Vegaoo Opiniões 123

Billiger China Müll … Größe passt nicht wie angegeben…nie wieder..kann ich nicht empfehlen…!!!!! Schlecht ist noch gut bewertet

The package dispatched the same day the order has been placed with all the neceserry tracking info. Delivered as mentioned on the webstore within 2 days from placing the order

Die Heliumflasche war nur zu 30% gefüllt. Trotz Zusage einer sofortigen Teilerstattung, habe ich diese nicht erhalten.

❗️Achtung, Betrug ❗️

Ich habe im Oktober 24 eine Auswahl an Halloween-Kleidung und Accessoires bestellt. Die Abwicklung lief über Klarna. Ich habe einen Teil der Ware behalten, jedoch das meiste zurückgeschickt. Obwohl mir vegaoo den Eingang meiner Rücksendung per Mail bestätigte, wurde ein Inkassounternehmen eingeschaltet. Vegaoo hat Klarna gegenüber nie bestätigt, dass meine Ware retourniert wurde bzw. dort den aktualisieren Betrag mitgeteilt. Nun will Klarna den Gesamtbetrag von mir. Auf Mails reagiert vegaoo nicht.

Ich muss nun einen Anwalt einschalten. Sehr schade!

Sehr fragwürdiges (rechtswidrig) Verhalten.

Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Habe meine Bestellung (6 Artikel) im Wert von 130€ zurückgeschickt, davon wurden 2 Teile doppelt bestellt und auch zurückgeschickt. Laut Vegaoo hätte ich aber nur 4 Artikel retourniert. 39.98€ wurden nicht zurückerstattet, obwohl ich sogar von Vegaoo eine Eidestattliche Erklärung ausgefüllt und unterschrieben hatte. Einfach unverschämt, werde dort
nicht mehr bestellen ‼️

Schlechtes Rückgabe- und Erstattungsverfahren – enttäuschend!

Ich habe Artikel zurückgeschickt, weil ein Kostüm beschädigt war und ein anderer Artikel viel zu klein ausfiel. Die Rücksendung erfolgte ordnungsgemäß an die angegebene Adresse. Doch auch über einen Monat später habe ich weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung erhalten! Solch ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel.

Besonders ärgerlich finde ich, dass man bei diesem Anbieter auch noch die Rücksendekosten selbst tragen muss, was ich schlichtweg unfair finde – vor allem, wenn die Rückgabe auf Fehler des Anbieters zurückzuführen ist!

Kundenservice und Transparenz scheinen hier nicht wirklich Priorität zu haben. Ich rate dringend, den Umgang mit Reklamationen und Rückerstattungen zu überdenken. Ich persönlich werde hier nicht noch einmal bestellen.

Meine Bestellung kam zwar schnell und der Preis für das Kostüm war auch in Ordnung, aber die Versandkosten betrugen bereits bei der Bestellung 4,90€ und die Rücksendung geht ebenfalls noch einmal auf meine Rechnung. Außerdem konnte ich ein Accessoire (Strümpfe), welches ich passend dazu bestellt habe, nicht wieder zurück schicken, obwohl ich dieses nicht einmal ausgepackt habe, da mir das Kostüm an sich schon nicht gefallen hat. Das war sicher meine letzte Bestellung bei diesem Shop. Kundenservice sieht anders aus!

Einige bestellte Waren wurden nicht versendet. Eine Nachlieferung per Express ausgeschlossen. Für unsere am 4.11.2024 zurückgesendeten Waren erhalten wir Mahnungen von Klarna, weil Vegaoo die Rücksendungen nicht ordentlich verarbeitet. Jetzt müssen wir uns nicht nur mit diesem Laden auseinandersetzen, sondern auch mit Klarna. Das ist kundenfeindlich und ignorant. Da sollte man wirklich nicht bestellen!

3 Tage nach der Bestellung noch keine Angaben zum Versand. Auf meine entsprechende Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass das bestellte Produkt ausverkauft ist.
Schlafmützen!

Ware nicht bekommen und Geld wurde mir, trotz Versprechen am Telefon und Email, dass sie sich sofort darum kümmern, nicht eingehalten.

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, bin mit meinen Bestellungen zufrieden. Nur die Farben wischen leicht ab. Gut hatte auch nur Einzelteile und keine ganzen Kostüme, vielleicht macht das ein unterschied.

Die Kostüme haben total schlechte Qualität und können laut Etikett nicht gewaschen werden. Die Rücksendung muss der Kunde auf eigene Kosten übernehmen und uns wurden die Kosten für das Kostüm nicht erstattet, weil es angeblich beschädigt/ beschmutzt ankam. Ich hatte es versucht anzuprobieren, da es aber viel zu klein war, direkt wieder eingetütet. Ich denke daher, das ist eine Masche. Total dreist

habe bei vageoo ein Paarkostüm bestellt. Erstens kam es zu spät an und zweitens passten weder das Damen noch das Herrenkostüm! Ich habe es direkt wieder im Originalkarton verpackt und auf eigene Kosten zurück geschickt. Die Kostüme waren außer zur Anprobe niemals getragen! Den Rückseneantrag habe ich noch am selben Tag gestellt, als geliefert wurde. Heute kam dann die Mail, dass die Artikel Gerüche aufweisen und deshalb keine Rückerstattung erfolgen kann. Das ist eine absolute Frechheit!!! Eigentlich gar kein Stern für diese Abzocke!!!

