Velnotra Opiniões 79

Ce site n’est qu’une vitrine de dropshipping déguisée. Les produits viennent directement de Chine, de qualité médiocre, et bien sûr aucun service après-vente digne de ce nom. Impossible de retourner un article, même quand il ne correspond pas aux critères de la description. Ils encaissent vite, mais disparaissent dès qu’il y a un problème.
Le déshumidificateur plus inutile que j’ai jamais vu au prix d’un bon Trotec…
À fuir absolument. Une perte de temps et d’argent.

J'ai acheté un déshumidificateur sur la foi du site electrigreview.org qui lui attribue la note de 9.8 sur 10. L'appareil est totalement inefficace. Aucune baisse du taux d'humidité. Quand je me plains sur le site Velnotra pour demander un remboursement comme le stipulent les conditions générales de vente, on me demande de réaliser une video de 24 heures qui sera montré à leurs ingénieurs (sic). Ils doivent bien rigoler avec les clients pigeonnés. Ne vous faîtes pas avoir, fuyez !

superbe arnaque que ce site qui n'est qu'un intermédiaire européen ! bref une caméra qui va finir à la poubelle de par ses dysfonctionnements .
une incompétence à la hauteur de ce que l'on peut rencontrer sur le net !

Appareil (déshumidificateur) reçu ne correspond pas à mon usage. Trop peu efficace.
Impossible de retourner et d’user de son droit de rétractation.
Ce site ne respecte pas les lois et sa propre politique de retour pourtant mise en avant.
Ne surtout pas COMMANDER sur ce site.

Impossible de renvoyer un article qui ne convient, il faut le retourner en Chine, alors que le site explique en long et en large la politique de retour et de remboursement. C'est une véritable arnaque , ne surtout pas commander sur ce site.Après échange avec le service client , ils acceptent de me rembourser 3 pour cent, ce qui équivaut à 4 euros!!!!!

j'ai rencontré le même problème que certains, en achetant un déshumidificateur après m'être fier un comparatif journalistique c'est d'ailleurs ce que je ne comprends pas puisque le produit n'est pas du tout conforme il ne répond pas du tout aux attentes et malgré plusieurs mails pour un retour et un remboursement les réponses sont toujours les mêmes le produit est fiable et j'ai fini par comprendre que je n'aurais pas gagné cause mon avis personnel est de ne pas commander sur ce site qui n'est pas fiable du tout voir même une arnaque

Commande d’un déshumidificateur d’air sur ce site, le produit arrive avec l’écran qui se décolle, annoncé comme silencieux et doté d’un mode nuit alors que le produit est très bruyant.
Pas de remboursement possible alors que le produit est défectueux et ne tient pas les promesses annoncées, retour à mes frais… en Chine… à fuir ce site est une arnaque

J'ai commandé une chaise de bureau sans aucune marque à 199€, j'ai reçu une chaise de marque Bigzzia de mauvaise qualité vendue 90€ sur d'autres sites. La chaise est arrivée déchirée et le dossier ne tient pas. Le service client ne répond pas aux demandes que j'ai fait. Site à éviter absolument.

J'ai acheté la chaise de bureau ergonomique Velnotra pour travailler à la maison et après une semaine, mon dos me remercie. Je suis bien content de cet achat !

véritable escroquerie l'argent a été débité vitesse grand V impossible d'annuler la commande l'article ne correspond pas a la commande .à la place d'une camera de surveillance , j ai reçu style une webcam en légèrement plus gros merci velnotra véritable escrocs à fuir

Cette Shampouineuse fonctionne bien sur les taches fraîches, mais il faut insister un peu plus pour les anciennes. Elle se range facilement, même si un étui de transport aurait été pratique.

J'ai commandé un deshumidificateur qui ne fonctionne pas correctement. Le service après vente maintient que son produit fonctionne correctement et que le problème vient de ma maison. Il me dise que les retours sont compliqués, qu'il faut payer les frais de douane pour le renvoyer en chine et que si par malheur il arrive endommagé je ne serais pas remboursé (autrement dit il ne compte pas me rembourser). Il me conseille alors de l'offrir à un ami contre un dédommagement de 3% du prix d'achat. Sérieusement ? Offrir un appareil qui ne fonctionne pas ?
J'aurais dû lire les commentaires avant de l'acheter.. Ce site est une arnaque !

Ça fait trois mois que j'utilise cette brosse à dents électrique et mes dents sont impeccables. Elle nettoie en douceur et je ne la recharge que toutes les deux semaines.

