttamente. È possibile che ci abbia contattato al di fuori dei nostri orari lavorativi (dal lunedì al venerdì), e per questo non abbia ricevuto risposta immediata.
🚚 Riguardo al codice di tracciamento, precisiamo che i nostri prodotti vengono spediti dalla Cina:
prima di arrivare in Italia, non è possibile visualizzare il tracciamento nel sistema di Poste Italiane.
Tuttavia, il numero fornito è reale ed è stato generato dal nostro partner logistico italiano per il servizio di consegna finale.
📝 Tutte le recensioni presenti sul nostro sito provengono da clienti reali. Comprendiamo i suoi dubbi, ma ci impegniamo a mantenere trasparenza e fiducia in ogni aspetto del nostro servizio.
💬 La invitiamo a contattarci nuovamente oppure a fornirci il numero dell’ordine qui sotto, così potremo verificare la sua spedizione e rispondere direttamente alla sua richiesta.
Ci scusiamo ancora per il disagio e siamo pronti a risolvere al più presto la situazione.
Cordiali saluti,
Il Team Vauomo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.