Finger von diesem Verkäufer. Ich habe Kleidung bestellt, anprobiert und da alles nicht gepasst in der selben Stunde retouniert.Heute kam eine e-mail vom Verkäufer, dass er die Ware nicht gutschreibt, da sie angeblich starke Gerüche aufweisen. Eine absolute Frechheit und für mich ist das Betrug.

Ich habe was bestellt und zurück geschickt, weil es nicht gepasst hat, jedoch hab ich den Fehler gemacht und das Kostüm schon im Voraus bezahlt. Jetzt bekomme ich das Geld nicht wieder das Kostüm hab ich zurück geschickt, aber eine Bestätigung hab ich nicht bekommen. Als ich versucht habe telefonisch jemandem zu erreichen konnte man mir nicht helfen Katastrophe. Hätte ich mir mal vorher die ganzen schlechten Rezessionen durchgelesen, hätte ich für meinen Sohn irgendwo anders ein Kostüm her gekauft.

Die Qualität ist mangelhaft. Der Flügel ist nicht wie auf dem Foto. Die Schulterbänder sind falsch angebracht, der "Heiligenschein total schief.
Da so viele hier schreiben, dass sie trotz Rücksendung keine Erstattung erhalten haben, werde ich den Artikel lieber behalten und ihn selber umarbeite, bevor ich das gleiche Pech wie die anderen Käufer habe. Aber bei dieser Enttäuschung werde ich nichts mehr in diesem Shop bestellen

Leider muss man 1 Stern vergeben, 0 Sterne gehen leider nicht! Wir haben einen weißen Herrenanzug für eine Mottoparty bestellt. Leider war dieser viel zu klein und er wurde umgehend retourniert. Dann kam eine Mail vom Verkäufer, dass der Kaufpreis nicht erstattet wird, da die Ware angeblich nicht den AGB's entsprechen würde und getragen wäre. Mein Partner sitzt im Rollstuhl und eine Anprobe ist daher schwieriger als normal. Wir haben um ein Foto gebeten. Auf diesem war an einem Hosenbein, ganz unten ein kleiner Fleck zu sehen, vielleicht 2Cent Stück groß,von Tragespuren wie Knitter o.ä keine Spur! Der Fleck könnte vom Rollstuhl sein, möglicherweise war der Fleck aber auch schon bei Erhalt vorhanden!
Dieses Verhalten ist alles andere als Kundenfreundlich! Wir hatten angeboten auf einen Teil des Kaufpreises zu verzichten, aber nein. Sie meinen wir können den Anzug wieder bekommen, wenn wir das Porto hierfür bezahlen, aber, was sollen wir mit einem Anzug, der nicht passt?! 55€ in die Tonne getreten. Irgendwie riecht das auch nach Masche. Wir werden einen Anwalt einschalten, so geht's ja nicht.
Nie wieder hier einkaufen!!

Nachtrag 02.06.23
Nach massivem Druck kam heute eine Email, dass der Kaufpreis erstattet wird. Trotzdem werden wir hier nicht mehr einkaufen!

Die Ware war in Ordnung, aber das Rücksendeprocedere ist unglaublich. Vegaoo erwartet eine Rücksendung per DHL. Meine Rücksendung mit Hermes wurde einfach nicht angenommen. Geht's noch? Kundenservice geht wirklich anders!

Am 3. Februar habe ich mein Paket zurückgeschickt, und bis HEUTE fehlt mir meine Rückerstattung! Es ist einfach nur dreist. Es dauert WOCHEN bis mal einer antwortet auf Mails. Mein Paket kam laut DHL an, daher habe ich den Zettel mit der Sendungsnummer entsorgt (bereue ich sehr!) Habe bereits über PayPal mein Geld für die Rücksendung eingefordert.
Ganz schlechter Service - bloß nicht bestellen!!!!!

Keine Rückzahlung für zurückgesendete Ware.
Der Kauf am 25.02.2023 storniert. Im Rücksendepaket waren 2 Teile, welche am 28.02.2023 laut Sendungsverfolgung (35.805.4529736) bei Vegaoo eingegangen sind . 1Teil ( Bestellung 16515013) davon, nach Paypalbeschwerde gutgeschrieben. (deshalb 2. Stern) Auf meine E-Mails (Bestellung 16773835) wegen des 2. Teils- keine Antwort. Überhaupt habe ich bis Dato keine E-Mail Antworten bekommen.
Deshalb-Finger weg- ihr habt nur Probleme.