Le système de navigation GPS Voiture nous a bien aidés lors d'un long trajet. Les infos trafic en temps réel sont fiables et la batterie a tenu tout le long de la route.

Après m’être bien renseigné sur la qualité et l’efficacité des caméras velnotra, j’ai fais l’acquisition de deux caméras extérieures solaire de cette marque et il s’avère que celle-ci sont imparamétrables chez moi car mon système wifi étendu est particulier, le produit est sûrement de qualité mais pas chez moi. J’ai donc souhaité les retourner et être remboursé or chez velnotra ils ne veulent rien entendre ils insistent pour que je fournisse une vidéo lorsque j’essaye de les paramétrer sauf qu’à chaques fois arrivé à 90% c’est échec paramétrage, impossible d’envoyer une vidéo trop lourde donc j’ai joint des photos qu’ils ne veulent pas vidéo impératif bref ils ne veulent rien entendre ce sont des méthodes de voyous et de vente forcée pour un produit qui ne fonctionne pas j’ai donc 210€ de caméras qui ne me servent à rien , un conseil soyez sûr du bon fonctionnement avant d’acheter chez ces gens! J’affirme que c’est du vécu j’ai concerver tous les échanges de mails et photos.

J'ai acheté un deshumidificateur sur ce site en décembre dernier. Je les ai contacté début septembre car la prise a fondu ( ce qui peut répresenter un danger). Leur réponse " Nous vous reccommandons de vous rendre dans un magasin de réparation électrique por changer la prise". Donc, en gros débrouille-toi. Pour un appareil qui a moins d'un an ce n'est pas sérieux du tout. Je leur ai demandé si il n'avaient aucune garantie sur leur produits et mon mail est resté sans réponse.
Je ne recommande pas tout d'acheter sur ce site. Appareils pas garantis du tout !!

Ayant besoin d'un booster de démarrage pour les voitures anciennes, j'ai été redirigé sur Velnotra pour commander un appareil de bonne qualité.
C'était du dropshopping et je suis tombé dans le panneau.
Non seulement j'ai trouvé récemment le même modèle 7 fois moins cher sur un site chinois bien connu, mais je n'ai jamais reçu celui de Velnotra.

J'ai juste un FAUX n° de suivi et le site, bien sur, ne répond pas. Depuis près de deux mois, ma commande est toujours censée être... en préparation.
Qu'attendent les pouvoirs publics pour interdire ce genre de site ?
Velnotra est juste une escroquerie avec une vitrine Internet ?

L'installation de la caméra de surveillance s'est faite sans souci avec l'application. L'image est nette de jour comme de nuit, parfait pour surveiller mon entrée.

J'ai pris ce déshumidificateur pour la chambre de mon bébé et il est top. Il ne fait pas de bruit et rend l'air bien plus sain - je regrette juste qu'il n'y ait pas de minuterie.

J'ai commandé un déshumidificateur Velnotra à 138€, vendu comme étant un déshumidificateur à haute efficacité et particulièrement silencieux. Dès la réception je l'ai essayé et l'ai trouvé beaucoup trop bruyant même en mode "silencieux". J'ai alors contacté leur service support afin de retourner le produit et me faire rembourser. Voici la réponse que j'ai reçue :
"Je me dois de vous expliquer que la procédure de retour est assez fastidieuse.

Veuillez noter les points suivants :

1. Vous devez organiser le retour vers la Chine à vos frais et prendre en charge les frais de port associés ;
2. Une fois le retour effectué, nous déduirons les droits d'importation applicables et des frais de restockage de 15 % ;
3. Si le produit est endommagé pendant le processus de retour, il ne sera pas accepté.
4. Notre politique de retour stipule que l'adresse de retour doit être fournie par nos soins. L'adresse figurant sur le colis n'est pas notre adresse de retour désignée. Si vous renvoyez le colis à une adresse autre que celle que nous vous avons fournie, nous ne pourrons pas l'accepter. Dans ce cas, toutes les pertes seront à la charge de l'acheteur. Veuillez ne pas renvoyer d'articles sans autorisation.

Si vous souhaitez obtenir un remboursement complet, vous devez retourner les marchandises et prendre en charge les frais d'expédition et les droits de douane applicables. Le retour d'articles depuis votre lieu de résidence vers la Chine entraîne des frais et un temps considérables."

Je déconseille fortement de faire des achats sur ce site de vente par correspondance qui vend des produits ne correspondant pas à leur descriptif et qui de surcroit à une politique de retour indécente pour un site internet.